بعد رفع أسعارها للمرة الأولى هذا العام في شهر يناير الماضي، أخطرت شركة أوبر للنقل الذكي عملاءها عن زيادة أسعار خدماتها في مصر معللةً ذلك بارتفاع أسعار الوقود، وذلك في رسالة وصلت عبر البريد الإلكتروني للعملاء.

أوبر مصر ترفع أسعارها للمرة الثانية هذا العام

فقد رفعت وزارة البترول والثروة المعدنية أسعار البنزين بواقع 75 قرشًا للبنزين 80 و 95، فيما ارتفعت جنيهًا واحدًا للبنزين 95.

بناءًا على ذلك، رفعت أوبر الحد الأدنى لقيمة الرحلة في خدمتها “إكس” من 20 إلى 21.5 جنيه، وارتفعت فتحة العداد من 12 جنيه إلى 13 جنيه، كما ارتفع سعر الكيلو متر من 3.10 جنيه إلى 3.35 جنيه، ووقت الانتظار للدقيقة من 55 قرشًا إلى 60 قرشًا.

أما في خدمة “أوبر إكس سيفر” فقد ارتفع الحد الأدنى للرحلة من 18 إلى 19.5 جنيهًا، وسعر فتحة العداد من 9 إلى 10 جنيهات، وسعر الكيلو متر الواحد من 2.75 إلى 3.05 جنيه، ووقت الانتظار من 55 إلى 60 قرشًا للدقيقة.

في خدمة “اوبر كومفورت”، ارتفع الحد الأدنى لسعر الرحلة من 25 إلى 27 جنيهًا، وسعر فتحة العداد من 15 إلى 16.25 جنيه، وارتفع سعر الكيلو متر من 4.52 إلى 4.87 جنيه، وتكلفة الانتظار للدقيقة من 70 إلى 76 قرشًا.

اقرأ أيضًا:

أوبر مصر تفعل الدفع عبر المحافظ الإلكترونية للسائقين

اوبر مصر تتيح ميزات جديدة للسائقين في تطبيقها

شركة كريم توقف أعمالها بشكل مفاجئ في قطر

المصدر

هذا العام، قسّمت أوبر حدث منتجاتها السنوية إلى مجموعتين منفصلتين لزيادة التركيز على جهودها في التخلص من انبعاثات الكربون والتحول إلى الطاقة النظيفة.

قالت الشركة إن الحدث الأول بعنوان Go / Get سيعقد في 17 مايو في مدينة نيويورك وسيركز على “الأسرة والسفر”. والثاني سيطلق عليه Go / Get Zero وسيعقد في لندن في 8 يونيو، وسيسلط الضوء على الطرق المختلفة التي تتعامل بها الشركة مع تغير المناخ.

أوبر تعقد الحدث الخاص بمنتجاتها صديقة البيئة في لندن

اختيار لندن لعقد الحدث الخاص بالاستدامة لم يكن من قبيل الصدفة، إنما تعد المدينة نموذجًا مصغرًا لجهود الشركة في جعل منصتها صديقة للبيئة، حيث يقطع 15% من كيلومترات سيارات الشركة عبر السيارات الكهربائية.

سائقو اوبر في لندن هم أيضًا أول من حصل على إمكانية الوصول إلى أسطول من المركبات الكهربائية من خلال الشراكة الموسعة مع شركة تأجير السيارات “هيرتز”.

وقالت شركة حجز الرحلات والتوصيل إنها ستحاول تحويل 100% من أسطولها في الولايات المتحدة وأوروبا إلى كهربائي بحلول 2030، من خلال شراكتها مع هيرتز كجزء حيوي من هذا الجهد.

تحدٍ قوي وأهداف غير مضمونة

برغم هذه العزيمة القوية، إلا أن أهداف أوبر ليست مضمونة النجاح. فقد وجدت دراسة حديثة أجرتها “كارنيجي ميلون” أن الرحلات في سيارات اوبر تولد حوالي 20% من غازات الاحتباس الحراري أكثر من المركبات الخاصة العادية.

دفعت الكمية غير المتناسبة من التلوث الناتج عن مركبات أوبر بعض الحكومات إلى فرض حظر انبعاثات الكربون على شركات النقل. قالت كل من ولايتي كاليفورنيا ونيويورك إن الشركة سيُطلب منها أن تكون صفرية الانبعاثات بحلول عام 2030.

لكن جعل الملايين من الأشخاص الذين يقودون سيارات اوبر يتحولون إلى السيارات الكهربائية لن يكون مهمة سهلة. يتم تصنيف سائقي خدمات حجز الرحلات عبر التطبيقات الذكية على أنهم متعاقدون مستقلون، ويستخدم الكثير منهم سياراتهم الشخصية للقيادة ليس فقط لشركة واحدة بل لعدة شركات اقتصادية.

أيضًا، تميل المركبات الكهربائية إلى أن تكون أكثر تكلفة من المركبات التي تعمل بالوقود على الرغم من تكلفتها الأقل للوقود والصيانة. قد تجعل هذه التكلفة المسبقة الباهظة من الصعب على العديد من السائقين، الذين يعملون عادةً بهوامش ضيقة للغاية.

اقرأ أيضًا:

أوبر تتحول إلى الحوسبة السحابية بالشراكة مع “أوراكل”

هل كان وباء كوفيد نعمة أو نقمة بالنسبة لشركة أوبر ؟

اوبر مطالبة بالتحول إلى السيارات الكهربائية بحلول 2030 في نيويورك

المصدر

كشف تقرير أوبر الذي أصدرته مؤخرًا حول اتجاهات الركوب في المملكة العربية السعودية خلال موسم الرياض عن أبرز خمس وجهات شائعة لدى السكان، وكان “بوليفارد رياض سيتي” الوجهة الأكثر شعبية خلال فترة المهرجان الترفيهي اللسنوي.

“بوليفارد رياض سيتي” أكثر وجهات أوبر شعبية خلال موسم الرياض

كما جاء في التقرير، فقد قام أكثر من 70000 راكب بحجز رحلة إلى “بوليفارد رياض سيتي” في الفترة بين 21 أكتوبر 2022 وحتى 2 مارس 2023، بنسبة مثّلت حوالي 50% من إجمالي الرحلات المحجوزة عبر تطبيق الركاب الأكثر شيوعًا.

كما احتلت واجهة الرياض المركز الثاني في قائمة الوجهات الأكثر زيارة عبر تطبيق أوبر، وهي منطقة حديثة مخصصة للتسوق والأعمال، بحجوزات وصلت إلى 43000 راكب.

في المركز الثالث جاءت “ونتر وندر لاند” في لائحة اوبر للوجهات المفضلة خلال موسم الرياض، بتسجيلها حوالي 9000 راكب. أما حديقة حيوانات الرياض ومنطقة المربع التاريخية فقد احتلتا المركزين الرابع والخامس على التوالي.

جاء في التقرير وجهات سياحية أخرى في الرياض منها “ذار جروفز” وحي “ليتل رياض” و “قرية زمان” وحديقة السويدي، إلى جانب “إيماجينيشن بارك” و “رياض سكاي” وسوق الزل ومنطقة “فيا رياض” و “فان فيستيفال”.

كشف التقرير عن إجراء إجمالي رحلات 170000 عبر التطبيق و 141000 راكب خلال فترة موسم الرياض التي بلغت 132 يومًا.

قالت نورهان علي، مديرة العلاقات العامة لدى أوبر في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: “تكشف بيانات أوبر عن إقبال متزايد على المشاركة في التجارب الترفيهية التي تجمع العائلات وأبناء المجتمع، لتؤكد على أهمية الوجهات الترفيهية كموسم الرياض ومناطق الجذب الأخرى في العاصمة السعودية”.

وأضافت: “واصلت المملكة اتخاذ خطوات فاعلة لتلبية هذا الطلب، لتسهم في إسعاد المواطنين والمقيمين في مختلف أنحاء البلاد. نحن في أوبر ملتزمون بدعم رؤية المملكة 2030 عبر مساعدة الناس على التنقل بطريقة مريحة وآمنة وموثوقة، وحريصون على مواصلة المساهمة بدور فاعل في دفع عجلة التقدم والنمو في المملكة”.

اقرأ أيضًا:

أوبر تعيد تصميم تطبيقها لتجربة عملاء أفضل وأكثر بساطة

صندوق الاستثمارات العامة يرفع حصته الاستثمارية في أوبر

إعلانات أوبر قد تحقق لها عائدات بمليار دولار بحلول 2024

المصدر

قالت شركة أوبر، إن شركة كريم التابعة لها في الشرق الأوسط، قررت إيقاف عملياتها في دولة قطر اعتبارًا من تاريخ 28 فبراير، وفق رسالة أرسلتها الشركة للعملاء في قطر يوم الاثنين الماضي.

كريم قطر توقف عملياتها بشكل مفاجئ!

يأتي هذا الإعلان المفاجئ بعد شهرين من انعقاد بطولة كأس العالم في قطر، حيث كانت سيارات كريم جزءًا أساسيًا من الخطط الرسمية للبطولة لنقل المشجعين والزوار، إلى جانب سيارات أوبر وشركات أجرة محلية أخرى.

جاء في الرسالة، التي أبلغت العملاء الحاصلين على رصيد كريـم أن الشركة ستُصدر استردادًا كاملًا بحلول 15 مارس المقبل: “لسوء الحظ، لن تعمل عمليات حجز الرحلات عبر كريـم في قطر اعتبارًا من 28 فبراير 2023”.

انسحاب بدون مبررات!

كما لم تقدم الشركة أي تفسيرًا لهذا التوقف المفاجئ عن العمل، ولم ترد على طلب الصحافة للتعليق على الأمر.

كانت شركة أوبر الأمريكية قد استحوذت على كريـم في عام 2019 مقابل 3.1 مليار دولار، ما أعطى الشركة الأمريكية هيمنة على السوق في جميع أنحاء الشرق الأوسط وباكستان.

اقرأ أيضًا:

أوبر تسعى للحصول على قرض جديد لتمويل سداد ديونها

ما الفرق بين الرمز التعريفي والرقم السري لكابتن كريم؟

تعاون جديد بين كريم و”طيران ناس” لتقديم تجربة حج استثنائية هذا العام

المصدر

أطلقت أوبر إصدار محدث من تطبيقها يهدف إلى تبسيط تجربة استخدام العملاء وجعله أكثر سهولة.

أوبر تطلق تطبيقها المحدّث بعد تبسيطه لخدمة العملاء

يحتوي التطبيق الجديد على شاشة رئيسية أكثر وضوحًا بما يتعلق بحجز رحلة أو طلب توصيل. كما يتيح للعملاء الوصول بسهولة أكبر إلى المواقع المحفوظة، ويمكن لبعض مستخدمي هواتف أيفون تتبع تقدم الرحلة على شاشة القفل الخاصة بهم.

مع إعادة التصميم، تركز أوبر على جعل تجربة المستخدم سهلة للغاية وبديهية بحيث يرى المزيد من العملاء أن اوبر هي “محطة واحدة للذهاب إلى أي مكان والحصول على أي شيء”، وفقًا لجين يو، رئيس منتج المشاوير في اوبر.

وأضاف يو: “أدى تطبيق اوبر المعاد تصميمه إلى زيادة الوعي والاهتمام بمجموعة أوسع من المنتجات، ما أدى إلى نمو العديد من مجالات الأعمال”. “تميل إعادة التصميم هذه إلى استراتيجية النظام الأساسي لدينا من خلال توسيع نطاق وأهمية المنتجات التي يمكن لعملاء اوبر التفاعل معها في كل مرة يستخدمون التطبيق، وخاصةً أعضاء “اوبر ون” الذين يستخدمون المزيد من منتجاتنا، سيكون لديهم وصول أسهل إلى جميع عروض مدينتهم”.

الإصدار الحديث وصل إلى عشرات الملايين من العملاء في 1200 مدينة حول العالم. سيحتاج العملاء إلى التأكد من تحديث أجهزتهم وتطبيق اوبر للاستمتاع بالواجهة الجديدة.

اقرأ أيضًا:

التركيز على الربح، أبرز أهداف أوبر في عام 2023

اوبر مصر تفعل الدفع عبر المحافظ الإلكترونية للسائقين

هل كان وباء كوفيد نعمة أو نقمة بالنسبة لشركة أوبر ؟

المصدر

وثّق مقطع فيديو متداول قيام امرأة بالاعتداء على سائق أوبر في مدينة لوس أنجلوس الأمريكية بشكل مباغت.

Woman throws an Uber drivers belongs in the street and then assaults him at LAX… pic.twitter.com/UpsOESQuAg

— Fight Haven (@FightHaven) February 25, 2023

في مقطع الفيديو، يظهر السائق وهو يضع صندوقًا في حقيبة السيارة الخلفية حينها فاجأته السيدة بإلقائه أرضًا. ثم أمسك السائق بهاتفه فباغتته المرأة بركلة عنيفة في بطنه وأسقطته أرضًا وسط ذهول المارة الذين لم يتقدم أحدهم لتقديم المساعدة للسائق، بينما طالبهم الأخير بتوثيق ما جرى.

اعتداء عنيف على سائق أوبر ،، والشركة تعلّق..

من جانبها، اعتبرت شركة اوبر هذ السلوك غير مقبول في تغريدة على موقع التدوينات القصيرة تويتر. وأضافت أنها لا تتسامح مع العنف بأي شكل من الأشكال، وتحقق في هذه الحادثة.

يأتي هذا الاعتداء وسط تسجيل العشرات من حالات مماثلة مع تراجع إجمالي عدد رحلات اوبر في الولايات المتحدة خلال العامين الماضيين إلى 2.1 مليار رحلة من 2.3 مليار رحلة في التقرير الأول، وانخفاض متوسط الرحلات من 3.1 مليونًا إلى 2.8 مليوًا يوميًا.

جاء في تقرير السلامة الذي أصدرته شركة أوبر منتصف العام الماضي عن تسجيل 141 بلاغًا عن حالات اغتصاب حدثت عبر منصتها في الولايات المتحدة.

التقرير الذي غطى الفترة بين عامي 2019 و 2020 ذكر أن الشركة تلقّت 3824 بلاغًا عن خمس فئات من الاعتداءات الأكثر خطورة، وهو أقل من 5981 بلاغًا سجلته الشركة بين عامي 2017 و 2018.

كما جاء في التقرير أن 43% من حالات الاعتداء كانت من طرف الركاب. وذكرت أوبر إن معدل بلاغات الاعتداءات على متن رحلاتها انخفض بنسبة 38% من التقرير الأول إلى الثاني.

وسجلت الشركة 141 حالة اغتصاب في عام 2020 وحده، منخفضًا عن 247 بلاغًا تم تسجيله في عام 2019.

اقرأ أيضًا:

أوبر مصر تتيح ميزات جديدة للسائقين في تطبيقها

أوبر مصر تفعل الدفع عبر المحافظ الإلكترونية للسائقين

هل كان وباء كوفيد نعمة أو نقمة بالنسبة لشركة أوبر ؟

المصدر

بعد نجاحها في مجال النقل والتوصيل عبر التطبيقات الذكية، تخطط شركة أوبر الأمريكية لتصبح لاعبًا يارزًا في مجال الإعلانات، حيث تستهدف أرباحًا بمقدار مليار دولار بحلول عام 2024.

الإعلانات،، قسم جديد لتحقيق أرباح أوبر

قالت الشركة خلال مكالمة أرباحها في وقت سابق من هذا الشهر إنها زادت عدد المعلنين النشطين عبر نظامها الأساسي بنسبة 80% خلال عام 2022. أما عن أسعارها المرتفعة، عللت الشركة ذلك بارتباط الإعلانات ببيانات الطرف الأول التي توضح مكان تواجد الأشخاص ووجتهم. إذ يمكن استخدام هذه الأفكار لاستهداف الإعلانات وقياسها.

يعد نشاط اوبر في مجال الإعلانات جزءًا من مجموعة واسعة من الخيارات للمسوقين للوصول إلى شريحة أكبر من المستهلكين، وذلك اعتمادًا على بيانات توفرها الشركات الخاصة بعملائها.

واعتبر المحللون أن لأوبر ميزة كبيرة في مجال الإعلان نظرًا لشريحة العملاء الواسعة بالتعامل معها. كما صرحت الشركة إن أعمالها في مجال الإعلان قد ازدهر بشكل ملحوظ في الأشهر الأخيرة.

اقرأ أيضًا:

اوبر تتحول إلى الحوسبة السحابية بالشراكة مع “أوراكل”

التركيز على الربح، أبرز أهداف اوبر في عام 2023

المصدر

ذكرت تقارير أن شركة أوبر للنقل الذكي تنوي الحصول على قرض جديد طويل الأمد لسداد ديونها التي اقترب موعد تحصيلها.

أوبر تسعى لتحصيل قرض طويل الأمد بعد تحسن تصنيفها الائتماني

تبلغ قيمة قرض الشركة الأمريكية حوالي 1.43 مليار دولار أمريكي لمدة 7 سنوات، ويهدف إلى إعادة تمويل ديونها المستحقة السداد عام 2025، نقلًا عن وكالة بلومبيرج.

كانت مؤسسة موديز للتصنيف الائتماني قد رفعت تقييم شركة اوبر بمقدار درجة واحدة لتصبح “بي بي 3″، وهو أقل بمقدار 3 درجات عن مستوى التصنيف الاستثماري، مشيرةً إلى أن رفع التصنيف جاء بعد التحسن الملحوظ في ربحية اوبر والتدفقية النقدية خلال عام 2022، كما عدلت موديز نظرتها المستقبلية للشركة من مستقرة إلى إيجابية.

اقرأ أيضًا:

هل كان وباء كوفيد نعمة أو نقمة بالنسبة لشركة أوبر ؟

التركيز على الربح، أبرز أهداف أوبر في عام 2023

صندوق الاستثمارات العامة يرفع حصته الاستثمارية في اوبر

المصدر

أمرت محكمة فرنسية يوم الجمعة شركة أوبر بدفع حوالي 18.43 مليون دولار كتعويضات وخسارة رواتب لمجموعة من السائقين الذين جادلوا بأنه كان ينبغي معاملتهم كموظفين وليس متعاقدين مستقلين يعملون لحسابهم الخاص.

أوبر أمام مأزق جديد يتعلق بسائقيها في فرنسا

في وقتٍ سابق من العام الماضي، رفع 139 سائقًا قضية ضد شركة النقل العالمية مطالبين بتعويضات بسبب “سوء تصنيفهم” وتداعيات ذلك من انخفاض الدخل وحرمانهم من أبسط حقوق التوظيف.

قررت المحكمة أن علاقة العمل بين اوبر والسائقين يجب أن تكون مؤهلة كعقود عمل، ما يعني أن على الشركة تعويضهم عن النفقات المهنية كشراء سيارة ووقود وساعات العمل الإضافية.

من جهتها، ذكرت أوبر أنها تنوي الاستئناف ضد القرار، مضيفةً أنها تعتزم إحراز تقدم في قضية حقوق العمال على المنصة وأن الطريق الصحيح لتحقيق ذلك يكمن من خلال الحوار مع ممثلي السائقين.

قضية تصنيف السائقين تعود للواجهة مرة أخرى..

في عام 2020، أقرت المحكمة العليا في فرنسا لأول مرة بحق سائق أوبر اعتباره موظفًا، ما أثّر على نموذج أعمال الشركة الأمريكية، حيث طالبها بدفع المزيد من الضرائب والمزايا للعمال كالإجازات مدفوعة الأجر.

في وقتٍ سابق من هذا الشهر، أعلنت اوبر عن صفقة تاريخية مع السائقين في فرنسا تضمنت ما لا يقل عن 8.25 دولارًا لكل رحلة، ما يشكل سابقة بعد أشهر طويلة من محادثات التسوية.

اقرأ أيضًا:

• لم أحصل على قيمة رحلة قمت بها في صافي أرباح السائق ، ما السبب؟
• كيفية الحصول على أرباح السائق عبر الحساب المصرفي
• أوبر تسجل انتصارًا استثنائيًا في المحاكم البلجيكية

المصدر

أعلنت شركة أوبر للنقل الذكي عبر تطبيقات الهاتف، وشركة أوراكل، عن شراكة استراتيجية مدتها سبع سنوات تهدف لتحديث بياناتها السحابية عبر نقلها إلى مراكز البيانات الخاصة في أوراكل، الأمر الذي يؤدي إلى خفض التكاليف وإعادة التركيز على الجهود الهندسية.

أوبر تتجه إلى التخزين السحابي بالشراكة مع أوراكل

منذ تأسيسها عام 2009، اعتمدت شركة اوبر على أجهزة الخادم الخاصة بها بدلًا من السحابة، وهو أمر شاذ مقارنةً مع أقرانها في قطاع التكنولوجيا.

أنفقت اوبر أكثر من 221 مليون دولار على إيجار المكاتب ومراكز البيانات في عام 2018، الأمر الذي دفعها إلى التفكير في حلول أقل تكلفة والتوجه للتخزين السحابي، الأمر الذي يقلل من حاجتاه لتجديد عقود إيجار معينة لمراكز البيانات.

دارا خسروشاهي، الرئيس التنفيذي لشركة اوبر، قال إن الشركة تُحدث ثورة في الطريقة التي يتحرك بها الأشخاص والمنتجات والخدمات عبر القارات والمدن. وأضاف: “للوفاء بهذا الوعد لعملاء مع بناء القيمة للمساهمين، كنا بحاجة إلى مزود خدمة سحابية سيساعدنا على تحقيق أقصى قدر من الابتكار مع تقليل تكاليف البنية التحتية الإجمالية لدينا”.

“توفر أوراكل مزيجًا مثاليًا من السعر والأداء والمرونة والأمن لمساعدتنا على تقديم خدمة عملاء مذهلة، وبناء منتجات جديدة، وزيادة الربحية”.

هذه التقنية ستساعد اوبر على تحويل مهندسيها من إدارة مراكز البيانات إلى المجالات التي تميز شركة النقل ودعم حركة السحابة الخاصة بها.

كلاي ماجويرك، نائب الرئيس التنفيذي لأوراكل، قال إن أوبر تخطط لدمج أعمال الشحن الخاصة بها في نظام تخطيط موارد المؤسسات المستند إلى السحابة من أوراكل، إضافةً إلى المشاريع الأخرى المتعلقة بقاعدة البيانات.

كانت اوبر قد أعلنت الأسبوع الماضي عن إيرادات الربع الرابع لعام 2022 والتي بلغت 8.6 مليار دولار بزيادة قدرها 49% عن نفس الفترة من العام السابق.

اقرأ أيضًا:

أوبر مصر تتيح ميزات جديدة للسائقين في تطبيقها

تعاون جديد بين كريم و”طيران ناس” لتقديم تجربة حج استثنائية هذا العام

المصدر