وافقت شركة أوبر على دفع أكثر من مليوني دولار لتسوية مطالبات رفعتها الحكومة الأمريكية بشأن رسوم وقت الانتظار التي ادّعت أنها تميّز ضد الركاب من ذوي الإعاقة.

كما وافقت الشركة على التنازل عن الرسوم للمستخدمين من ذوي الإعاقة في المستقبل.

كان أكثر من 1000 مستخدم قد اشتكوا من الرسوم، والتي غالبًا ما تبدأ إذا استغرق الأمر أكثر من دقيقتين للوصول إلى السيارة.

وقالت أوبر إن سياستها تقضي برد رسوم الانتظار للركاب المعاقين.

أوبر تلغي رسوم الانتظار للركاب من ذوي الإعاقة

في الدعوى القضائية، أنكرت شركة تأجير السيارات ارتكاب أي مخالفات.

وقالت: “لطالما كانت سياستنا تتمثل في رد رسوم وقت الانتظار للركاب ذوي الإعاقة عندما أبلغونا بأنه تم تحصيل رسوم عليهم”، مضيفة أنها أجرت تغييرات قبل الدعوى لإلغاء رسوم وقت انتظار الركاب المعاقين تلقائيًا عندما يتم إخطارها بتغريمهم الرسوم.

بدأت أوبر في فرض رسوم على وقت الانتظار في بعض المدن في عام 2016، لتوسيع الممارسة في النهاية، وفقًا للدعوى القضائية التي ترفعتها وزارة العدل الأمريكية في نوفمبر الماضي.

وقالت الشركة في ذلك الوقت إن متوسط الرسوم كان أقل من 60 سنتًا.

بموجب الصفقة، وافقت اوبر على دفع أكثر من 1.7 مليون دولار لنحو 1000 راكب اشتكوا، بالإضافة إلى 500 ألف دولار إضافية لبعض الأشخاص الذين حددتهم وزارة العدل.

وقال مسؤولون إن التسوية ستدفع أيضًا مئات الآلاف أو ملايين الدولارات كتعويض لأكثر من 65 ألف شخصًا سجلوا في الإعفاءات.

كريستين كلارك، مساعدة المدعي العام، في بيان: “لا ينبغي جعل الأشخاص ذوي الإعاقة يشعرون بأنهم مواطنون من الدرجة الثانية أو معاقبتهم بسبب إعاقتهم، وهو بالضبط ما فعلته سياسة رسوم وقت الانتظار في أوبر”.

ليست هذه المرة الأولى التي تجد فيها اوبر نفسها في مأزق بسبب مشاكل تتعلق بأصحاب الإعاقة.

في العام الماضي، أُمر بدفع 1.1 مليون دولار لامرأة كفيفة في سان فرانسيسكو بعد أن تم رفض ركوبها في 14 رحلة. في المملكة المتحدة، قال جاك هانتر-سبيفي الحائز على الميدالية في الألعاب البارالمبية إن اوبر وسائقي سيارات الأجرة الآخرين كانوا يلغون الرحلة عندما رأوا أنه يستخدم كرسيًا متحركًا.

اقرأ أيضًا:

أوبر تبلغ عن انخفاض حالات الاعتداء في رحلاتها وارتفاع معدل الوفيات

كاميرا توثق اعتداء عنيف على سائقة أوبر في أمريكا

المصدر