توفر أوبر في بعض المدن مكاتب بعناوين واضحة ومحددة لتسهيل مراجعة السائقين لها وإتمام معاملاتهم التي تتطلب حضورًا شخصيًا.
في الفترة الماضية خلال جائحة كوفيد-19، اعتمدت أوبر على التواصل الإلكتروني للشركاء السائقين، لكنها أعلنت مؤخرًا عن استئناف استقبال الطلبات والمراجعات في المكاتب المعلن عنها، مع اشتراط الحجز المسبق وتحديد موعد مع الالتزام بشروط السلامة.
موقع مكتب أوبر الجديد بالرياض
مؤخرًا، أعلنت الشركة عن تغيير موقع مكتب أوبر في الرياض ونقله من موقعه السابق في حي النفل شارع نهر السند، إلى الموقع الجديد القريب منه في طريق أبو بكر الصديق نفس الحي.
للوصول إلى موقع المكتب الجديد، نرجو زيارة الرابط:
https://goo.gl/maps/kpnzbiWFPtGAUuie9
طريقة حجز موعد قبل الحضور للمكتب:
في بعض مدن المملكة، قد تتمكن من تلقي الدعم الشخصي من موظفي أوبر في أحد مكاتب التسجيل. للتحقق من مدى التوفر، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على قسم “المساعدة” في تطبيق الشريك
- انتقل إلى قسم “حجز موعد شخصي”
- اختر موضوع الدعم المناسب لمشكلتك
- اختر مركز الدعم في مدينتك
- بمجرد العثور على مركز الدعم، اختر التاريخ والوقت المناسبيْن
- اضغط على “حجز موعد” لتأكيد الموعد
ستتلقى تأكيدًا على حجز موعدك عبر بريد إلكتروني ورسائل sms قصيرة. كما سيتم عرض تفاصيل الموعد أعلى قائمة “المساعدة”.
إن لم تتمكن من العثور على موضوع دعم ملائم لمشكلتك، يمكنك التوجه لقسم “المساعدة” داخل التطبيق، واختيار موضوع الدعم المناسب للمشكلة للتواصل مع فريق الدعم الفني. وسيتم حل المشكلة من الفريق في التطبيق.
مواعيد العمل في مكتب أوبر بالرياض
يتم استقبال المراجعين في المواعيد التي تم تحديدها مسبقًا وفق الأيام التالية:
- السبت: مغلق
- الأحد: 9:30ص – 5:30م
- الاثنين: 9:30ص – 5:30م
- الثلاثاء: 9:30ص – 5:30م
- الأربعاء: 9:30ص – 5:30م
- الخميس: 9:30ص – 5:30م
- الجمعة: مغلق
موقع مكتب أوبر بالرياض، اضغط هنا.
التواصل عبر الهاتف مع دعم أوبر
بإمكانك أيضًا التواصل مع خدمة الدعم عبر الهاتف المتوافرة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
للتواصل مع أحد موظفي خدمة الدعم، انتقل إلى قسم “المساعدة” في تطبيق السائق، ثم اضغط على “اتصل بالدعم”.
كما توفر أوبر رقمًا مجانيًا للتواصل معها هاتفيًا: 8001188008
اقرأ أيضًا:
تسعيرة أوبر كومفورت و XL الجديدة في السعودية
كم دخل سائق أوبر في السعودية؟ وما هي شروط التسجيل؟
