بات الآن بمقدور السكان في الولايات المتحدة الأمريكية حجز لقاح كورونا وتوصيلة إلى ذلك الموعد من خلال تطبيق أوبر.

أوبر تُتيح ميزة حجز لقاح كورونا من خلال تطبيقها في أمريكا

الميزة الجديدة هي جزء من مجموعة أخبار المنتجات التي أعلنت عنها أوبر مؤخّرًا تحت عنوان “اذهب إلى أي مكان، احصل على أي شيء”.

مع تلقي المزيد من الأشخاص للتطعيم، تعتمد الشركة على عودة كبيرة للمساعدة في تعويض الخسائر الفادحة التي تكبدتها خلال عام 2020.

وهي تطرح سلسلة من الميزات الجديدة التي تهدف إلى حث العملاء المنهكين من الإغلاق على العودة إلى نظامها الأساسي – سواء كان ذلك السفر إلى مكان ما أو للحصول على شيء ما.

يتم تقديم مواعيد اللقاح على الصعيد الوطني من خلال الشراكة المعلن عنها سابقًا مع شركة والجرين.

منذ فبراير، تقدم أوبر رحلات مجانية إلى متاجر والجرين للأشخاص الذين يحجزون موعدًا للقاح ولكن ليس لديهم وسيلة نقل ويعيشون في مجتمع يفتقر إلى الخدمات.

وتقول الشركة إنها ملتزمة بتقديم 10 ملايين رحلة مجانية أو بأسعار مخفضة للأشخاص من هذه المجتمعات.

تتضمن هذه الشراكة الآن مواعيد اللقاحات في صيدليات والجرين المشاركة. وتقول Walgreens إن التطعيمات متاحة الآن في أكثر من 9000 موقع في جميع أنحاء البلاد مع استمرار توسيع الأهلية.

تقدم أوبر أيضًا طرقًا جديدة ومختلفة للترويج لخدماتها لا تتضمن بالضرورة استئجار سيارة. حيث تتعاون الشركة مع خدمات تأجير السيارات في جميع أنحاء البلاد، بما في ذلك Avis و Budget و Hertz، لتزويد عملائها بالقدرة على استئجار سيارة من خلال تطبيقها.

ومقابل رسوم إضافية، يمكنك أيضًا الدفع مقابل توصيل هذه السيارة مباشرة إلى باب منزلك من خلال خدمة صف السيارات الجديدة في أوبر.

هذه الخدمة متاحة فقط في واشنطن العاصمة ابتداءً من مايو، لكن أوبر تتوقع توسيعها على مستوى البلاد في وقت لاحق من هذا العام.

وتعمل الشركة على توسيع ميزة Uber Reserve التي تتيح للعملاء حجز رحلة قبل 30 يومًا إلى المزيد من المدن، بما في ذلك باريس ولندن و “مئات” المدن والبلدات الأمريكية.

وهي علامة على ثقة أوبر المتزايدة في أن المزيد من الأشخاص سوف يقومون برحلات إلى المطار في الأشهر المقبلة حيث تصبح اللقاحات أكثر وفرة وعودة رحلات العمل والترفيه.

وبالنسبة للعملاء الذين يرغبون في استخدام أوبر للتوقف عدة مرات، تقدم الشركة ميزة جديدة كل ساعة لحجز المشاوير بالساعة.

في السابق، كانت الميزة متوفرة فقط في Uber Black و Uber Premium، وهما منتجات الشركة الأعلى سعرًا. والآن سيكون متاحًا أيضًا للعملاء الذين يستخدمون UberX.

تقدم أوبر أيضًا المزيد من الميزات إلى خدمة التوصيل Uber Eats الخاصة بها، بما في ذلك خيار Pickup and Go لشراء طعام أو مشروبات على طول مسارك في سيارة Uber للإيجار.

وتسمح الطلبات المسبقة للعملاء بطلب الطعام من المطاعم عندما تكون مغلقة. وتقوم الشركة بتضمين خيار جديد لتجميع طلبات التسليم من مواقع متعددة، بحيث يمكن للعملاء الحصول على المواد الغذائية الجاهزة والبقالة في نفس الطلب.

المصدر

اقرأ أيضًا:

أوبر تعتزم اقتحام السوق الألماني لتوصيل الطعام، وحرب كلامية تعقيبًا على ذلك!

خصومات من أوبر على رحلات تلقي لقاح كوفيد-19 في 4 مدن سعودية

أصبح الإقبال للعمل سائق أوبر بازدياد في الآونة الأخيرة نظرًا للمميّزات العديدة والحوافز التي تمنحها الشركة للعاملين معها، بالإضافة إلى الحرية في العمل والتحكّم الذاتي بساعات العمل والراحة. فما هي هذه المميّزات؟ وكيف يُمكنك كسائق في أوبر احتساب الدخل الشهري؟

تعرف على مميّزات العمل كـ “سائق أوبر”

في الوقت الذي تحرص فيه شركة أوبر على الارتقاء بالخدمات التي تُقدّمها للعملاء، تقدّم الشركة عددًا من الميّزات للسائقين الشركاء الذين يعملون معها. أهم هذه الميّزات:

1. الحرية في اختيار أوقات العمل: إذ يُمكن لسائق أوبر أن يختار الوقت المناسب له للعمل في الشركة عبر تطبيقها المتاح للسائقين. فنظام العمل في شركة أوبر يمتاز بالمرونة ويمنح السائق الحرية في اختيار الوقت الذي يُلائمه، ما يجعلها خيارًا للعديد من الموظفين كمصدر دخل إضافي إلى جانب الوظيفة الأساسية.
2. منح السائق هدايا ومكافآت: تمنح الشركة السائقين الذي أكملوا الأهداف في الساعات أو المسافات المقطوعة أو عبر العمل في ساعات معيّنة، حزمة مميّزة من الحوافز والمكافآت “البونص”. إذ تُحدد الشركة في تطبيقها “تارجت” معيّن بمجرد إكماله يُمكن أن يحصل السائق على امتيازات مختلفة، منها احتساب رسوم رحلة بسعر مرتفع لصالح السائق خلال أوقات معيّنة من الأسبوع.
3. المرونة في تحقيق الأرباح بأكثر من طريقة: قد لا يُحالف الحظ بعض السائقين في الحصول على رحلات خلال فترة معيّنة، لكن ذلك لا يعني عدم تحقيقهم الأرباح. تمنح الشركة السائقين نسبة من الأرباح عند فتح تطبيق سائق أوبر الخاص بها. كما أنها مرنة في التعامل مع تسجيل أكثر من سائق على سيارة واحدة.

كيفية احتساب الدخل الشهري من العمل في أوبر

كما ذكرت الشركة في موقعها الخاص، فإن مقدار الدخل الشهري الذي يحصل عليه سائق أوبر يعتمد على عدد الرحلات التي يُنجزها على التطبيق، وأوقات القيادة وأماكنها. حيث يحصل السائق على أجرة قياسية مقابل كل مشوار يُكمله، ويُمكنه أن يُحقق أجرة إضافية من خلال تتبّع الرحلات ذات التسعيرة المرتفعة بمتابعة الخريطة الحرارية في التطبيق. وبطبيعة الحال، هناك حد أدنى من المبلغ الذي سيحصل عليه يختلف باختلاف المدينة التي يعمل بها.

بشكلٍ عام، تُخصص الشركة نسبة معيّنة من ثمن الرحلة للسائق. أما النسبة التي تحصل عليها الشركة، فتنقسم إلى عدة أقسام إلى جانب أرباح الشركة. الجزء الأكبر منها يتم تخصيصه كرسوم الخدمة التي تُساهم بتمويل خدمات أوبر كتطوير التطبيق أو خدمة دعم العملاء.

كما أن نسبة من ثمن الرحلة تُغطي رسوم الحجز التي تُستخدم لتغطية تكاليف دعم السلامة والتكاليف التنظيمية والتشغيلية كتكاليف التأمين.

ولتحقيق أقصى استفادة، يُمكن لسائق أوبر أن يعمل في الأوقات التي تكثر فيها الطلبات للحصول على دخل إضافي. أو العمل في أوقات محددة من أيام الأسبوع حيث ترتفع تسعيرة الرحلات في بعض الأماكن. ويُمكنك التحقق من ذلك من خلال تطبيق أوبر للسائق.

المصدر

اقرأ أيضًا:

ما الفرق بين أوبر وكريم في السعودية ؟

3 شركات سعودية حقّقت أرباحًا ضخمة بعد استحواذ أوبر على كريم

تطرح أوبر ميزة Uber Reserve الجديدة هذا الأسبوع التي تتيح للمستخدمين حجز رحلاتهم لمدة تصل إلى 30 يومًا مقدمًا واختيار سائقهم المفضل للرحلة. حيث تبحث شركة النقل عن طرق جديدة لجذب العملاء خلال جائحة كوفيد-19.

ميزة Uber Reserve الجديدة من أوبر لحجز الرحلات قبل 30 يومًا من الموعد

الخيار الجديد، المسمى Uber Reserve، والذي سيبدأ في الظهور على التطبيق في الأسبوع المقبل، مصمم للمستخدمين الذين يرغبون في حجز رحلة قبل ساعتين على الأقل. قالت أوبر إنها ستحتفظ بخيار “جدولة مشوار” الحالي لتلك الرحلات التي تقل عن ساعتين مقدمًا.

قالت هولي بيسلي، مديرة العمليات في أوبر: “على الرغم من أن توفير الوقت يكمن في صميم خدمتنا، فقد أردنا نقل هذه الفكرة إلى المستوى التالي من خلال بناء ميزات التنقل التي تناسب حياتك بشكل أكثر مرونة”.

سيتم عرض أجرة الركاب الذين يستخدمون ميزة الحجز مقدمًا وسيتم مطابقتهم مع السائق قبل الرحلة. كما قامت الشركة بوضع خيار “السائق المفضل“. يمكن للركاب الآن إضافة السائقين المفضّلين إلى تطبيقاتهم.

بمجرد تحديد ميزات الحجز، سيكون للركاب خيار تحديد أحد “السائقين المفضلين لديهم”. سيتم تقديم هؤلاء السائقين المفضلين لهم أولًا. وشددت أوبر على عدم وجود احتمال معاقبة السائقين على اختيار “عدم قبول الرحلة”.

ذكرت شركة توصيل الركاب أنها تقدّم ميزتيْن جديدتيْن: فترة سماح إضافية قدرها 15 دقيقة إذا تأخر الراكب، وضمان في الوقت المحدد يمنح المستخدم 50$ في Uber Cash إذا تأخر السائق دقيقة واحدة عن الرحلة من الوقت المقرر. وأوضحت الشركة أن رصيد Uber Cash يأتي مباشرةً من أوبر وليس من رصيد السائق.

وقالت أوبر إنها أضافت ضمان حماية للسائقين أيضًا. إذا تم إلغاء الرحلة الاحتياطية في غضون ساعة من الرحلة، فسيحصل السائق على الأجرة الكاملة.

كانت الميزة قيد التطوير قبل بدء الجائحة، وفقًا لجيف تام سكوت، مدير المنتج في أوبر. مع ذلك، لاحظت الشركة أن ميزة الجدولة الحالية الخاصة بها كانت تُستخدم بشكل متكرر مع انتشار فيروس كورونا. أضاف تام-سكوت: “بحلول أواخر الربيع، كنا جميعًا على ظهر السفينة لمحاولة تسريع تطوير هذه الميزة”.

سيتم إطلاق خدمة Uber Reserve مبدئيًا في 20 مدينة أمريكية وستبدأ بخدمات Uber Black و Black SUV المتيّزة. وقالت الشركة إنها ستتيح الميزة لخيارات توصيل الركاب الأخرى مثل Uber X و “Comfort” و XL بحلول نهاية العام.

المصدر

اقرأ أيضًا:

تعرف على برنامج “أوبر برو” لمكافأة الشركاء السائقين ..

أوبر تعرض أكثر من مليار دولار لشراء خدمة التوصيل “فري ناو” من BMW و دايملر

في شهر يونيو الماضي، اطلقت كريم تطبيقها الشامل Super App الذي يتضمّن خدمات متنوعة ضمن 3 مجالات رئيسية: خدمات النقل، خدمات توصيل الأغراض، وخدمات تحويل الأموال.

اليوم، تعتزم الشركة إطلاق حملة ترويجية عالمية لتطبيقها الذي أحدث ثورة كبيرة في عالم النقل والتنقّل، تستعرض خلالها أهم وأبرز مزايا التطبيق.

حملة ترويجية عالمية لتطبيق كريم Super App تحت شعار “أكثر من مجرد تطبيق”

الشركة التي أطلقت على حملتها الترويجية شعار “أكثر من مجرد تطبيق”، تعتزم أن تُسلّط الضوء على الخدمات المتنوّعة التي يُمكن للعميل إنجازها من خلاله.

حيث تستعرض الحملة عددًا من التجارب الواقعية التي يعيشها الناس في حياتهم اليومية، وتُركّز على أبرز النواحي التي يُغطيها التطبيق في حياة الناس، وهي: التنقل، توصيل الطعام، توصيل السلع، توصيل أغراض البقالة، خدمات الدفع والمكافآت في المجتمعات المعاصرة.

حيث تُظهر الحملة كيف أصبح إنجاز هذه المهام أكثر سهولة مع ضغطة زر واحدة يُوفرها تطبيق كريم في المناحي المذكورة المختلفة، وبكل سلاسة وسهولة.

بطل الحملة، اللون الأخضر..

تعمّدت كريم أن يكون اللون الأخضر بطل حملتها الترويجية لما يبثّه من قيم إيجابية وحياة وحيوية في أي عمل. وتكرر اللون في أكثر من إطار في حملتها التي شارك فيها طيفٌ واسع من الممثلين، في إشارة إلى تنوع أطياف عملاء كريم التي تعمل في 13 سوق في الشرق الأوسط.

هيا كلبونة، مديرة شؤون العلامة التجارية في كريم، علّقت على هذه الحملة: “تستوحي الحملة فكرتها من أهداف شركة كريم التي يلخصها شعارها: تطبيق واحد، تعب أقل، حياة أفضل، وتشير الجملة الأخيرة لحياة أسهل بلا قيود تشبه الخيال. وتهدف شركة كريم لتحسين حياة مستخدمي تطبيقها من خلال توفير حلول لأغلب العقبات التي تواجههم”.

كما علّقت نهى زيد، مديرة شؤون التسويق في كريم، قائلة: “تولي شركة كريم اهتمامًا باحتياجات الناس، ولذا عملنا على تطوير تطبيق موحّد شامل يتيح لهم الوصول إلى جميع الخدمات اليومية الأساسية بسهولة وبضغطة واحدة. ويحرص تصميم التطبيق على تلبية الاحتياجات المحلية؛ بحيث يتمكن العملاء من الوصول مباشرةً إلى الخدمات التي يحتاجونها”.

يُذكر أن الحملة تم إعدادها بالكامل اعتمادًا على مواهب فريق الشركة الداخلي، وذلك بعد سنوات عديدة من العمل أكسبت الفريق خبرة كبيرة ليتّخذ هذه الخطوة الجريئة في تنفيذ حملة إعلانية ضخمة هي الأولى من نوعها.

وكانت شركة كريم قد أطلقت تطبيقها الشامل في يونيو الماضي ليستفيد منه أكثر من 6 مليون مستخدم. حيث يقوم المستخدم العادي بثلاث عمليات كل أسبوع عبر التطبيق. تُوفّر شركة كريم خدمات التنقل عبر السيارات وسيارات الأجرة والدراجات الهوائية والنارية في 13 بلدًا في الشرق الأوسط.

وحيث أن أعمال التنقل هي الحجر الأساسي ولبنة بناء الشركة، إلا أن الشركة وسّعت من خدماتها ليستفيد منها المستخدمين خاصةً في ظل الحد من الحركة بفعل الإجراءات الوقائية لمحاربة فيروس كورونا المستجد، ما أكسب الخدمات التي يُقدّمها تطبيق كريم Super App ميزة إضافية كونه يُنجز مهام يومية للمستخدمين وهم في منازلهم، وبضغطة زر واحدة.

حيث تسمح الخدمات الإضافية للمستخدمين بطلب أو توصيل أي سلعة، سواء سلع غذائية أو أدوية أو ألعاب وحتى الحيوانات الأليفة. ويُتيح نظام الدفع عبر التطبيق إمكانية تعبئة رصيد الهاتف المحمول أو تسديد الفواتير، وإمكانية إرسال رصيد إلى مستخدمين آخرين.

كما يُتيح برنامج مكافآت كَريم للمستخدمين إمكانية استبدال النقاط التي يتم كسبها مع كل عملية شراء أو تنقل، والحصول عبرها على رحلات مجانية والعديد من الميّزات الرائعة.

المصدر

اقرأ أيضًا:

كريم تطلق تطبيق Super App متعدد الخدمات

كريم السعودية توسع نطاق خدماتها تماشيا مع احتياجات الزبائن المتنوعة

ضمن جهود الشركة المستمرة لتسهيل حياة عملائها، قدّمت كريم السعودية مجموعة خدمات جديدة لجمهور عملائها، تتناسب مع طبيعة الاحتياجات المختلفة وملائمة للوضع الحالي من حيث تطبيق قواعد التباعد الاجتماعي في ظل جائحة كورونا.

كريم السعودية توسّع نطاق خدماتها لتتناسب مع مختلف احتياجات عملائها..

منذ إطلاق شركة كريم في السعودية في شهر أكتوبر عام 2013، سعت الشركة جاهدة إلى خدمة زبائنها وتوفير حلول مستمرة للتحديات المحلية، وتطوير الخدمات المقدّمة بناءً على احتياجات السوق.

في وقتٍ سابق من هذا العام وتحديدًا في شهر مارس الماضي، قامت كريم بتطوير تطبيقها الخاص بها، وأعلنت عن إطلاق تطبيق Super App، الذي وفّر خدمات إضافية إلى جانب توصيل الركاب، منها: توصيل الطرود، توصيل مستلزمات البقالة، والدفع عبر البطاقة الالكترونية لتقليل الاحتكاك قدر الإمكان.

عبر تطبيق super app، قامت الشركة بتخصيص فئات متنوعة من السيارات لتلبية الاحتياجات المختلفة لعملائها. وشملت خدمات الشركة:

• خدمة تاكسي بلس Taxi Plus: الفئة الأكثر توفيرًا، كما أنها تمتاز بالخصوصية والحفاظ على معايير الأمان والسلامة. تمتاز الخدمة بتوفير سيارات تتضمّن حاجز بلاستيكي بين المقعديْن الخلفي والأمامي لتقليل الاحتكاك بين الكابتن والركاب، ما يُعزز من شعور الخصوصية والأمان لدى الزبون والكابتن على حدٍ سواء في ظل انتشار فيروس كورونا. تم توفير خدمة تاكسي بلس في كلٍ من الرياض، جدة، والدمام.
• خدمة كريم بالساعة: تتناسب الخدمة مع الرحلات المتعددة خلال ساعة واحدة، بحيث يقوم الزبون بحجز السيارة بالساعة لجهات متعددة خلال المشوار الواحد. توفّر الخدمة إمكانية قضاء احتياجات الزبون عبر قضاء رحلات متعددة بأقل سعر ممكن. خدمة كريم بالساعة متوافرة في الرياض حاليًا.
• خدمة كريم بين المدن: توفّر الخدمة إمكانية التنقل بين المدن مع توفير أعلى معايير السلامة والأمان، وبأسعار تنافسية. الخدمة ملائمة لمن لا يرغب بالدخول بإجراءات السفر من مدينة إلى أخرى أو السفر عن طريق المطار. تتوافر خدمة كريم بين المدن من وإلى المدن الآتية: الرياض، جدة، الدمام، مكة، والمدينة.

المصدر

اقرأ أيضًا:

كريم تكشف عن خدمة نقل جديدة بين إمارتي أبو ظبي ودبي

حقائق ممتعة عن خدمات توصيل كريم في السعودية

تعرف على إجراءات كريم السعودية لحماية كباتنها وعملائها

لم يعد التنقل بين إمارتي أبو ظبي ودبي بالأمر اليسير هذه الأيام مع فرض السلطات بعض السياسات الجديدة بشأن التنقل من إمارة لأخرى للحد من انتشار فيروس كوفيد-19. شركة كريم Careem، ومقرها في إمارة دبي، سهّلت من إجراءات التنقل في ظل الوضع الراهن.

يتطلب دخول إمارة أبو ظبي اختبار كوفيد-19 سلبيًا قبل 48 ساعة من موعد توجّهك إلى العاصمة، بالإضافة إلى اختبار ثانٍ بعد ستة أيام في الإمارة.

كريم تُقدّم خدمة التنقل بين المدن لتسهيل الحركة بين أبو ظبي ودبي ..

تٌقدّم كريم لخدمات النقل الذكي مساعدتها للراغبين بالتنقل بين المدن في الإمارات العربية المتحدة. حيث أطلقت الشركة خدمة “من مدينة إلى مدينة City To City”، والتي تنقل سكان دبي إلى أي عنوان آخر في أبو ظبي.

كل ما تجتاج إليه هو إجراء اختبار كوفيد-19 سلبي في الـ48 ساعة السابقة من الحجز للسماح لكابتن كريم باصطحابك عبر الحدود بين الإمارتيْن.

جميع السائقين يرتدون معدات وقاية ويحرصون على تعقيم المركبات باستمرار طوال اليوم، حتى تشعر بالأمان أثنناء استخدام الخدمة. إضافةً إلى ذلك، يُمكنك استخدام أسلوب الدفع بدون تلامس عبر إضافة تفاصيل البطاقة الائتمانية إلى التطبيق لتقليل الاحتكاك وزيادةً في شعورك بالأمان.

إن كان كابتن الرحلة لا يرتدي قناع وجه، يُمكنك إلغاء رحلتك مجانًا دون دفع أي رسوم إضافية أو تكبّد أي غرامة.

لمزيدٍ من التفاصيل، قُم بزيارة www.careem.com

المصدر

اقرأ أيضًا:

كريم تسمح للموظفين بالعمل عن بعد بشكل دائم في 13 دولة

كريم تتوقع تعافي أنشطة توصيل الركاب من تداعيات الجائحة أسرع من المتوقع

في خطوة جديدة من شأنها أن تُحدثَ تأثيرًا كبيرًا على البيئة والمناخ، قالت أوبر إن جميع سيارات الأجرة المتاحة من خلال تطبيقها ستكون كهربائية بحلول عام 2040 – وبحلول عام 2030 في مدن الولايات المتحدة وكندا وأوروبا.

أوبر تسعى إلى تحويل كامل أسطولها إلى سيارات كهربائية بحلول عام 2040..

قالت شركة خدمات نقل الركاب إن هذه الخطوة تعتبر جزءًا مهمًا من مسؤوليتها لمواجهة تحدي تغيّر المناخ. في سبيل ذلك، ستقوم الشركة بإنفاق مبلغ 800 مليون دولار لمساعدة السائقين على التحول إلى السيارات الكهربائية، وإنشاء شراكات مع الشركات المصنّعة لضمان الخصومات.

كما سيتمكّن المستخدمون من طلب سيارة كهربائية أو هجينة. قالت أوبر إن هذا الخيار سيكون مُتاحًا في 15 مدينة أمريكية وكندية مقابل دولار إضافي واحد على سعر الرحلة. وقالت إنها ستنطلق في أكثر من 65 مدينة على مستوى العالم بحلول نهاية هذا العام.

وقال الرئيس التنفيذي دارا خسروشاهي في مدونة الشركة: “مسؤوليتنا كأكبر منصة تنقّل في العالم هي مواجهة تحدي تغير المناخ بشكل أكثر قوة”. وأضاف: “على الرغم من أننا لسنا أول من وضع أهدافًا طموحة في الانتقال إلى السيارات الكهربائية، فإننا نعتزم أن نكون أول من يحقق ذلك”.

المساهمون في تغير المناخ..

واجهت أوبر ومنافستها الأصغر ليفت انتقادات مستمرة لدورها في المساهمة في تلوث الهواء من خلال عادمات مركباتها، حيث أظهرت الأبحاث أن العديد من رحلاتهم تحل محل البدائل الأقل تلويثًا، مثل المشي أو ركوب الدراجات أو استخدام وسائل النقل العام.

في يونيو، تعهدت شركة ليفت أن يكون لديها أسطول كهربائي بالكامل بحلول عام 2030، لكنها لم تحدد الدعم للسائقين. فكثيرٌ منهم يديرون سياراتهم الخاصة.

قالت شركة أوبر إن السيارات الكهربائية التي تعمل بالبطاريات تمثّل ما يقرب من 0.15٪ من الأميال التي تم تسجيلها على منصتها في الولايات المتحدة وكندا بين عامي 2017 و 2019. بما في ذلك السيارات الهجينة، فإن المسافة المقطوعة في السيارات الخضراء تبلغ حوالي خمسة أضعاف المتوسط ​​في الولايات المتحدة.

في لندن، تعهدت أوبر بالفعل بأن جميع رحلات الشركة ستحدث في السيارات الكهربائية بحلول عام 2025. وقالت أوبر إنها تعمل مع رينو ونيسان لتوسيع هذا الجهد ليشمل مدنًا أوروبية أخرى، بدءًا من فرنسا. في الولايات المتحدة وكندا، تعمل مع جنرال موتورز.

كما أضافت الشركة إن السائقين سيكسبون المزيد عن كل رحلة إذا كانوا يستخدمون سيارات كهربائية أو هجينة، كما أنها تعمل على تضمين المزيد من البدائل للسيارات في تطبيقها.

أمّا عن المنظمات المعنية بالتغيّر المناخي، فقد عبّرت عن سرورها من إعلان أوبر. ويليام تودس، المدير التنفيذي لمجموعة حملات النقل والبيئة، قال: “إن التزام أوبر بتزويد أسطولها بالكهرباء بسرعة في المدن الأوروبية الكبرى هو خبر سار”.

المصدر

اقرأ أيضًا:

أوبر تطلق خدمة تأجير السيارات في المملكة المتحدة

أوبر تطلق خدمة توصيل الأدوية إلى جانب خدماتها الأخرى

أعلنت أوبر اليوم أنها ستسمح قريبًا للمستخدمين في المملكة المتحدة باستئجار سيارات عبر تطبيقها بالشراكة مع شركة تأجير السيارات CarTrawler.

سيتمكن المستخدمون من تحديد خيار “Uber Rent” الجديد من داخل التطبيق ثم تصفح السيارات المتاحة للتاريخ والموقع المختارين. يمكن بعد ذلك استلام السيارات المستأجرة من “المئات” من مواقع الالتقاء الخاصة بشركات تأجير السيارات. وتأتي هذه الخطوة في المملكة المتحدة بعد تجارب ناجحة في فرنسا وأستراليا.

أوبر تُتيح خدمة تأجير السيارات في المملكة المتحدة

تعمل العملية بشكل مختلف قليلًا عن خدمة تأجير الدراجات أو السكوتر من أوبر. على الرغم من أن الشركة تقول إنك قادر من الناحية الفنية على إجراء الحجز في نفس الوقت الذي تستلم فيه السيارة (كما تفعل عند استئجار إحدى دراجات Jump الخاصة بها في المملكة المتحدة)، فإنها تشجعك على إجراء حجز سيارة قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد. يمكن إلغاء الإيجارات قبل 48 ساعة من تحصيلها، وتعد أوبر بخصومات على الإيجارات تصل إلى 25 بالمائة.

هذه ليست المرة الأولى التي تعرض فيها أوبر خدمة تأجير السيارات. في عام 2018، أعلنت عن خطة مماثلة بالشراكة مع Getaround في الولايات المتحدة، لكنها أوقفت الجزء الذي يركز على المستهلك من البرنامج في وقت لاحق من ذلك العام لصالح التركيز على تقديم سيارات مستأجرة لسائقيها فقط.

مع ذلك، مع جائحة كوفيد-19 يمكن أن تعطي الفكرة فرصة جديدة للحياة. على الرغم من أن الشركة قد أدخلت عددًا من احتياطات الصحة والسلامة لسائقيها استجابةً لوباء فيروس كورونا المستجد، إلا أن الجلوس في مكان مغلق مع شخص غريب يمكن أن يظل محفوفًا بالمخاطر، والبديل النقل العام، يأتي مع مشاكل التباعد الاجتماعي الخاصة به. تقول أوبر إنه سيتم تنظيف السيارات المستأجرة جيدًا بعد كل استخدام.

ويُعتبر تأجير السيارات أحدث خدمة جديدة تكشف عنه أوبر بعد أن تضررت أعمالها بشدة من جائحة كورونا. في الشهر الماضي، أفادت الشركة أنها خسرت 1.8 مليار دولار في هذا الربع، وانخفضت أعمالها في خدمة نقل الركاب بنسبة 80% مقارنة بالعام السابق.

أجبر الانكماش الشركة على تسريح الآلاف من الموظفين، وحذرت من أنها قد تضطر إلى إغلاق عملياتها في كاليفورنيا بعد أن قضت محكمة بضرورة تصنيف سائقيها كموظفين.

ردًا على ذلك، تستكشف أوبر المزيد من المجالات للنمو. فقد استحوذت على خدمة توصيل الوجبات Postmates، وأطلقت خدمة توصيل البقالة عند الطلب في أمريكا اللاتينية وكندا، كما دخلت في شراكة مع خدمة الزورق النهري للركاب في لندن على “Uber Boat”.

المصدر

اقرأ أيضًا:

200 موظف يقاضون أوبر بعد انخفاض أسعار الأسهم منذ الاكتتاب العام

أوبر تطرح خاصية “سيلفي الكمامة” للركاب قبل انطلاق الرحلة..

في خطوة جديدة لضمان سلامة عملائها والسائقين، أعلنت شركة أوبر تكنولوجيز للنقل الذكي أنها ستطرح ميزة صورة السلفي للتحقق من أن زبائنها يرتدون أقنعة الوجه خلال الرحلة، وذلك على غرار خطوة مشابهة طرحتها الشركة في شهر مايو الماضي خاصة بالسائقين.

أوبر تطرح خاصية جديدة تُلزم الركاب بإرسال “سيلفي الكمامة”

بسبب استمرار تفشي وباء كوفيد-19، أعلنت أوبر عن تمديدها قرار ارتداء الكمامة لكلٍ من الزبائن والسائقين الذي أقرّته في 18 مايو الماضي. فقد طوّرت الشركة خاصية التقاط صور ذاتية للسائقين عبر تطبيقها قبل استلام أي رحلة، وفعّلت إمكانية إلغاء أي رحلة من طرف الراكب أو السائق في حالة شعر أيٌ منهما بالقلق إن كان الطرف الآخر لا يرتدي كمامة ولا يمتثل لقرار الشركة.

أما عن خاصية الصورة الذاتية للركاب، فقد أعلنت الشركة أنها ستطرح الخاصية الجديدة في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا بحلول نهاية سبتمبر الجاري، وفي أمريكا اللاتينية ومناطق أخرى في وقتٍ لاحق.

ميزة التقاط صورة سيلفي للركاب ستحث الراكب على التقاط صورة ذاتية إن أبلغ السائق مسبقًا أنه لا يرتدي كمامة.

في هذا السياق، علّق “ساشين كانسال”، كبير مديري المنتجات في أوبر، على الخطوة الجديدة قائلًا: “أردنا التأكد من أننا نستهدف بهذه الميزة الجديد الركاب الذين عاودوا استخدام المنصة بعد فترة، ولم يكونوا على علم بسياسة “قناع الوجه” الخاصة بنا”.

وأضاف: “إن ميزة الصورة الذاتية لا تستخدم تقنية التعرف على الوجه بحد ذاته، لكنها تكتشف الكمامة كجسم على الوجه”. وأضاف أن سياسة الشركة تقتضي بالتخلص من الصور المخزّنة بعد 96 ساعة بصورة دائمة، وتحتفظ بها خلال هذه الفترة لتسوية النزاعات المحتملة.

يُذكر أن الطلب على رحلات الركوب انخفض بشكلٍ ملحوظ خلال فترة الجائحة وعلى نحوٍ حاد، خاصةً في الولايات المتحدة الأمريكية التي تُعتبر السوق الأكبر للشركة في العالم.

المصدر

اقرأ أيضًا:

أوبر تطلق خدمة توصيل الأدوية إلى جانب خدماتها الأخرى

قريبًا، تفعيل خاصية “SOS” في تطبيق أوبر زيادةً في أمان العملاء

في مثل هذه الظروف الاستثنائية التي يعيشها العالم، والحرص على تجنّب الإصابة بعدوى كوفيد-19 خاصةً خلال تأدية الأعمال اليومية والاضطرار للخروج من المنزل، فإن اختيار طريقة آمنة للتنقل بات مطلبًا رئيسيًا. من هنا حرصت أوبر وكريم على توفير الظروف الآمنة الملائمة للتنقل بكل ثقة واطمئنان للركاب خلال الجائحة.

احتياطات يتوّجب الأخذ بها عند حجز رحلة عبر أوبر أو كريم..

أطلقت أوبر وكريم مجموعة من القواعد والمبادرات الجديدة للمساعدة في الحفاظ على سلامة السائقين والركاب. على سبيل المثال، دخلت في شراكة مع Unilever لتوزيع مستلزمات النظافة والتعقيم للسائقين والدرّاجين في جميع أنحاء أوروبا ومنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، بالإضافة إلى توفير أكثر من 8000 معقّم يدين وبخاخات تنظيف ومناديل للسائقين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا اعتبارًا من يونيو.

في المرة المقبلة التي تُقرر فيها حجز رحلة عبر أوبر أو كريم، إليك 5 احتياطات يتوجّب عليك الأخذ بها لضمان سلامتك وسلامة السائقين..

• 1- ارتدِ قناعًا، إنه القانون!

يعلم الجميع أن معظم الحكومات أمرت جميع الأفراد بارتداء قناع أو غطاء للوجه عند الخروج. ما لا يعرفه البعض هو أن شركة مثل اوبر قد جعلت هذا الأمر شرطًا للركوب مع مركباتها.

في بعض البلدان مثل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، يُسمح للسائقين بإلغاء أي طلب إذا كان الراكب لا يرتدي قناعًا، دون تكبد أي عقوبة. لن يتمكن السائقون أيضًا من تسجيل الدخول إلى التطبيق وقبول الطلبات إذا لم يكونوا يرتدون قناعًا.

فقد أدرجت الشركة خيار ملاحظات جديدة في التطبيق يحدد ما إذا كان السائق لا يرتدي قناعًا. أي شخص يتم الإبلاغ عنه بشكل متكرر لانتهاكه سياسات الأمان الجديدة يخاطر بفقدان الوصول إلى تطبيق أوبر.

• 2- لا تلمس شيئًا خلال الركوب

في عالم كوفيد-19، حاول أن لا تلمس أي سطح داخل وخارج السيارة إلا للضرورة فقط، فأنت لا تعلم من كان قبلك وما آخر ما التصق بتلك الأسطح. سيكون لدى معظم السائقين مطهّر لليدين متاح للركاب، لذلك لا تتردد في طلبه عند الحاجة وتعقيم يديك قبل الركوب وبعده. الأفضل أن ترتدي قفازات ما يُجنّبك المشكلة بأكملها.

• 3- اترك النافذة مفتوحة

في حين أن الفيروس التاجي ينتقل بشكل عام من خلال ملامسة رذاذ من شخص مصاب، والذي يحدث عادة من خلال لمس الأسطح الملوثة، فإنه يمكن أن ينتقل أيضًا عن طريق استنشاق الرذاذ العالق في الهواء، وهو ما أقرته منظمة الصحة العالمية مؤخرًا. يمكن أن يبقى الرذاذ في الهواء لساعات ويكون أكثر خطورة في الأماكن المزدحمة أو الضيقة، كما هو الحال في السيارة.

• 4- اركب في المقعد الخلفي دائمًا

العديد من سائقي أوبر وكريم ليسوا سائقي سيارات أجرة، لكنهم أشخاص عاديين يبحثون عن مصدر دخل جديد، يجد الركاب خاصةً في منطقة الشرق الأوسط أنه سيكون أكثر ودية واحترامًا لو جلسوا في المقعد الأمامي، ما يجعل الحديث أكثر ودية مع السائق والتجربة أكثر متعة.

الآن، من أجلك وأجل السائق، من الأفضل الالتزام بالجلوس في المقعد الخلفي. في كثيرٍ من الحالات، يقوم السائقون بفرض هذا الأمر على الركاب في زمن الجائحة.

• 5- اختر طرق الدفع بدون تلامس أو عبر تحويل الأموال داخل التطبيق

في الوقت الذي يتزايد فيه استخدام طرق الدفع عبر البطاقات الذكية، لا يزال الناس في العالم العربي يضعون المزيد من المخزون النقدي المادي في جيوبهم، كما يتضح من شعبية الدفع عند الاستلام عند الطلب عبر الإنترنت. مع ذلك، هذه هي المرة التي تريد فيها استخدام تقنية عدم التلامس عند الدفع. الأفضل من ذلك، اشحن حسابك في أوبر أو كريم بأموال في وقت مبكر وادفع للسائق بهذه الطريقة.

المصدر

اقرأ أيضًا:

بروتوكولات أوبر الجديدة للتعايش مع كوفيد-19

أوبر تمنح السائق حق إلغاء الرحلة في حال عدم التزام الركاب بإجراءات الوقاية