سائق أوبر يتعرض لهجوم في كندا لهذا السبب الغريب!

في حادثة متكررة في كندا، التقطت كاميرا مثبتة داخل سيارة سائق أوبر هجومًا غير مبرر تعرض له من راكب غاضب، الأمر الذي جعل السائق يحسم رأيه بمغادرة البلاد لشعوره بعدم الأمان.

 

سائق أوبر يعتزم مغادرة كندا بعد تعرضه لهجوم عنيف من راكب لسبب غريب!

السائق من أصول هندية، أمان سود، كان ينقل راكبًا حوالي الساعة 6 ونصف صباحًا في 18 أبريل الماضي، عندما سلك طريقًا مختلفًا عن اختيار الراكب، الأمر الذي أثار غضب الراكب. حينها قام سود بتغيير الطريق حسب تفصيل الراكب، إلا أن الأخير قال إن الأوان قد فات واشتعل غضبًا الأمر الذي أشعر السائق بعدم الأمان وطلب منه أن يغادر السيارة.

في هذه اللحظة وبمجرد إيقاف السائق لسيارته، بدأ الراكب بالصراخ ثم ضرب السائق على رأسه كما ظهر في شريط الفيديو الذي سجّلته كاميرا السيارة، كما سُمع صوت الراكب وهو يصرخ بالسائق قائلًا: “سأقتلك” بينما خرج من السيارة.

سارع سود بالاتصال برقم الطوارئ وأبلغ عن الحادثة، حيث أفادت الشرطة أنها تمكنت من تحديد موقع الراكب وجاري البحث عنه.

بعد الحادثة، أبلغ سود أنها يعاني من الصداع المستمر والشعور بالتقيؤ طوال الوقت، مع آلام في كتفه الأيسر وشعوره بصدمات كهربائية عند تحريك ذراعه في اتجاهات مختلفة.

يُذكر أن سود مدرب يوجا إلى جانب عمله كسائق أوبر، والضربات التي تعرض لها تهدد مستقبله في العمل بمجال التدريب إن ظلت ذراعه مخدرة بفعل الحادث.

تجدر الإشارة إلى أن السائق أمان سود يعيش في كندا منذ عام 2019، وقدّم طلبًا لاستقدام زوجته وطفله الذيْن يعيشان في بلغاريا الشهر المقبل، لكنه بعد الهجوم قال بأنه ألغى فكرة الاستقرار في كندا وطلب من زوجته عدم الحضور.

أريد فقد أن أغادر كندا في أقرب وقت ممكن، فالحياة أفضل من الموت

من جهتها أوضحت أوبر أنها ألغت حساب الراكب وتتعاون مع الشرطة في تحقيقها بالحادثة. كما علّقت على الفيديو بأنها ترفض كل أشكال العنف وأن سلوك الراكب مزعج وغير مقبول.

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

ابتزاز سائق أوبر في السعودية يثير جدلًا، وتعاطف مع الضحية

طرد راكب أوبر من السيارة بسبب إصابته بالتوحد!

Read More
10 مايو، 2023

متى يصبح دخل السائق متاحًا للسحب في أوبر؟

تتيح شركة أوبر نظام تحويل سهل ومرن ليحصل السائق على أرباحه بشكلٍ تلقائي عند القيادة عبر التطبيق، دون الحاجة لإجراء معاملات وأعمال ورقية. للحصول على معلومات أكثر حول دخل السائق ، تابع القراءة.

 

إعداد الحساب المصرفي للسائق

بإمكان سائق أوبر إضافة حسابه المصرفي إلى التطبيق ليقوم بتحويل أرباحه مباشرةً إليه. لمعرفة كيفية القيام بذلك، اضغط هنا.

 

ما المدة اللازمة ليصبح دخل السائق متاحًا للسحب؟

في حال التحويل إلى بطاقة الخصم المباشر، يحصل السائق على دخله بشكل فوري في أغلب الأحيان.

أما عند إيداع الدخل في حساب مصرفي، فقد تختلف الأوقات المستغرقة لمعالجة الحوالة باختلاف البنك. بعض البنوك تستغرق بضعة أيام قبل إتاحة المبلغ للسحب.

 

ما الجزء الذي يمكن تحويله من الدخل؟

بإمكان السائق تحويل دخله بالكامل، بما في ذلك الأرباح من المشاوير والعروض الترويجية والإكراميات وغيرها من المدفوعات.

 

اقرأ أيضًا:

لم أحصل على قيمة رحلة قمت بها في صافي أرباح السائق ، ما السبب؟

كريم تطلق برنامج تمويل خاص بالكباتن في السعودية

أوبر تعيد تصميم تطبيقها لتجربة عملاء أفضل وأكثر بساطة

المصدر

Read More
6 أبريل، 2023

محكمة أمريكية تعيد النظر في قضية تصنيف السائقين لأوبر في كاليفورنيا

تعود قضية تصنيف السائقين مرةً أخرى إلى الواجهة في الولايات المتحدة الأمريكية.

فقد أعادت محكمة استئناف أمريكية النظر في دعوى قضائية رفعتها شركة أوبر تكنولوجيز وشركة بوستميتس التابعة لها، تتحدى قانونًا في كاليفورنيا يُجبرها على تقديم المزيد من الأدلة على أن العمال متعاقدون مستقلون، وهو تصنيف يساعد الشركات على توفير الملايين من التكاليف.

 

إعادة النظر في تصنيف السائقين المثير للجدل في كاليفورنيا

في فوز كبير للخدمات المستندة إلى التطبيقات التي تعتمد بشكل كبير على المتعاقدين، قالت محكمة استئناف الدائرة التاسعة في الولايات المتحدة ومقرها سان فرانسيسكو إن الولاية يجب أن تواجه ادعاءات بأن القانون المعروف باسم AB5 غير دستوري لأنه يميز بشكل غير صحيح شركات النقل القائمة على التطبيقات، مع استثناء العديد من الصناعات الأخرى.

قالت شركة أوبر ردًا على بيان المحكمة: “هذه إشارة أخرى على أن الجهود المبذولة لانتزاع استقلالية ومرونة السائقين ستفشل في نهاية المطاف”.

وقال مكتب المدعي العام لولاية كاليفورنيا، روب بونتا، في بيان إنه يقوم بمراجعة القرار وتقييم خطواته التالية.

وقال مكتب بونتا: “سنواصل الدفاع عن القوانين المصممة لحماية العمال وضمان العمل العادل والممارسات التجارية”.

 

شرعية القانون وسط استثناء خدمات مستندة إلى التطبيقات

يفرض قانون AB5، الذي دخل حيز التنفيذ في عام 2020، معيارًا أعلى لإظهار أن العمال هم متعاقدون مستقلون وليسوا موظفين، ويتمتعون بحماية قانونية أكبر ويمكن أن يكلفوا الشركات ما يصل إلى 30٪ أكثر.

أعفى المشرعون في كاليفورنيا العديد من الوظائف والشركات من قانون AB5، بما في ذلك “وكالات الإحالة” التي تربط العمال والعملاء، لكنهم لم يعفوا خدمات النقل والتوصيل القائمة على التطبيقات.

هذا يعني أن أوبر تخضع للقانون بينما خدمات أخرى مشابهة لا ينطبق عليها الأمر.

وقالت لجنة الدائرة التاسعة المكونة من ثلاثة قضاة إن “الطريقة الجزئية” للإعفاءات من القانون كافية لإبقاء دعوى أوبر على قيد الحياة.

كتب قاضي الدائرة جوني رولينسون للمحكمة في ذلك الوقت: “إن استبعاد آلاف العمال من تفويضات AB5 يتعارض بشكل صارخ مع الغرض المعلن لمشروع القانون المتمثل في منح العمال” الحقوق الأساسية والحماية التي يستحقونها “.

وقالت المحكمة إن القاضية الفيدرالية في لوس أنجلوس التي رفضت القضية يجب أن تعيد النظر في حكمها السابق برفض حظر AB5 في انتظار نتيجة الدعوى.

يأتي القرار بعد أن أعادت محكمة الاستئناف بولاية كاليفورنيا إحياء إجراء اقتراع أقره ما يقرب من 60٪ من الناخبين في عام 2020 والذي يستثني خدمات النقل القائمة على التطبيقات مثل أوبر من نطاق AB5. وقد أبطل أحد القضاة إجراء الاقتراع.

 

اقرأ أيضًا:

اعتداء صادم من سيدة أمريكية على سائق أوبر!

أوبر تعيد تصميم تطبيقها لتجربة عملاء أفضل وأكثر بساطة

المصدر

Read More
30 مارس، 2023

تعديل أجرة أوبر الموصى بها في السعودية

سعيًا منها لتحسين تجربة استخدام العملاء وتحقيق أفضل دخل ممكن للشركاء السائقين، أعلنت شركة أوبر في السعودية عن تعديل أجرتها الموصى بها في مناطق عملها بالمملكة. سيتم تطبيق أجرة أوبر الجديدة اعتبارًا من 20 مارس 2023 في المناطق المذكورة أدناه، مع العلم أن قيمتها ستختلف بحسب اليوم والساعة في بعض المدن.

جاء هذا التعديل لضمان توفير الملايين من الرحلات للركاب عبر التطبيق وتقديم خدمات مثالية وآمنة بتكلفة مناسبة.

 

أجرة أوبر الجديدة في السعودية

الرياض

الرياض

المنطقة الشرقية

المنطقة الشرقية

جدة

جدة

مكة المكرمة

مكة المكرمة

المدينة المنورة والقصيم

المدينة المنورة والقصيم

منطفة الشمال وتبوك

الشمال وتبوك

منطقة الجنوب

الجنوب

 

اقرأ أيضًا

المصدر

Read More
28 مارس، 2023

أوبر مصر تتيح ميزات جديدة للسائقين في تطبيقها

قالت أوبر مصر على لسان المدير العام لها، يوسف أبو سيف، إن الشركة أتاحت مميزات جديدة للسائقين عبر تطبيقها، ضمن سياسة الشركة لمزيد من الشفافية في التعامل مع السائقين.

 

أوبر مصر تمنح السائقين مرونة أكبر عبر تطبيقها للركوب

قال أبو سيف إن الشركة أتاحت خيارات أكثر ربحية للسائقين أبرزها مشاركة كافة المعلومات المتعلقة بالأرباح، موقع الرحلة، وقت اصطحاب الراكب، ووجهته المستهدفة قبل بدء المشوار.

ستكون هذه المعلومات متاحة للسائق من اللحظة التي يتلقى بها طلب الرحلة.

هذا التغيير سيمنح السائقين مرونة أكبر في التخطيط لرحلاتهم وأرباحهم بشكل مسبق، ما سيساعدهم على إدارة وقتهم وجهدهم بشكلٍ أفضل.

كما أشار أبو سيف إلى أن السائق سيكون بمقدوره الموازنة بين الرحلات الطويلة والقصيرة، وبالتالي زيادة أرباحه.

هذه الميزات لم تقتصر على مصر فقط، فقد أتاحتها أوبر في عدة دول أخرى في المنطقة، وساهمت في زيادة رحلات السائقين بعدد ألف رحلة خلال شهرين.

كما شدد ابو سيف أن التغييرات الجديدة تهدف إلى تعزيز ثقة الركاب بالخدمة وتوفير رحلات في أي وقت، كما تقدم للسائقين شفافية أكبر في المعلومات التي يمكنهم الاطلاع عليها قبل قبول الطلبات.

 

اقرأ أيضًا:

لم أحصل على قيمة رحلة قمت بها في صافي أرباح السائق ، ما السبب؟

كيفية الحصول على أرباح السائق عبر الحساب المصرفي

إطلاق أوبر ترافل Uber Travel في السعودية لتجربة سفر أكثر راحة

المصدر

Read More
18 فبراير، 2023

سائقو أوبر بمعدلات إلغاء عالية مهددون بالفصل والحرمان من الحوافز

قالت شركة أوبر إنها تنوي إغلاق حسابات السائقين أصحاب معدلات الإلغاء العالية في الولايات المتحدة الأمريكية. بحث يتم إقصاء كل سائق يتراجع عن أكثر من ربع الرحلات، وتتراجع فرصه في الحصول على الحوافز.

عللت الشركة قرارها بأن قبول الرحلات بشكلٍ متكرر دون نية إكمالها يعد “احتيالًا”.

تشترط لوائح النقل في العديد من الولايات الأمريكية أن يتم تقديم الأجرة للسائق قبل قبول طلب الركوب. على إثر ذلك، يرفض العديد من السائقين قبول الرحلات التي تكون أقل من 15 دولارًا عادةً.

أوبر تنفي أن يكون ارتفاع الأسعار سببًا في الإلغاء

نفى متحدث باسم اوبر أن زيادة الأسعار، والتي تسميها الشركة “التسعير الديناميكي”، أن تكون سببًا في الإلغاء المتكرر للرحلات من قبل السائقين.

وقال إن اتخاذ أوبر قرارْصا بحظر السائقين المخالفين لسياستها بما يتعلق بمعدل الإلغاء يؤثر على تجربة الركاب الذين سيعانون من فترات انتظار طويلة.

 

اقرأ أيضًا:

حجوزات اوبر ترتفع برغم التراجع الاقتصادي في المملكة المتحدة

ميزة جديدة من اوبر تثير غضب المستخدمين!

المصدر

Read More
12 ديسمبر، 2022

أوبر تبدأ بتسيير رحلات عبر السيارات الكهربائية في الهند

بدأت أوبر بتقديم السيارات الكهربائية للرحلات المجدولة مسبقًا للعملاء في أجزاء معينة من منطقة دلهي الهندية، وتقول إنها ستوسع جهودها خلال الأشهر المقبلة.

وقالت الشركة في بيان إنها تعمل مع شركاء متعددين ومصنّعي المعدات الأصلية ومزودي البنية التحتية لبناء أعمال السيارات الكهربائية بشكل تدريجي وبطريقة مستدامة.

وتأتي خطوة أوبر في الوقت الذي تدفع فيه الهند شركات نقل الركاب لتزويد جزء كبير من أساطيلها بالكهرباء خلال السنوات القليلة المقبلة.

 

سعي أوبر للاعتماد على السيارات الكهربائية يصل الهند

ذكرت وكالة رويترز في عام 2019 أن الحكومة الهندية أمرت شركة أوبر ومنافستها “أولا” بتحويل 5٪ من أسطولها لكهربائي بحلول عام 2022 وجعلها 40٪ بحلول أبريل 2026.

وجاءت هذه الخطوة وسط تعهد نيودلهي بتقليل الاعتماد على واردات النفط وخفضها، التزامًا باتفاقية باريس لتغير المناخ لعام 2015.

تتوفر سيارات الأجرة الكهربائية من خلال ميزة الحجز المسبق في التطبيق، مما يتيح للعملاء اختيار وقت الركوب لمدة تصل إلى 30 يومًا مقدمًا. يمكن للمستخدمين إلغاء رحلاتهم المجدولة قبل 60 دقيقة من رحلتهم دون مقابل، وفقًا للوصف الموجود في التطبيق.

 

حوافز مقابل الانتقال للمركبات الكهربائية

بدأت الحكومة الهندية بتقديم حوافز للعملاء والبائعين في السنوات الأخيرة لزيادة اعتماد المركبات الكهربائية. على سبيل المثال، قامت ولاية نيودلهي بتركيب 1000 نقطة شحن للمركبات الكهربائية في جميع أنحاء المدينة.

وتهدف المدينة للوصل إلى 18000 نقطة شحن في السنوات الثلاث المقبلة.

تقدم أوبر السيارات الكهربائية في الولايات المتحدة وأوروبا لبعض الوقت. تدير الشركة التي يقع مقرها في سان فرانسيسكو بولاية كاليفورنيا برنامج “أوبر جرين” لتقديم مركبات كهربائية في أسطولها وتهدف إلى أن تصبح منصة خالية من الانبعاثات بحلول عام 2040.

كما خصصت الشركة 800 مليون دولار لتشجيع السائقين على منصتها لبدء استخدام المركبات الكهربائية بحلول عام 2025.

 

اقرأ أيضًا:

كيف أحدث معلومات الحساب في تطبيق أوبر؟

رحلة مدتها 15 دقيقة تكلف راكب أوبر 146 ألف ريال سعودي!

سعودي يكشف عن دخله الأسبوعي من العمل مع أوبر وكريم

المصدر

Read More
1 نوفمبر، 2022

لم يدفع الراكب قيمة المشوار، كيف أتصرف؟

في حالات قليلة، قد لا يدفع الراكب قيمة المشوار أو يدفع قيمة أقل من المطلوب. تضمن أوبر حق السائق وتحصّله على كامل أرباحه من الرحلة.

 

كيف أحصل على أرباحي في حال لم يدفع الراكب قيمة المشوار ؟

اتبع الخطوات التالية:

  1. سجل الدخول إلى تطبيق الشريك السائق
  2. اضغط على أيقونة الصورة الخاصة بك
  3. اضغط على المساعدة أعلى الصفحة
  4. اضغط على مراجعة الرحلات والأجرة ثم مراجعة الأجرة
  5. اضغط على لم أحصل على المبلغ النقدي المناسب
  6. ثم املأ البيانات التالية:
  • أرفق صورة للمشوار
  • سجل قيمة المبلغ الذي استلمته “في حال لم يدفع العميل سجل 0 – في حال دفع جزء من المبلغ سجل ما دفعه”
  • حدد موقع إقلال العميل
  • حدد موقع نزول العميل
  • حدد الوجهة النهائية
  • اختر خانة “اكتب المشكلة بالتفصيل: لم يدفع العميل قيمة المشوار”
  • اختر المشوار من قائمة المشاوير

9. ثم اضغط إرسال

سيتم معالجة طلبك خلال 24 ساعة. وفي حال ثبوت استحقاقك للمبلغ وعدم دفعه كاملًا من قبل الراكب، سيتم تحويله إلى حسابك.

 

اقرأ أيضًا:

لماذا تظهر بعض المناطق مظللة في الخريطة على تطبيق السائق؟

كيف أتصرف عند رغبة الراكب بتغيير الوجهة النهائية للرحلة؟

سعودي يكشف عن دخله الأسبوعي من العمل مع أوبر وكريم

المصدر

Read More
25 أكتوبر، 2022

كيفية حذف حساب السائق من أوبر

تعتبر القيادة عبر تطبيق أوبر مصدر دخلٍ للعديد من الأشخاص خاصةً في المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط. في بعض الأحيان، قد تحتاج إلى حذف حساب السائق من التطبيق لعدم رغبتك بالعمل كسائق أو لأسباب أخرى. في هذه الحالة، اتبع الخطوات التالية:

 

حذف حساب السائق من أوبر

حذف حساب الشريك عبر التطبيق

  1. اضغط على أيقونة الخيارات في الزاوية العلوية للخريطة
  2. اختر المساعدة
  3. ثم اضغط على مشاكل الحساب والتطبيق
  4. اضغط على تغيير إعدادات الحساب
  5. ثم اختر حذف حساب الشريك السائق
  6. حدد “حذف حسابي كشريك سائق” ثم حدد سبب الحذف
  7. اضغط أرسل

حذف حساب الشريك عبر الموقع

يتم حذف الحساب من خلال موقع أوبر عبر الويب بإدخال رقم هاتفك أو البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب، ثم إكمال الخطوات لحذف الحساب.

لحذف الحساب، اضغط هنا.

يتوجب عليك تحديد سبب طلب حذف الحساب باختيار أحد الأسباب الموضحة في الموقع، أو كتابة السبب في الخانة المحددة، ثم الضغط على اعتمد Submit.

بعد ذلك، سيقوم فريق الدعم الفني من أوبر بمراجعة طلبك وإغلاقه نهائيًا في غضون 30 يومًا.

في حال تراجعك عن قرار الحذف خلال 30 يومًا من طلب الإغلاق، بإمكانك تسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني والقيادة مجددًا دون مواجهة مشاكل.

في حال مرور 30 يومًا دون تسجيل الدخول، يتم حذف الحساب بشكل كلي. يستلزم إعادة القيادة مجددًا بعد هذه المدة التسجيل مجددًا في التطبيق.

 

حذف حِساب الراكب في تطبيق أوبر

  1. افتح تطبيق أوبر
  2. اضغط على القائمة الجانبية “ثلاثة خطوط” أعلى يمين الشاشة
  3. اضغط على الإعدادات
  4. ثم حدد إعدادات الخصوصية
  5. اضغط على حذف الحساب
  6. حدد سبب الحذف، ثم أكمل العملية

خلال 30 يومًا من تقديم طلب الحذف ، بإمكانك استرجاعه مرةً أخرى في حال غيّرت رأيك عبر تسجيل الدخول مجددًا للتطبيق.

بعد مرور 30 يومًا، يتم حذف الحساب بشكل نهائي. كما سيتم إزالة أي أرصدة أو عروض ترويجية أو مكافآت غير مستخدمة في الحساب.

 

اقرأ أيضًا:

كيف أتصرف عند رغبة الراكب بتغيير الوجهة النهائية للرحلة؟

لماذا تظهر بعض المناطق مظللة في الخريطة على تطبيق السائق؟

ما هي أسباب تأخير أو رفض تفعيل حساب سائق أوبر؟

المصدر

Read More
22 أكتوبر، 2022

أوبر مطالبة بتدريب السائقين وتحديث إجراءات السلامة في كاليفورنيا

سيتعين على شركة أوبر وشركات الركوب الأخرى في ولاية كاليفورنيا أن تدفع مقابل القيادة الدفاعية وتدريب السائقين على التعامل مع الركاب المشاغبين كل عامين.

وفقًا لمشروع قانون أقرته لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا الأربعاء الماضي، سيتعن على الشركة أيضًا التأكد من حصول المركبات على فحوصات شاملة للسلامة كل 12 شهرًا أو بعد قطع 50000 ميلًا.

سيبدأ تطبيق هذه اللائحة الجديدة من لوائح السلامة في 1 يوليو 2023.

 

أوبر مطالبة بتدريب السائقين كل عامين في كاليفورنيا

يجب أن تشمل الدورات التدريبية السلامة على الطرق والقيادة الدفاعية؛ القيادة المشتتة بما في ذلك الاستخدام المناسب، والتركيب، وعرض الأجهزة المحمولة؛ التعامل مع نوبات غضب الركاب، والامتثال لمتطلبات فحص المركبات.

مؤلف مشروع القانون، عضو الجمعية تيم غرايسون، كان في سيارة أوبر عندما تعرض السائق للتشتيت بواسطة هاتفه، ثم أطلق الضوء الأحمر وتعارض مع سيارة أخرى. قال غرايسون خلال مناظرة القانون إنه كان لابد من إخراج السائق من السيارة.

علّقت اللجنة على أن اللوائح الحالية لا توفر خصوصية كافية حول ما يجب تضمينه في التدريب. بالمثل، لا يُشترط استمرار التدريب. وقال التحليل إن مشروع القانون هذا سيعالج كلا المسألتين.

 

اقرأ أيضًا:

أسعار أوبر ترتفع في المملكة المتحدة لجذب السائقين للعمل معها

كيف ساهم تصنيف سائقي أوبر في تحسين إيرادات الشركة؟

المصدر

Read More
30 أغسطس، 2022