أعلنت شركة أوبر عن تعيين “بيا الهاشم” مديرًا عامًا جديدًا لها في منطقة الإمارات العربية المتحدة والأردن ولبنان، لتعمل بذلك على وضع وتنفيذ الاستراتيجيات والعمليات التشغيلية، ووضع السياسات التنظيمية للشركة، وتطوير أعمالها.

بيا الهاشم مديرًا عامًا جديدًا لشركة أوبر في الإمارات والمشرق العربي

في تعليقها على المنصب الجديد، قال الهاشم: “أتطلع لقيادة أعمال الشركة مع التركيز بشكل أساسي على تحقيق أهداف الاستدامة في مجال التنقل، وتوسيع محفظة منتجاتنا بما يلبي حاجة الأسواق المحلية، بالإضافة لتنمية سوق النقل التشاركي عبر الدول الثلاث التي سأتولى قيادة أعمال أوبر فيها”.

من جانبه، علّق فرانس هيمسترا، المدير العام الإقليمي لأوبر في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: “تتمتع بيا بمسيرة مهنية حافلة شغلت خلالها مناصب مهمة لدى اوبر، أثبتت خلالها كفاءتها العالية في القيادة والتخطيط الاستراتيجي ما جعلها المرشح الأنسب لتولي منصب المدير العام للشركة في دول المشرق العربي”.

اقرأ أيضًا:

ميزة جديدة من اوبر تثير غضب المستخدمين!

اوبر توسع خدمة الحجز المسبق Reserve في السعودية، قطر ومصر

لم يدفع الراكب قيمة المشوار، كيف أتصرف؟

المصدر

أوضح يوسف أبو سيف، مدير أوبر مصر والمسؤول عن تطبيق سياساتها في السوق الأكبر في الشرق الأوسط، إن الشركة تركز اليوم على توسيع استثماراتها والعمل على التخفيف من الضغوطات الاقتصادية من خلال طرح منتجات بجودة عالية وتكلفة مناسبة لاحتياجات السكان.

نمو أعمال أوبر مصر برغم الوضع الاقتصادي العام

في ظل التحديات المستمرة، أكّد أبو سيف إن أعمال أوبر تشهد نموًا مستمرًا في السوق المصري، وانتعاشًا ملحوظًا بعد القيود التي فرضتها جائحة كورونا على قطاع التنقل.

وقال إن الشركة تركّز حاليًا على تطبيق خطة اقتصادية من خلال إتاحة رحلات بأسعار منخفضة للركاب مع توفير نفس الجودة، ومنح السائقين فرص أكبر لتحقيق أرباح أكثر.

سوق خصب بالفرص

يعتبر السوق المصري من الأسواق البارزة التي تختارها أوبر لاختبار المنتجات الجديدة لها. على سبيل المثال، كانت القاهرة من أولى الأسواق التي طرحت فيها أوبر خدمة “أوبر شاتل” المعروفة سابقًا باسم “اوبر باص” للنقل الجماعي وتسيير رحلات بتكلفة منخفضة للعاملين وقطاع الشركات والموظفين.

كما طرحت الشركة خدمة “سيفر” التي توفر رحلات ذات جودة عالية بأسعار منخفضة مقارنةً برحلات اوبر إكس، ويظهر كمنتج على التطبيق في أوقات الطلب المنخفض لتشجيع العملاء على استخدام المنصة أكثر.

كما اختارت الشركة السوق المصري لإنشاء مركز أوبر للتميز، وهو مركز دعم الشركة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ويعمل فيه حوالي 345 موظفًا لتقديم خدمة بأعلى كفاءة عبر استخدام التكنولوجيا.

يوفر المركز خدمات الدعم الفني للسائقين والركاب في 15 دولة في المنطقة، بالإضافة لخدمات التوصيل، وبلغات عديدة من ضمنها اللغة الفرنسية التي أضافتها الشركة مؤخرًا داخل المركز إلى جانب اللغتين العربية والإنجليزية.

أما عن حجم استثمارات الشركة، قال أبو سيف أن أوبر مصر استثمرت أكثر من 20 مليون دولار في مركز التميز، بالإضافة لـ100 مليون دولار إضافيين على مدى الخمس سنوات المقبلة.

أخيرًا، أكّد أبو سيف أن الشركة تعمل على تطوير منتجاتها بطريقة مناسبة للوضع الاقتصادي العام، على أن تقدم خدمات وتطرح منتجات جديدة مناسبة لاحتياجات السكان بأقل الأسعار الممكنة وبأفضل جودة يتوقعها الراكب ويضمن السائق من خلالها تحقيق أرباحه.

اقرأ أيضًا:

لم يدفع الراكب قيمة المشوار، كيف أتصرف؟

كيفية احتساب أجرة الرحلة متعددة الوجهات

أوبر تعين مدير عام جديد في مصر

المصدر

أعلنت شركة أوبر لخدمات النقل عن تقديم أجهزة لوحية مجانية لمساعدة السائقين على كسب المزيد من حصة عائدات الإعلانات.

أجهزة لوحية مجانية لسائقي أوبر

تقدّم أوبر أجهزة لوحية داخل السيارة للسائقين المؤهلين الذين يستخدمون منصة أوبر في المملكة المتحدة. باستخدام جهاز لوحي داخل السيارة، يمكن للسائقين أن يتوقعوا الحصول على عائد لأي إعلانات غير تابعة للشركة تُعرض على الركاب أثناء الرحلة.

كما تأمل الشركة أن تساعد رسائل التذكير التي تظهر على الشاشة للركاب في زيادة النصائح المقدمة للسائقين.

تتوافر الأجهزة اللوحية داخل السيارة للسائقين الذين أكملوا 300 رحلة في المتوسط شهريًا. يجب أن يحافظ السائقون أيضًا على تصنيف 4.84
نجمة كحد أدنى ويعملون لصالح اوبر لمدة لا تقل عن ثلاثة أشهر. كما يجب أن تحتوي السيارة على مسند رأس قابل للتعديل ونقطة شحن USB.

سيتم عرض مجموعة من الإعلانات على الركاب بناءً على وجهة رحلتهم والمحتوى المخصص. ستكون الإعلانات مشابهة لتلك التي يشاهدها الراكب في التطبيق. قد يتضمن المحتوى أيضًا حالة اوبر الخاصة بهم، ملف تعريف السائق، المعالم السياحية القريبة، وغيرها من المعلومات المصممة لتحسين التجربة داخل السيارة.

اقرأ أيضًا:

كريم توسع أسطولها بنسبة 50% وتتيح رحلات برية بين البلدان

أوبر توسع خدمة الحجز المسبق Reserve في السعودية، قطر ومصر

المصدر

على الرغم من ارتفاع تكاليف المعيشة بشكل كبير في المملكة المتحدة، إلا أن حجوزات أوبر لا تزال قوية، وفقًا لتصريح أدلى به الرئيس الجديد للشركة في المنطقة، أندرو بريم.

حجوزات أوبر لا تزال قوية برغم التكلفة المعيشية المرتفعة في بريطانيا

تصف أوبر نفسها بأنها “تطبيق التنقل الفائق” حيث يمكن للمستخدمين من خلاله حجز تذاكر للقطارات والحافلات، وفي ليفربول تتيح الشركة حجز سيارة أجرة عادية عبر التطبيق.

كما استبعد بريم أن تستحوذ أوبر على سكك الحديد، قائلًا إن الشركة غير مهتمة بإدارة خدمة السكك الحديدية.

وقال بريم إنه مع ارتفاع تكلفة المعيشة، قد يتخلى الناس عن المزيد من سياراتهم الحاصة، الأمر الذي سينعكس على نشاط رحلات الشركة.

هل تنوي الشركة تسريح بعض موظفيها؟

بخصوص تسريح الموظفين الذي تمارسه العديد من الشركات التقنية لتقليل النفقات اليوم، قال بريم إن أوبر لا تنوي تسريح أيٍ من الموظفين في المملكة المتحدة. وأضاف إن أكثر من 85000 سائق مسجل في سجلات الشركة، ويعملون في حوالي 60 بلدة ومدينة بريطانية.

في عام 2021، أُجبرت الشركة على معاملة سائقيها كموظفين بعد أن قضت المحكمة العليا بقانون معاملة سائقي اوبر كعمال وليس متعاقدين مستقلين.

اقرأ أيضًا:

ميزة جديدة من أوبر تثير غضب المستخدمين!

اوبر تستأنف رحلات خالية من الانبعاثات بحلول 2040

المصدر

أعلنت شركة أوبر في السعودية بالتعاون مع بنك التنمية الاجتماعية عن توقيع اتفاقية تتيح للسعوديين الراغبين بالعمل الحر عبر النقل التشاركي بالحصول على تمويل وحزمة من الخدمات المالية وغير المالية لتحقيق عوائد مالية أعلى.

أوبر تتيح فرص تدريب وتمويل للراغبين بالعمل عبر النقل التشاركي بالتعاون مع بنك التنمية الاجتماعية

بموجب الاتفاقية، سيحصل المستفيدون على فرص أكبر لممارسة العمل الحر وتحقيق دخل مالي إضافي من خلال الاستفادة من خيارات التمويل المختلفة في مسار النقل لدى البنك، على أن تقوم شركة أوبر بصقل قدرات الشباب عبر تدريبهم وتأهيلهم ومتابعة أدائهم خلال فترة التمويل.

تم إبرام الاتفاقية في مقر بنك التنمية الاجتماعية الكائن في الرياض، بحضور الرئيس التنفيذي للبنك إبراهيم الراشد والمدير الإقليمي لأوبر في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا فرانس هيمسترا، والمدير العام لأوبر في السعودية محمد قزاز.

أكّد الراشد أن الاتفاقية مع أوبر ستفتح آفاقًا أوسع للشباب السعوديين للممارسة العمل الحر عبر شروط تخدم عملاء البنك من الحصول على تمويل يصل إلى 300 ألف ريال، بالإضافة إلى الحصول على التدريب والتمويل والميزات الأخرى لكل سائق يعمل في اوبر.

تقع هذه التفاقية ضمن سلسلة من الاتفاقيات التي أبرمها البنك لتعزيز الشراكات الاستراتيجية مع القطاعات الحيوية في الممكلة، بهدف تمكين الشباب ومساعدتهم على ممارسة الأعمال الحرة والاستفادة من المبادرات في السوق.

اقرأ أيضًا:

كريم توسع أسطولها بنسبة 50% وتتيح رحلات برية بين البلدان

اوبر توسع خدمة الحجز المسبق Reserve في السعودية، قطر ومصر

المصدر

أعلنت الخطوط الحديدية السعودية “سار” عن توسيع خطتها التشغيلية تزامنًا مع انطلاق فعاليات كأس العالم 2022 في قطر لتحقيق أعلى مستويات الدعم للمنتخب الوطني الأول المشارك في الحدث الكروي الأبرز عالميًا، وذلك بالتعاون مع وسائل النقل البرية الأخرى عبر تطبيقات أوبر وكريم.

“سار” ترفع قدرتها التشغيلية خلال مونديال قطر بالتعاون مع أوبر وكريم

وفقًا للخطة، ستقوم شبكة السكك الحديدية بتخصيص المزيد من الرحلات لمشجعي الأخضر من الرياض والدمام وبقيق باتجاه الهفوف والعكس، مع إتاحة عروض التوفير التي تصل إلى 50% في حال الحجز المسبق.

أوضحت “سار” أن سعة المقاعد لرحلاتها المتوجهة من الدمام وبقيق والرياض إلى الهفوف تبلغ 58958 مقعدًا، فيما تبلغ سعة رحلاتها القادمة من الهفوف إلى الرياض وبقيق والدمام 55172 مقعجدًا.

بوسع المشجعين بعد وصولهم إلى مدينة الهفوف مواصلة الطريق نحو الدوحة عبر منفذ سلوى البري مستعينين بخدمات النقل التي تقدمها كل من أوبر وكريم.

محمد بن معاذ حميد الدين، المدير العام للاتصال والتسويق المؤسسي في “سار”، قال إن خطة التشغيل هذه التي أعلنت عنها خطوط السكك الحديدية تأتي في سياق الالتزام الثابت تجاه الأحداث والمناسبات الوطنية التي تشهدها البلاد، خاصةً مع بلوغ المنتخب الوطني مونديال كأس العالم في قطر الذي يعد من أبزر المناسبات الوطنية التي تحتم على “سار” تأمين أعلى مستويات الدعم لجماهيرنا الراغبة في مؤازرة المنتخب هناك”.

وقد نشرت خطوط السكك الحدودية السعودية عبر موقعها الإلكتروني تفاصيل خدماتها ورحلاتها التشغيلية وفقًا لخطة العمل خلال كأس العالم، والتي تنطلق يوم الثلاثاء 22 نوفمبر، حيث خصصت الشركة 4 رحلات عودة عقب المواجهة المرتقبة للمنتخب الوطني مع نظيره الأرجنتيني.

كما ستُطلق سار رحلات من الدمام والرياض إلى الهفوف يتبعها رحلتان عودة السبت 26 نوفمبر لمؤازرة المنتخب أمام نظيره البولندي.

تختتم الشركة خطتها بحلول الخميس 30 نوفمبر حيث المقابلة الثالثة بين المنتخب السعودي والمكسيكي، حيث تم تخصيص 6 رحلات للذهاب من الدمام والرياض إلى الهفوف، يتبعها خمس رحلات إياب في ذات اليوم.

اقرأ أيضًا:

أوبر توسع خدمة الحجز المسبق Reserve في السعودية، قطر ومصر

كريم توفر رحلات للجماهير السعودية لحضور مباريات كأس العالم في قطر

تعاون جديد بين كريم وتيكيتو Tickitto للوصل السريع للأحداث عالميًا

المصدر

كشف المدير العالمي للسياسات العامة للاستدامة في أوبر ومدير المركبات الكهربائية، آدم جروميس، عن مناقشة الشركة لتسيير رحلات خالية من الانبعاثات عبر المركبات الكهربائية في جميع أسواقها العالمية بحلول عام 2030.

أوبر تسعى للتخلص من مركبات الوقود التقليدية بالكامل بحلول 2040

قالت الشركة إنها ستناقش خطط الاستدامة والتخلص من انبعاثات الكربون في قطاع النقل في ندوة على هامش قمة المناخ بعنوان: “تخفيض الانبعاثات التي يتسبب بها قطاع النقل”.

من المقرر أن يناقش دارا خسروشاهي، الرئيس التنفيذي لشركة أوبر، كيفية وسبل عمل الحكومات وقادة قطاع الأعمال معًا للوصول إلى أهداف محددة لتقليل الانبعاثات الكربونية التي يتسبب بها قطاع النقل.

اقرأ أيضًا:

اوبر توسع خدمة الحجز المسبق Reserve في السعودية، قطر ومصر

كريم توفر رحلات للجماهير السعودية لحضور مباريات كأس العالم في قطر

المصدر

أعرب عدد كبير من مستخدمي تطبيق أوبر عن امتعاضهم وغضبهم من الميزة الجديدة التي أطلقتها الشركة منذ مدة قصيرة.

فقد أطلقت اوبر مؤخرًا قسمها الإعلاني الجديد والإعلانات داخل التطبيق. لكن على ما يبدو، لا تبقى هذه الإعلانات داخل التطبيق.

بدلاً من ذلك، يتم إرسال إعلانات من شركات أخرى كإخطارات دفع، مما أثار استياء بعض مستخدمي تطبيق النقل والتوصيل.

لجأ الأشخاص إلى منصة تويتر للشكوى من الإشعارات، ومشاركة لقطات شاشة للإعلانات، وكانت الشكوى الأساسية أن تلك الإشعارات يتم إرسالها عادةً عندما لا يتم التفاعل مع التطبيق لفترة طويلة.

أوبر تثير غضب المستخدمين بميزة الإعلانات داخل التطبيق

عندما أعلنت اوبر لأول مرة عن “تجربتها” في الإعلانات داخل التطبيق، لم تذكر الشركة الآثار التداخلية المحتملة.

وأخبرت الشركة أن الميزة كانت “اختبارًا محدودًا ويمكن للمستخدمين دائمًا إدارة إعدادات إشعارات الهاتف المحمول الخاص بهم ضمن الخصوصية ثم الإشعارات في التطبيق.

تتميز الإعلانات داخل التطبيق من اوبر بعلامة تجارية واحدة للرحلة بأكملها. تتيح “إعلانات الرحلة” المزعومة للعلامات التجارية عرض إعلانات مختلفة للمستخدم في ثلاث نقاط من الرحلة: أثناء انتظار السيارة، وأثناء الركوب وعند الوصول إلى الوجهة.

يمكن للعلامات التجارية “تخصيص” الإعلانات لكل مستخدم بناءً على سجل السفر والوجهات الجغرافية. كما أنه ليس من الواضح ما إذا كانت أوبر قد استخدمت نفس النوع من البيانات لإعلانات إشعارات الدفع الخاصة بها.

اقرأ أيضًا:

أوبر توسع خدمة الحجز المسبق Reserve في السعودية، قطر ومصر

كريم توفر رحلات للجماهير السعودية لحضور مباريات كأس العالم في قطر

المصدر

قالت شركة أوبر إن أعداد الركاب أعلى مما كانت عليه قبل الوباء، وأصدرت رسالة متفائلة بشأن الطلب على خدمات التوصيل ونقل الركاب، حيث تجاوزت إيرادات الربع الثالث توقعات المحللين.

أوبر تسجل عدد رحلات مماثل لمستويات ما قبل الجائحة

يأتي ذلك في الوقت الذي قالت فيه شركة خدمات الركاب العالمية إنها قامت “بحل جميع مطالبات ضريبة القيمة المضافة المعلقة لهيئة الضرائب البريطانية المتعلقة بالتغيير في تصنيف سائقي سيارات الأجرة في المملكة المتحدة كعمال بدلاً من متعاقدين، بعد معركة قانونية طويلة. ستدفع أوبر بموجب ذلك 615 مليون جنيه إسترليني إلى هيئة الضرائب لتسوية القضية.

بشكل عام، زاد عدد المستخدمين النشطين شهريًا لخدمات أوبر بنسبة 14% على أساس سنوي ليصل إلى 124 مليونًا، مع زيادة عملاء التنقل بنسبة 22%، وانتعاش قوي في رحلات المطار. بينما ارتفعت الرحلات لكل عميل نشط إلى 5.3 رحلة شهريًا يظل الاستخدام متأخرًا عن مستويات ما قبل الجائحة البالغة 5.7 رحلة.

قال الرئيس التنفيذي دارا خسروشاهي إن أوبر استفادت من “إعادة فتح المدن، وازدهار السفر، وعلى نطاق أوسع، التحول المستمر في الإنفاق الاستهلاكي من التجزئة إلى الخدمات”، حيث من المقرر أن يكون شهر أكتوبر أقوى شهر على الإطلاق بالنسبة للتنقل وإجمالي حجوزات الشركات.

دفعت الرسالة المتفائلة أسهم أوبر المدرجة في نيويورك إلى الارتفاع بنسبة 15.3% في التعاملات المبكرة.

انتعاش في الإيرادات

ارتفعت إيرادات أوبر بنسبة 72% في الأشهر الثلاثة حتى 30 سبتمبر لتصل إلى 8.3 مليار دولار، متجاوزة تقديرات الإجماع البالغة 8.1 مليار دولار.

وقد انخفض صافي الخسائر إلى النصف من 2.4 مليار دولار قبل عام إلى 1.2 مليار دولار، منها 512 مليون دولار كانت خسارة غير محققة تتعلق باستثماراتها في الأسهم، وفي المقام الأول مجموعة ديدي الصينية لخدمات نقل الركاب.

وقال خسروشاهي، الذي وضع التوقعات للفترة المتبقية من العام، إنه يتوقع أن ترتفع الأرباح المعدلة إلى نطاق من 600 مليون دولار إلى 630 مليون دولار في الربع الأخير من عام 2022، مرة أخرى أعلى من تقديرات الإجماع البالغة 573 مليون دولار.

اقرأ أيضًا:

كيفية حذف حساب السائق من أوبر

كيف أحدث معلومات الحساب في تطبيق اوبر؟

المصدر

في أعقاب نتائج الأعمال الفصلية الإيجابية، أشارت التقارير إلى ارتفاع بقيمة سهم أوبر خلال تداولات الأسبوع الماضي، بعد تسجيل الشركة إيرادات قوية فاقت التوقعات.

سهم أوبر يسجل زيادة طردية في أعقاب النتائج غير المتوقعة

كانت أوبر قد أعلنت عن تسجيل إيرادات بقيمة 8.34 مليار دولار في الربع السنوي الثالث من عام 2022، بزيادة قدرها 72% عن نفس الفترة العام الماضي، كما تجاوزت توقعات المحللين الذين توقفوا عند الرقم 8.11 مليار دولار.

أما عن الخسائر، فقد سجلت الشركة 1.2 مليار دولار خسائر مقارنةً بـ 2.4 مليار دولار خسارة سجلتها في نفس الفترة من العام الماضي.

وقفز سهم اوبر بنسبة 12% ليصل إلى 29.7 دولار، لكن قيمة السهم الإجمالية لا تزال منخفضة هذا العام بنسبة 30%.

اقرأ أيضًا:

كريم توفر رحلات للجماهير السعودية لحضور مباريات كأس العالم في قطر

لم يدفع الراكب قيمة المشوار، كيف أتصرف؟

كيف أحدث معلومات الحساب في تطبيق أوبر؟

المصدر