أطلقت شركة أوبر مجموعة من ميزات الأمان الجديدة الموجهة للسائق، بما في ذلك تجميد أسماء حسابات الراكب المزيفة وتجربة أداة تسجيل فيديو أمامية لتحل محل كاميرا القيادة الخاصة بالسائق.

أوبر تحظر حسابات الركاب الوهمية

فقد عانى السائقين لفترة طويلة من المستخدمين أصحاب الأسماء المزيفة، وذلك عندما سمحت أوبر للركاب بتحديث أسمائهم في التطبيق. والنتيجة أن البعض استخدم أسماء شخصيات كرتونية أو حتى “كلمات مسيئة”، ما أثار مشاعر القلق وعدم الراحة لدى السائقين.

ستجري أوبر تدقيقًا كبيرًا لأسماء حسابات الراكب وتجميد أي حسابات بأسماء مزيفة بشكل واضح. قالت الشركة إنه سيتعين على الركاب تحديث أسماء حساباتهم أو التحقق من صحتها مع وكلاء دعم الشركة لإلغاء حظر حساباتهم.

سيتمكن السائقون أيضًا من الإبلاغ عن أي أسماء مزيفة أو غير لائقة في قسم المساعدة في تطبيقاتهم.

إطلاق ميزة تسجيل الفيديو من كاميرا السائق الأمامية

تعمل اوبر أيضًا على توسيع ميزة تسجيل الصوت وتجربة تسجيل الفيديو الأمامي. في بيان، قالت الشركة إن التسجيل الصوتي داخل التطبيق أثناء الرحلات ساعد في تحديد أفضل مسار للعمل بعد وقوع حادث أمان، وساعد الركاب والسائقين على الشعور بالأمان عند استخدام التطبيق.

جربت أوبر التسجيل الصوتي في ثلاث مدن أمريكية خلال العام الماضي وستتوسع الآن إلى ست مدن أمريكية جديدة الشهر المقبل، بما في ذلك سينسيناتي وناشفيل وفينيكس وسالت ليك سيتي وسان أنطونيو وتوكسون.

ستسمح تجربة تسجيل الفيديو، التي ستقام في عدة مدن أمريكية وبرازيلية كبداية، للسائقين بتسجيل الفيديو باستخدام الكاميرا الأمامية على هواتفهم الذكية.

ستسمح الميزة للسائقين بتسجيل كل من الفيديو والصوت في كل رحلة، على حد قول الشركة.

كما هو الحال مع ميزة التسجيل الصوتي، لا يمكن لأي شخص، بما في ذلك السائق، الوصول إلى التسجيل ما لم يرغب السائق في مشاركته مع أوبر للعثور على معلومات في حادث متعلق بالسلامة، على حد قول الشركة.

كشفت الشركة أيضًا عن بعض ميزات السلامة على الطرق الجديدة، منها تنبيه نظام الملاحة السائقين إلى “مراقبة حركة المرور المتقاطعة” عند الاقتراب من تقاطع بدون توقف رباعي الاتجاهات.

اقرأ أيضًا:

لم يدفع الراكب قيمة المشوار، كيف أتصرف؟

كيفية حذف حساب السائق من أوبر

المصدر