قطاع سيارات الأجرة في نيويورك يكافح للصمود أمام أوبر

لطالما كانت سيارات الأجرة الصفراء رمزًا لمدينة نيويورك منذ عقود. إلا أن سائقي الأجرة اليوم يشكلون حوالي 10% فقط من إجمالي تعداد السائقين في هذه الصناعة بالمدينة، ما يفسح المجال أمام تطبيقات النقل الذكية مثل أوبر.

 

حرب سيارات الأجرة ضد أوبر في نيويورك من أجل البقاء

على الرغم من أن جزء كبير من سبب ذلك يرجع إلى اختيار المستهلك وسهولة طلب سيارة عبر التطبيق، إلا أنه أيضًا ناتج عن ظروف العمل الصعبة التي يواجهها سائقو الأجرة الصفراء. فهم يعملون بمعدل 9.5 ساعات باليوم، 6 أيام في الأسبوع، وفقًا للبيانات المتوفرة.

بالإضافة إلى ذلك، عند قيادة سيارة أجرة، يتعين على السائقين امتلاك ميدالية أو استئجارها ليتمكنون من العمل، ما قد يكلفهم مبلغًا كبيرًا من المال.

فقد وصل سعر ميداليات الأجرة إلى مبلغ باهظ تجاوز مليون دولار أوائل عام 2010 بعد تضخيمها بشكل مصطنع عن طريق الإقراض المفترس، وإغراء الأصول النادرة، ودفع قادة الصناعة مبالغ زائدة عن قصد.

لاحقًا، انخفضت الأسعار مع صعود شركتي أوبر وليفت، ما تسبب في معاناة كبيرة لسائقي سيارات الأجرة الصفراء الذين يمتلكون ميدالية خاصة بهم. كما زاد وباء كورونا الأمور سوءًا، حيث أصبح سائقو الأجرة شبه منعدمين.

قال ديفيد دو، مفوض لجنة مدينة نيويورك لسيارات الأجرة والليموزين: “مع الإغلاق الحكومي للعديد من المدن بسبب جائحة كوفيد، انتقل الكثير من السائقين إلى مجالات عمل مختلفة”.

الآن، يكافح سائقو الأجرة الصفراء من أجل الحصول على مساحة الصناعة بينما يتعافون من أزمة الميداليات ووباء كوفيد.

فهل ستنجو سيارات الأجرة من الصناعة المتغيرة؟

 

اقرأ أيضًا:

أوبر تتيح للمراهقين والأطفال الاشتراك في تطبيقها في كندا

أوبر تطلق خدمة جديدة لاستعارة السيارات في أمريكا

المصدر

Read More
19 أكتوبر، 2023

تخفيض أجرة أوبر بلاك في السعودية

أبلغت شركة أوبر في السعودية عن تخفيض أجرة منتجها أوبر بلاك UberBlack بنسبة 11% على الرحلات التي تتم خلاله، وذلك لتشجيع العملاء على طلب رحلات أكثر عبر هذه الخدمة المميزة.

 

ما هي خدمة أوبر بلاك ؟

تعتبر خدمة “بلاك” أحد المنتجات الفاخرة من اوبر والتي أطلقتها الشركة في أسواق محددة، منها القاهرة والرياض وغيرها من المناطق في الشرق الأوسط.

عند تعيين خيار “بلاك” للرحلة، سيحصل الراكب على سيارة فارهة بأحدث المواصفات، بالإضافة إلى إمكانية تخصيص بعض الطلبات، مثل المساعدة من السائق في حمل الأمتعة، تعيين درجة حرارة معينة للمركبة قبل الركوب، والحصول على وقت إضافي قبل الوصول إلى السيارة في نقطة الالتقاء يصل حتى 15 دقيقة دون دفع رسوم تأخير.

بالإضافة إلى ذلك، أتاحت أوبر مؤخرًا ميزة “السائق الصامت” في منتج بلاك. تستهدف هذه الميزة العملاء القادمين من المطارات والسفر أو الراغبين في رحلة هادئة دون دردشات وأحاديث جانبية مع السائق.

 

اقرأ أيضًا

كيفية التسجيل في أوبر السعودية مجانًا وبدون حضور

تصرفات قد تؤدي إلى حظر حساب أوبر الخاص بك

Read More
3 أكتوبر، 2023

لم أحصل على قيمة رحلة قمت بها في صافي أرباح السائق ، ما السبب؟

في ظل ظروف معينة، عندما تكون قيمة الرحلة مرتفعة بشكلٍ خاص، سيتم وضع علامة عليها لمراجعتها يدويًا من قبل فريق أوبر. في بعض الأحيان، يؤدي ذلك إلى تأخير إضافة قيمة الرحلة إلى أرباح السائق الإجمالية.

 

متى تلجأ أوبر لمراجعة أرباح السائق يدويًا؟

تعتمد أوبر سياسة صارمة في مراجعة المدفوعات لضمان حقوق كل من الركاب والسائقين، وذلك عبر استخدام المراجعة اليدوية لأغراض أمنية في حالات معينة.

بمجرد قيام الفريق بالتأكد من الرحلة وقيمتها، سيتصبح مؤهلة لتُضاف إلى دخل السائق. في حال لم تظهر مدفوعات لهذه الرحلة في بيان الدفع، يتوجب عليك الاتصال بفريق الدعم أو زيارة أقرب مركز دعم لك في مدينتك للإبلاغ عن دفعة مفقودة.

 

اقرأ أيضًا:

لم يدفع الراكب قيمة المشوار، كيف أتصرف؟

كيفية احتساب أجرة الرحلة متعددة الوجهات

كيف أحدث معلومات الحساب في تطبيق أوبر؟

المصدر

Read More
20 يناير، 2023

كيفية احتساب أجرة الرحلة متعددة الوجهات

في كثيرٍ من الأحيان، يطلب الراكب من السائق التوقف في بعض الأماكن قبل الوصول إلى الوجهة الأخيرة، أو أن تكون الرحلة متعددة الوجهات. في هذه الحالة، يتم احتساب الأجرة الإجمالية للرحلة بالطريقة التالية:

 

احتساب أجرة الرحلة متعددة الوجهات

يتم تحديد معظم أجرة الرحلة الإجمالية من خلال إجمالي وقت ومسافة المسار.

عند التوقف أثناء الرحلة، يتم تضمين وقت الانتظار ضمن أرباح السائق. سيتم أيضًا تضمين أي مسافة يتم قطعها إلى محطات توقف إضافية قبل الوجهة النهائية للراكب.

في حال طلب الراكب منك التوقف في طريقه إلى الوجهة النهائية، لا تقم بإنهاء الرحلة ودعها تستمر. لا يتم إنهاء الرحلة إلا بعد وصول الراكب إلى وجهته النهائية التي حددها مسبقًا.

لا تنطبق تسعيرة الوقت والمسافة على خدمة “Uber Reserve” التي يتم دفع تسعيرتها مسبقًا.

 

اقرأ أيضًا:

كيف أتصرف عند رغبة الراكب بتغيير الوجهة النهائية للرحلة؟

لماذا تظهر بعض المناطق مظللة في الخريطة على تطبيق السائق؟

المصدر

Read More
23 أكتوبر، 2022

تحديث جديد يتيح لسائقي أوبر التعرف على قيمة مبلغ الرحلة

تنوي شركة أوبر إدخال العديد من التغييرات الجديدة، بما في ذلك السماح للسائقين بالتعرف على مبلغ الرحلة الذي سيدفعونه مقابل كل مشوار.

هذه الميزة الجديدة التي تسمى “الأسعار المسبقة” تمنح سائقي أوبر المبلغ الذي سيتم دفعه لهم وموقع تسليم الرحلات.

سيتمكن السائقون أيضًا من رؤية طلبات المشاوير الأخرى في المنطقة لمنحهم خيارًا بشأن المشاوير التي يقبلونها.

 

أوبر تسعى لإدخال تغييرات جديدة تمنح السائقين مرونة أكبر في العمل

أعلنت شركة توصيل الركاب يوم الجمعة، إنها “أعادت تصوّر الطريقة التي يقبل بها السائقون الركاب”.

وقالت الشركة في بيان: “أحد الأشياء التي سمعناها بصوت عالٍ وواضح هو أن جعل تطبيق السائق أفضل منصة على الإطلاق للربح يتطلب ثلاثة أشياء: المزيد من المرونة والمزيد من الخيارات والمزيد من الدعم”.

تأمل الشركة أن يؤدي منح السائقين مزيدًا من المرونة إلى تقليل عدد الرحلات الملغاة. في الوقت الحالي، قد يلغي السائقون الرحلات لأنهم لا يريدون الذهاب إلى الموقع أو يدركون أنه لن يكون مربحًا لهم.

وفقًا للمستند الداعم، يتم حساب المبلغ الذي يتم عرضه للسائقين لأي رحلة معينة من خلال “عدة عوامل، بما في ذلك الأسعار الأساسية، وطول الرحلة المقدرة ومدتها، ومسافة الالتقاط، والتسعير المفاجئ”.

منذ تأسيسها، تمتعت اوبر بتاريخ مضطرب مع سائقيها. ففي فبراير 2021، تم الحكم رسميًا بأن سائقي الشركة عمال في المملكة المتحدة لهم الحق بالحصول على الحد الأدنى للأجور وأجر بدل الإجازة.

ووصف جيمي هيوود، المدير العام الإقليمي لشركة اوبر لمنطقة شمال وشرق أوروبا، ذلك في ذلك الوقت بأنه “يوم مهم” للسائقين في المملكة المتحدة.

وقال: “سيحصل سائقو اوبر على ضمان للأرباح، ودفع إجازة ومعاش، وسيحتفظون بالمرونة التي يقدرونها حاليًا.

 

اقرأ أيضًا:

تعديل أجرة أوبر في السعودية

أوبر تقدم ميزات جديدة لخدمات توصيل البقالة في أمريكا

المصدر

Read More
14 أغسطس، 2022