كريم تطلق حملة جديدة للترويج لتطبيقها الشامل Super App

في شهر يونيو الماضي، اطلقت كريم تطبيقها الشامل Super App الذي يتضمّن خدمات متنوعة ضمن 3 مجالات رئيسية: خدمات النقل، خدمات توصيل الأغراض، وخدمات تحويل الأموال.

اليوم، تعتزم الشركة إطلاق حملة ترويجية عالمية لتطبيقها الذي أحدث ثورة كبيرة في عالم النقل والتنقّل، تستعرض خلالها أهم وأبرز مزايا التطبيق.

 

حملة ترويجية عالمية لتطبيق كريم Super App تحت شعار “أكثر من مجرد تطبيق”

تطبيق كريم super app

الشركة التي أطلقت على حملتها الترويجية شعار “أكثر من مجرد تطبيق”، تعتزم أن تُسلّط الضوء على الخدمات المتنوّعة التي يُمكن للعميل إنجازها من خلاله.

حيث تستعرض الحملة عددًا من التجارب الواقعية التي يعيشها الناس في حياتهم اليومية، وتُركّز على أبرز النواحي التي يُغطيها التطبيق في حياة الناس، وهي: التنقل، توصيل الطعام، توصيل السلع، توصيل أغراض البقالة، خدمات الدفع والمكافآت في المجتمعات المعاصرة.

حيث تُظهر الحملة كيف أصبح إنجاز هذه المهام أكثر سهولة مع ضغطة زر واحدة يُوفرها تطبيق كريم في المناحي المذكورة المختلفة، وبكل سلاسة وسهولة.

 

بطل الحملة، اللون الأخضر..

تعمّدت كريم أن يكون اللون الأخضر بطل حملتها الترويجية لما يبثّه من قيم إيجابية وحياة وحيوية في أي عمل. وتكرر اللون في أكثر من إطار في حملتها التي شارك فيها طيفٌ واسع من الممثلين، في إشارة إلى تنوع أطياف عملاء كريم التي تعمل في 13 سوق في الشرق الأوسط.

هيا كلبونة، مديرة شؤون العلامة التجارية في كريم، علّقت على هذه الحملة: “تستوحي الحملة فكرتها من أهداف شركة كريم التي يلخصها شعارها: تطبيق واحد، تعب أقل، حياة أفضل، وتشير الجملة الأخيرة لحياة أسهل بلا قيود تشبه الخيال. وتهدف شركة كريم لتحسين حياة مستخدمي تطبيقها من خلال توفير حلول لأغلب العقبات التي تواجههم”.

كما علّقت نهى زيد، مديرة شؤون التسويق في كريم، قائلة: “تولي شركة كريم اهتمامًا باحتياجات الناس، ولذا عملنا على تطوير تطبيق موحّد شامل يتيح لهم الوصول إلى جميع الخدمات اليومية الأساسية بسهولة وبضغطة واحدة. ويحرص تصميم التطبيق على تلبية الاحتياجات المحلية؛ بحيث يتمكن العملاء من الوصول مباشرةً إلى الخدمات التي يحتاجونها”.

يُذكر أن الحملة تم إعدادها بالكامل اعتمادًا على مواهب فريق الشركة الداخلي، وذلك بعد سنوات عديدة من العمل أكسبت الفريق خبرة كبيرة ليتّخذ هذه الخطوة الجريئة في تنفيذ حملة إعلانية ضخمة هي الأولى من نوعها.

وكانت شركة كريم قد أطلقت تطبيقها الشامل في يونيو الماضي ليستفيد منه أكثر من 6 مليون مستخدم. حيث يقوم المستخدم العادي بثلاث عمليات كل أسبوع عبر التطبيق. تُوفّر شركة كريم خدمات التنقل عبر السيارات وسيارات الأجرة والدراجات الهوائية والنارية في 13 بلدًا في الشرق الأوسط.

وحيث أن أعمال التنقل هي الحجر الأساسي ولبنة بناء الشركة، إلا أن الشركة وسّعت من خدماتها ليستفيد منها المستخدمين خاصةً في ظل الحد من الحركة بفعل الإجراءات الوقائية لمحاربة فيروس كورونا المستجد، ما أكسب الخدمات التي يُقدّمها تطبيق كريم Super App ميزة إضافية كونه يُنجز مهام يومية للمستخدمين وهم في منازلهم، وبضغطة زر واحدة.

حيث تسمح الخدمات الإضافية للمستخدمين بطلب أو توصيل أي سلعة، سواء سلع غذائية أو أدوية أو ألعاب وحتى الحيوانات الأليفة. ويُتيح نظام الدفع عبر التطبيق إمكانية تعبئة رصيد الهاتف المحمول أو تسديد الفواتير، وإمكانية إرسال رصيد إلى مستخدمين آخرين.

كما يُتيح برنامج مكافآت كَريم للمستخدمين إمكانية استبدال النقاط التي يتم كسبها مع كل عملية شراء أو تنقل، والحصول عبرها على رحلات مجانية والعديد من الميّزات الرائعة.

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

كريم تطلق تطبيق Super App متعدد الخدمات

كريم السعودية توسع نطاق خدماتها تماشيا مع احتياجات الزبائن المتنوعة

المزيد
24 أكتوبر، 2020

مميّزات تقدمها شركة كريم لعملائها الأفراد والعاملين فيها

تُعتبر شركة كريم من الشركات التي يُضرب بها المثل في نجاح المشاريع والشركات التي استطاعت أن تُحدث طفرة كبيرة في مجالها عبر توظيف التكنولوجيا المتطوّرة لخدمة العملاء بأساليب مبسّطة ومبتكرة.

الشركة التي تتّخذ من دبي مقرًا لها، والتي تأسست في عام 2012، تعتبر من الشركات الرائدة في مجال توصيل الأفراد والنقل التشاركي في منطقة الشرق الأوسط، وهي اليوم مملوكة لصالح شركة أوبر تكنولوجيز بعد أن استولت عليها العام الماضي في صفقة مالية ضخمة.

 

كيف نجحت شركة كريم في سوق النقل التشاركي؟

العديد من العوامل ساهت في نجاح شركة كريم وتسجيل نفسها كأضخم شركة نقل وتوصيل أفراد في الشرق الأوسط. أبرز هذه العوامل:

  1. توظيف الشركة التقنية الحديثة في الربط بين العملاء والعاملين، وابتكار تطبيق مبسّط شامل لكافة خدماتها.
  2. العمل على مبدأ الثقة وترسيخ هذا المبدأ بين العاملين والأفراد العملاء. فالشركة تُضمّن خاصية تتبع سير الرحلات ليشعر العميل بالأمان أثناء الرحلة.
  3. تقديم الشركة العديد من العروض والحسومات على خدماتها، إضافةً إلى برنامج نقاط الولاء التي يحصل عليها العملاء ويُمكنهم استبدالها برحلات مجانية أو التبرع بها لجمعيات خيرية معروفة وذات مصداقية عالية.

 

ميّزات فريدة تُقدّمها شركة Careem لعملائها المميّزين..

نقل الأفراد

  1. تحرص الشركة على اختيار سائقين ذوي ثقة ومصداقية عالية. حيث تُخضع السائق إلى العديد من الإجراءات قبل ضمّه رسميًا إلى منصة العمل، مثل الكشف عن صفحته الجنائية والتأكد من حسن سيره وسلوكه. الأمر الذي يجعل الشركة من أكثر شركات توصيل الأفراد أمانًا وموثوقية.
  2. يعرض تطبيق كريم للعميل البيانات الخاصة بالسائق عند حجز الرحلة، مثل صورته الشخصية واسمه الكامل، فضلًا عن موديل سيارته ولونها، ما يبعث بالعميل شعورًا بالاطمئنان أثناء سير الرحلة.
  3. خاصية تقييم السائق التي يمنحها التطبيق للعميل ما يوّفر خدمة أفضل وتحفيز أكبر للسائقين على إتقان عملهم والتعامل بلباقة مع العملاء.
  4. ميزة إضافية يحصل عليها العملاء هو استمتاعهم بتوصيلات مجانية في بداية تعاملهم مع الشركة، وتحمّل الشركة المصاريف كاملةً عن هذه العروض.

 

أهم الميّزات التي تُقدّمها كريم للعاملين فيها..

مميزات كريم

كما تحرص الشركة على إرضاء العميل عبر حزمة من الخدمات والميّزات، تحرص الشركة كذلك على إرضاء العاملين فيها عبر تقديم كل سبل الراحة لهم وخدمات فريدة.

  1. أبرز هذه الميّزات هي منح السائق الحرية في اختيار ساعات عمله، فالشركة لا تُقيّد السائق بساعات عمل معيّنة، ولا تُلزمه على إتمام حد أدنى من ساعات العمل يوميًا أو أسبوعيًا، ما يوفّر للسائق الحرية في العمل خاصةً إن كان عمله مع كريم كعمل إضافي بعد الدوام الرئيسي أو الدراسة.
  2. منح السائق نقاط مكافأة إن أتم عدد ساعات عمل معيّنة خلال أسبوع، كذلك إذا حصل على تقييم يفوق 4.9 من تقييم العميل.

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

كريم تتوقع تعافي أنشطة توصيل الركاب من تداعيات الجائحة أسرع من المتوقع

المزيد
22 أكتوبر، 2020

كريم الأردن توقف العمل بعامل الذروة وتخفض أسعار رحلاتها

في بيانٍ صحفي أصدرته الشركة اليوم الأربعاء 23 مارس، أعلنت شركة كريم الأردن عن إيقاف العمل بعامل الذروة على جميع رحلاتها، وإعادة هيكلة أسعار خدماتها لتوفّر نحو 7% على الفئة الاقتصادية.

 

كريم الأردن تتخذ إجراءات جديدة تخدم العملاء والكباتن على حدٍ سواء..

كريم الأردن

تأتي هذه الخطوة من أجل التخفيف على زبائن كريم وفي نفس الوقت زيادة أرباح الكابتن. إذ أن انخفاض أسعار الرحلات مرتبطٌ بزيادة عدد الرحلات اليومية للكابتن، وبالتالي زيادة الأرباح.

وفي بيان الشركة نقلًا عن محمد كريم، المدير العام لكريم في الأردن والعراق، أشارت إلى أنها حريصة على تقديم خدماتها للعملاء بأسعار تنافسية وبجودة عالية، وإيجاد حلول للتحديات المحلية من خلال دراسة احتياجات السوق، وتعديل وتطوير خدمات كريم بناءً على ذلك.

وكما جاء في جريدة الغد الأردنية، فقد أضافت كريم “أنها ستواصل عملها لتلبية احتياجات العملاء والكباتن على حدٍ سواء، لتسهيل حياتهم ومنحهم نمط حياة أفضل.

كما أشارت الشركة إلى التزامها بأقصى معايير السلامة والأمان في ظل عملها خلال الجائحة وانتشار فيروس كورونا. مبينةً أنها ألزمت الكباتن بارتداء الكمامات، وضرورة وجود معقّم لليدين في السيارة، ووضع حاجز بلاستيكي في السيارات لتعزيز التباعد الاجتماعي، وتحديد عدد الركاب في كل رحلة.

يُذكر أنه في شهر مارس الماضي، أطلقت شركة كريم تطبيقها الشامل “Super App”، الذي نقل المنصة الإلكترونية نقلة نوعية لتتحوّل إلى منصة شاملة في نقل الأفراد، البضائع، وتوصيل الطعام. بالإضافة إلى توفير خدمة الدفع عبر البطاقة الإلكترونية. يخدم التطبيق أكثر من 33 مليون عميل في أكثر من 13 دولة و 100 مدينة حول العالم.

 

اقرأ أيضًا:

حقائق ممتعة عن خدمات توصيل كريم في السعودية

كريم تحوّل غالبية سيارات الكباتن إلى فئة “جو أوفر” في مصر

المزيد
24 سبتمبر، 2020

حقائق ممتعة عن خدمات توصيل كريم في السعودية

بعد أن أطلقت شركة كريم تطبيقها Super App، شملت عمليات النقل أكثر من مجرّد ركّاب، بل تنوعّت لتشمل توصيل طلبات المطاعم ومستلزمات البقالة والسوبر ماركت، وحتى الطرود بين عميلٍ وآخر، ضمن الخدمة الجديدة على التطبيق “اطلب أي شيء”.

 

“اطلب أي شيء” ،، خدمة توصيل كريم الأكثر شعبية بين العملاء..

توصيل كريم

أصبح توصيل كريم خيار المستخدمين الأول لما تتمتّع به خدمات النقل بموثوقية كبيرة في مختلف البلدان التي تعمل بها الشركة، خاصةً السعودية.

فقد أحدثت الشركة طفرة كبيرة في قطاع التوصيل في المملكة العربية السعودية، وخلقت المزيد من فرص العمل للكباتن عبر توسيع خيارات التوصيل.

وكانت الشركة قد وظّفت الجائحة واضطرار الناس التزام منازلهم في صالحها، عبر توفير خدمة توصيل كريم الشاملة، ومنح عملاها فرصة الاستفادة من حزمة من خيارات التوصيل بأقل عدد ممكن من الخيارات، وعلى منصة واحدة ذات تصميم بسيط واستخدام سهل.

 

حقائق طريفة عن خدمات كريم للتوصيل في السعودية!

صحيفة عاجل الإلكترونية، قامت باستعراض مجموعة من الحقائق الطريفة عن أبرز طلبات العملاء المتكررة أو غير المتوقعة التي تستلمها الشركة بشكل يومي..

  1. أطول رحلة توصيل بلغت مسافتها 500 كم بين الرياض والدمام!
  2. الصنف الأكثر توصيلًا هو الدجاج بأنواعه منذ إطلاق الشركة خدمة توصيل الطعام.
  3. المعمول أكثر الحلويات طلبًا وتفضيلًا بين الزبائن.
  4. مئات العروض تُقدّمها الشركة للمطاعم شهريًا.
  5. أول طلب تم توصيله عبر خدمة “اطلب أي شيء” كان صندوق من المياه المعدنية.
  6. الطلبات الأكثر توصيلًا بين الساعة 8-10 صباحًا هو ملابس من المغسلة أو طرود بريدية أو قهوة الصباح.
  7. المنتَج الأكثر توصيلًا من البقالات خلال فترة الحظر هو الحليب.
  8. أكثر الطلبات توصيلًا من البيت إلى المكتب هي المفاتيح.
  9. يُفضّل معظم العملاء التواصل مع الكابتن عبر خاصية الشات في التطبيق، خاصةً عندما يتعلّق الأمر بقائمة تسوّق طويلة.
  10. أكثر الوجبات التي تم توصيلها عبر توصيل كريم خلال فترة الحظر هي وجبة الدجاج الكلاسيكية من مطعم البيك مع خلطة الثوم السرية!

 

اقرأ أيضًا:

احتياطات يجب اتخاذها عند حجز رحلة مع أوبر أو كريم

في ذكرى ميلادها الثامن، حقائق لا تعرفها عن شركة كريم

المزيد
17 سبتمبر، 2020

تعرف على إجراءات كريم السعودية لحماية كباتنها وعملائها

منذ بدء جائحة كورونا، اتّخذت شركة كريم جملة من الإجراءات حفاظًا على سلامة مجتمعها من كباتن وعملاء. الشركة التي تمتد فروعها في 13 دولة، وضعت عدة تدابير وقائية لحماية مجتمعها والمساهمة في وضع حد لتفشي الفيروس.

من جملة هذه التدابير كان فرض ارتداء الكمامات على الكابتن والراكب على حدٍ سواء، استخدام معقّم الأيدي قبل وبعد الرحلة، وإلزام الراكب على الجلوس في المقعد الخلفي.

 

كيف ساهمت كريم السعودية في الحد من الإصابة بفيروس كورونا في مجتمعها؟

كابتن كريم

كريم السعودية كان لها دورها الخاص في مواجهة الفيروس من خلال جملة التدابير التي وضعتها وألزمت بها الكباتن والركاب على حدٍ سواء حفاظًا على سلامتهم.

نقلًا عن صحيفة سبق الإلكترونية، فإن من أبرز إجراءات كريم السعودية منذ انتشار فيروس كورونا المستجد:

  • إلزام جميع الكباتن باتّباع الإجراءات الوقائية من تعقيم المركبات، ارتداء الكمامات خلال العمل، تهوية المركبة قبل الرحلة وإبقاء النوافذ مفتوحة، واّتباع إجراءات السلامة التي سنّتها وزارة الصحة بما يتعلّق بتوصيل الطعام أو الركاب.
  • إطلاق خدمة Taxi Plus في الرياض وجدة، والتي تتضمّن مركبات مزوّدة بعازل بلاستيكي بين مقعد الكابتن والمقعد الخلفي، للحد من أي احتكاك ممكن والتعزيز من إجراءات التباعد.
  • إتاحة إمكانية إلغاء الرحلة من الكابتن أو الراكب بدون غرامة في حال شعور أحد الطرفيْن بالقلق من أن الطرف الآخر غير ملتزم بإجراءات ومعايير الوقاية والسلامة.
  • دفع مستحقات وأرباح الكابتن بشكل يومي بدلًا من الدفع الأسبوعي أو الشهري. وإتاحة إمكانية تحويل مستحقات الكابتن عبر بطاقات ماستركارد بشكل إلكتروني.
  • تقديم توصية للعملاء باستخدام البطاقات الائتمانية في الدفع أو عبر محفظة كريم، للحد من الاحتكاك عبر الدفع النقدي وتجنّب أي احتمالية تلامس بين الراكب والكابتن خلال توصيل الركاب أو الطعام.
  • إتاحة تقييم الكابتن من قِبل العملاء، لتوضيح مدى التزام الكابتن بإجراءات السلامة والنظافة الشخصية، ما يُعطي فكرة للشركة عن سُبل تطوير خدماتها وتحسينها.
  • توفير دعم مالي لأي كابتن يتوقّف عن العمل لمدة 14 يوم بفعل إصابته بفيروس كورونا،وتخصيص صندوق دعم مادي للكباتن المصابين بمساهمة من موظفي الشركة وشركاء كريم.

يُذكر أن شركة كريم تعمل باستمرار على تحديث إجراءات الوقاية والسلامة لديها وفق ما يُمليه الموقف بالتعاون مع الجهات الرسمية المخوّلة بإصدار القرار.

 

اقرأ أيضًا:

كيف تجاوزت كريم الأزمة المالية نتيجة جائحة كورونا؟

في ذكرى ميلادها الثامن، حقائق لا تعرفها عن شركة careem

المزيد
4 سبتمبر، 2020

كريم تُتيح لعملائها التبرع لضحايا انفجار بيروت عبر نقاط المكافأة

تضامنًا مع الشعب اللبناني الشقيق في محنته بعد انفجار ميناء بيروت، أعلنت شركة كريم عن إتاحة الفرصة لعملائها لدعم ضحايا الانفجار عبر تحويل نقاط مكافأة كَريم إلى تبرعات لبرنامج الغذاء العالمي. إذ يبذل البرنامج جهودًا كبيرة لتوفير طرود غذائية للمتضررين من الانفجار.

 

كريم تُقدم المساعدة للمتضررين من انفجار ميناء بيروت عبر تبرعات العملاء..

تبرعات كريم

عبر تطبيق Super App، يُمكن لعملاء careem التبرع بنقاطهم من البلاد التي تعمل فيها الشركة، مثل الأردن، العراق، مصر، لبنان، فلسطين، المغرب، وباكستان.

وتهدف كريم من هذه المبادرة إلى تمكين عملائها من مد يد العون ومساعدة المتضررين من الشعب اللبناني، حيث تدعو مجتمعها إلى التكاتف والوقوف إلى جانب ضحايا انفجار مرفأ بيروت.

 

كيفية تقديم التبرعات عبر نقاط المكافاة من تطبيق Super App:

  1. فتح تطبيق كَريم Super App والضغط على “نقاط المكافآت” أعلى يمين الشاشة.
  2. من قسم “التبرعات” اختيار :إغاثة لبنان Support Lebanon”
  3. الضغط على أيقونة “تبرع Donate” بمجرد ظهور الشاشة من الخيار السابق.

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

في ذكرى ميلادها الثامن، حقائق لا تعرفها عن شركة كريم

المزيد
17 أغسطس، 2020

كريم توقع شراكة مع فيزا لتمكين كباتنها من الوصول إلى أرباحهم في الوقت الفعلي

أعلنت شركة كريم عن توقيع اتّفاقية شراكة مع شركة فيزا Visa لتقديم أنواع مختلفة من خدمات الدفع المالي لكباتنها. تهدف الخدمات إلى حل التحديات المختلفة لكباتن كريم المرتبطة بالوصول في الوقت الفعلي إلى أرباحهم، والتحويلات النقدية والمدفوعات.

يتم الآن إطلاق الخدمات في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر والأردن وباكستان. لم تُقدم الشركتان جدولًا زمنيًا للإطلاق. مع ذلك، قالت كريم وفيزا أن لديهما خطط لنشر الخدمات عبر أسواقها في الشرق الأوسط، حيث تعمل كريم من خلال الشراكة مع البنوك والهيئات التنظيمية.

 

كريم و فيزا Visa توقّعان شراكة لتمكين الكباتن من الوصول إلى أرباحهم في الوقت الفعلي

فيزا

سيتمكّن كباتن كريم من الحصول على أرباحهم في الوقت الحقيقي مباشرةً في البلدان الخمس بعد ربط بياناتهم مع حسابات بطاقات فيزا الخاصة بهم.

ما يعنيه ذلك هو أن كباتن كريم سيكون بإمكانهم الوصول إلى أرباح رحلاتهم اليومية في الوقت الفعلي. سيكون ذلك مفيدًا للكباتن الذين يتلقّون عددًا كبيرًا من الرحلات بالدفع عبر البطاقة أو الدفع الرقمي بدلًا من الدفع النقدي.

في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، هناك عدد كبير من كباتن كريم من المغتربين من أجزاء مختلفة من العالم (بشكل رئيسي من جنوب آسيا). ستسمح هذه الشراكة الآن لهذه الفئة بالتحديد باستخدام حلول تحويل منخفضة التكلفة ضمن تطبيق كريم لتحويل الأموال إلى حسابات مصرفية وبطاقات فيزا حول العالم.

من جهته، قال جنيد إقبال، المدير الإداري لبرنامج Careem Pay: “الطريقة الوحيدة التي تُحدث بها المدفوعات الرقمية فرقًا هي عندما يستفيد كلا جانبي السوق. من خلال الشراكة مع فيزا Visa، ستقوم كريم بالدفع للكباتن في الوقت الفعلي، وإدخالهم في السوق الرقمي وإلغاء الحاجة إلى النقد”.

تُعتبر المدفوعات الرقمية العمود الفقري لتطبيق كريم Careem Super App، ما يُوفر فرصة عظيمة لتبسيط حياة المزيد من الأشخاص في المنطقة. لن تحل الشراكة مع فيزا قيود التدفق النقدي فحسب، بل ستوفّر كذلك العديد من وسائل الاستخدام الجديدة لتحسين الحياة اليومية لعملاء كريم.

وعلّق مارسيلو باريكوردي، المدير العام لشركة فيزا لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، قائلًا: “لقد واجهت المجتمعات في جميع أنحاء العالم تحديات بسبب تفشي الفيروس التاجي، ولا يزال العديد من الأفراد والشركات يواجهون صعوبات شديدة وخاصةً أولئك الذين يعانون من نقص في الخدمات والذين هم أكثر عرضة للخطر. كشركة، تعمل فيزا بجد، جنبًا إلى جنب مع شركائنا بما في ذلك التكنولوجيا المالية ، التطبيقات الذكية، والبنوك الرقمية، لدعم مجتمعاتنا وإعلامها وحمايتها”.

وأضاف أن تمكين حركة الأموال بشكل آمن وفوري للعاملين في الاقتصاد العالمي مثل قادة كريم أمر حيوي بشكل خاص لدعم جهود الانتعاش الاقتصادي.

 

المصدر: Careem Blog

اقرأ أيضًا:

كريم تطلق تطبيق Super App متعدد الخدمات

تخصيص قنوات دعم مؤقتة من خلال تيليقرام لكباتن كريم

المزيد
3 يوليو، 2020

“كريم” و “أوبر” تحددان 2021 عام التعافي والعودة لمستوياتها ما قبل الجائحة

في ظل التعافي التدريجي في خدمات النقل التشاركي مع تخفيف العديد من الدول من إجراءاتها المشددة لمواجهة فيروس كورونا “كوفيد-19″، تتوقع “كريم” المملوكة لشركة أوبر تكنولوجيز، والتي تُمارس عملها بصفة أساسية في الشرق الأوسط، أن يكون التعافي والعودة إلى مستويات ما قبل الجائحة في فترةٍ ما من عام 2021.

 

كريم وأوبر تسعيان للتعافي التام في عام 2021..

خدمات النقل التشاركي

مدثر شيخة، الرئيس التنفيذي لشركة كريم، قال في تصريحات له لرويترز حول سير عمل الشركة في الفترة السابقة: “لقد كانا شهرين صعبيْن”. وتابع: “يصعب توقع الأمر،، كنا نُخطط للتعافي في وقتٍ ما من العام المقبل، لكن التعافي بدأ أسرع من توقعاتنا الأولية”.

وكانت الشركة قد شهدت تعافيًا ملحوظًا على أنشطتها ككل، التي تشمل خدمات التوصيل بما فيها توصيل الطعام، وذلك بمعدلات في خانة العشرات تقريبًا أسبوعيًا في آخر شهريْن، مع تخفيف قيود الحظر، بحسب ما ذكر شيخة.

كريم، التي تتّخذ من دبي مقرًا لها، تُخطط لإضافة بنود جديدة إلى تطبيقها الذي شهد توسّعات كبيرة وإضافة خدمات جديدة منها خدمات السداد. وكانت الشركة قد وقّعت اتفاقًا مع شركة “فيزا” لإتاحة خدمات السداد عبر التطبيق.

وعلّق شيخة: “فعلنا الكثير في آخر ثلاثة أشهر بما يتعلّق بنشاطنا، ما يضعنا في مركزٍ جيد إن حدث أي اضطراب مفاجئ في المستقبل”.

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

أوبر تطلق شراكة مع ماستركارد لتوفير رحلات مجانية للعاملين في الرعاية الصحية

تخصيص قنوات دعم مؤقتة من خلال تيليقرام لكباتن كريم

المزيد
29 يونيو، 2020

كريم تطلق تطبيق Super App متعدد الخدمات

أعلنت شركة كريم، المنصة الرائدة في خدمات النقل الذكي في الشرق الأوسط، ومقرها في دبي، عن إطلاق تطبيق Super App الجديد الذي تقول عنه الشركة بأنه سيُتيح للعملاء نقل “الأشخاص والأشياء والأموال” من منصة واحدة، حسبما أعلنت الشركة يوم الإثنين الماضي.

 

كريم تُطلق تطبيق Super App للنقل المتعدد الذكي..

تطبيق كريم

خلال حدث إطلاق متلفز عبر Zoom يوم 15 يونيو الماضي، تم الكشف عن التطبيق الذي يجمع بين خدمات كريم المختلفة – بما في ذلك خدمات نقل الركاب وتوصيل الطعام وتأجير الدراجات و Careem Pay على منصة واحدة، مع تسجيل الدخول بطريقة موحّدة وطرق الدفع موحدة.

المدير المساعد لكريم “مدثر شيخة” قال خلال فعالية إطلاق Super App: (الخدمات على التطبيق مصممة لتلبية الاحتياجات المحلية). وأضاف: (تختلف الاحتياجات في كل سوق. ستكون الاحتياجات محلية، وسيكون المستخدم قادرًا على الوصول إلى هذه الخدمات مباشرةً من التطبيق).

نقلًا عن شيخة، يُوفر تطبيق Super App خدمات عبر ثلاثة مجالات رئيسية: نقل الأفراد، نقل الأشياء، ونقل الأموال. الخدمات المدرجة في التطبيق تشمل التوصيل والتسوق وركوب الدراجات وخدمة Careem Pay.

مع ذلك، أضاف شيخة أنه وعلى الرغم من أن التطبيق متوفر في جميع الأسواق التي تعمل فيها كريم تقريبًا، إلا أن توافر خدمات معيّنة يعتمد على ما هو مُتاح في السوق المعيّن.

على سبيل المثال، في الإمارات العربية المتحدة، الخدمات التي يُقدّمها التطبيق هي توفير سيارات نقل الركاب وسيارات الأجرة والدراجات والمحلات التجارية وتسليم الطعام. لكن في باكستان على سبيل المثال، تختلف قائمة الخدمات، بحيث تتوافر خدمة تسليم الطعام في كراتشي لكن ليس في لاهور أو إسلام أباد، على حد تصريح شيخة.

بالإضافة إلى ذلك، أضاف شيخة أن “كباتن” كريم سيكون لديهم المرونة في تحديد الخدمات التي يقدمونها، من خلال الاختيار بين نقل البضائع أو الناس. ويُمكنك اختيار قيادة سيارة أو دراجة أو شاحنة توصيل.

سيحتوي تطبيق Super App كذلك على عرض B2B يهدف إلى دعم الشركات من خلال إضافة عمليات التسليم إلى خدماتهم.

وكان شيخة قد قال في وقتٍ سابق من هذا الأسبوع إن تطبيق Super App سيُساعد الشركة الأم أوبر وكريم في عرض أعمالهم، خاصةً بعد إغلاق خدمة Uber Eats لتوصيل الطعام في الإمارات والسعودية ومصر في مايو من هذا العام، لصالح دعم أعمال التسليم المتنامية في كريم.

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

كريم تتيح حجز الدراجات الهوائية قريبًا في السعودية

تخصيص قنوات دعم مؤقتة من خلال تيليقرام لكباتن كريم

المزيد
16 يونيو، 2020

كريم تتيح حجز الدراجات الهوائية قريبًا في السعودية

وفقًا لما كشف عنه العضو المنتدَب لشركة كريم في مصر والسعودية والأسواق الناشئة، إبراهيم مناع، فإن الشركة تعتزم أن تُطلق خدمة حجز الدراجات الهوائية عبر منصّتها خلال المرحلة المقبلة.

 

إطلاق خدمة حجز الدراجات الهوائية من كريم قريبًا في السعودية

دراجات هوائية

وأوضح مناع أن شركة كريم تمتلك 80 محطة للدراجات الهوائية في دبي، وتعمل أكثر من 800 دراجة على التطبيق الشامل لتغطية 9000 مستخدم.

التطبيق الشامل الذي أطلقته الشركة اليوم الإثنين يُغطي خدمات عديدة منها خدمات الدفع الإلكتروني والتسوق الإلكتروني ونقل أفراد وبضائع في مدن دبي وجدة والرياض والدمام كمرحلة أولى، وتُخطط الشركة لتعميم خدمات التطبيق على باقي أسواق منطقة الشرق الأوسط.

ويُتيح التطبيق الشامل للمستخدمين تسجيل كافة البيانات لمرة واحدة فقط ثم الاستفادة من الخدمات المُتاحة حسب المنطقة.

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

تخصيص قنوات دعم مؤقتة من خلال تيليقرام لكباتن كريم

كـريم Careem تعتزم إطلاق خدمة Go Safe ضمن إجراءات الوقاية من كورونا

المزيد
15 يونيو، 2020