أعلنت أوبر اليوم أنها ستسمح قريبًا للمستخدمين في المملكة المتحدة باستئجار سيارات عبر تطبيقها بالشراكة مع شركة تأجير السيارات CarTrawler.

سيتمكن المستخدمون من تحديد خيار “Uber Rent” الجديد من داخل التطبيق ثم تصفح السيارات المتاحة للتاريخ والموقع المختارين. يمكن بعد ذلك استلام السيارات المستأجرة من “المئات” من مواقع الالتقاء الخاصة بشركات تأجير السيارات. وتأتي هذه الخطوة في المملكة المتحدة بعد تجارب ناجحة في فرنسا وأستراليا.

أوبر تُتيح خدمة تأجير السيارات في المملكة المتحدة

تعمل العملية بشكل مختلف قليلًا عن خدمة تأجير الدراجات أو السكوتر من أوبر. على الرغم من أن الشركة تقول إنك قادر من الناحية الفنية على إجراء الحجز في نفس الوقت الذي تستلم فيه السيارة (كما تفعل عند استئجار إحدى دراجات Jump الخاصة بها في المملكة المتحدة)، فإنها تشجعك على إجراء حجز سيارة قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد. يمكن إلغاء الإيجارات قبل 48 ساعة من تحصيلها، وتعد أوبر بخصومات على الإيجارات تصل إلى 25 بالمائة.

هذه ليست المرة الأولى التي تعرض فيها أوبر خدمة تأجير السيارات. في عام 2018، أعلنت عن خطة مماثلة بالشراكة مع Getaround في الولايات المتحدة، لكنها أوقفت الجزء الذي يركز على المستهلك من البرنامج في وقت لاحق من ذلك العام لصالح التركيز على تقديم سيارات مستأجرة لسائقيها فقط.

مع ذلك، مع جائحة كوفيد-19 يمكن أن تعطي الفكرة فرصة جديدة للحياة. على الرغم من أن الشركة قد أدخلت عددًا من احتياطات الصحة والسلامة لسائقيها استجابةً لوباء فيروس كورونا المستجد، إلا أن الجلوس في مكان مغلق مع شخص غريب يمكن أن يظل محفوفًا بالمخاطر، والبديل النقل العام، يأتي مع مشاكل التباعد الاجتماعي الخاصة به. تقول أوبر إنه سيتم تنظيف السيارات المستأجرة جيدًا بعد كل استخدام.

ويُعتبر تأجير السيارات أحدث خدمة جديدة تكشف عنه أوبر بعد أن تضررت أعمالها بشدة من جائحة كورونا. في الشهر الماضي، أفادت الشركة أنها خسرت 1.8 مليار دولار في هذا الربع، وانخفضت أعمالها في خدمة نقل الركاب بنسبة 80% مقارنة بالعام السابق.

أجبر الانكماش الشركة على تسريح الآلاف من الموظفين، وحذرت من أنها قد تضطر إلى إغلاق عملياتها في كاليفورنيا بعد أن قضت محكمة بضرورة تصنيف سائقيها كموظفين.

ردًا على ذلك، تستكشف أوبر المزيد من المجالات للنمو. فقد استحوذت على خدمة توصيل الوجبات Postmates، وأطلقت خدمة توصيل البقالة عند الطلب في أمريكا اللاتينية وكندا، كما دخلت في شراكة مع خدمة الزورق النهري للركاب في لندن على “Uber Boat”.

المصدر

اقرأ أيضًا:

200 موظف يقاضون أوبر بعد انخفاض أسعار الأسهم منذ الاكتتاب العام

أوبر تطرح خاصية “سيلفي الكمامة” للركاب قبل انطلاق الرحلة..

يبدو أن عام 2020 يُعتبر الأسوأ في تاريخ شركة أوبر تكنولوجيز! بعد التبعات السلبية التي تسبّبت بها جائحة فيروس كورونا وتكبّد الشركة خسائر مالية فادحة بسبب تراجع الطلب على توصيل الركاب، إضافةً إلى تسريح مئات العاملين والسائقين، نشرت مجلة INC الأمريكية تقريرًا توقّعت فيه المزيد من الأزمات والخسائر التي قد تضع نهاية لعمل الشركة في المستقبل القريب!

خسائر وأزمات جديدة في مستقبل شركة أوبر قد تضع حدًا لمسيرتها إن لم تُغيّر سياستها!

في التقرير الذي تناولته المجلة الأمريكية، فقد سلّطت الضوء على استقالة المؤسس المشارك والرئيس التفيذي السابق “ترافيس كالانيك” من منصبه في مجلس إدارة الشركة، وقطع علاقته بشكلٍ كامل مع الشركة، والذي كان له دوٌر كبير في بنائها من الصفر.

كما ذكرت INC، فقد أُجبر كالانيك على ترك منصبه كرئيس تنفيذي لشركة أوبر في عام 2017، بعد سلسلة من الفضائح والعلاقات العامة السيئة التي أقنعت المستثمرين بالحاجة إلى تغيير قيادة الشركة. وقد تم استبدال كالانيك بالرئيس التنفيذي السابق لشركة إكسبيديا دارا خسروشاهي.

وعلى الرغم من العلاقة الودية التي جمعت خسروشاهي وكالانيك بعد استقالة الأخير من منصبه السابق، إلا أن حقيقة الأمر كانت غير ذلك. فقد حُرم كالانيك من حضور حفل الطرح العام للأسهم في مايو السابق في بورصة نيويورك للأسواق المالية، ما اعتبره خُبراء بمثابة تقليل من شأن الرجل الذي استثمر سنوات طويلة في بناء الشركة.

في الأشهر التي تلت ذلك، باع كالانيك جميع أسهمه في الشركة. من خلال خروجه من المشهد، فهو في الواقع “غسل يديه” من أي شيء له علاقة بأوبر بعد ذلك. وبالسماح لكالانيك بالابتعاد،فقد خسرت أوبر روح الشركة أكثر من الخبرة.

سقوط اوبر..

في الواقع، بدأت إمبراطورية أوبر بالانهيار في عام 2017 بسبب تدوينة من مهندس سابق في الشركة كشف فيها عن تفاصيل من المضايقات والخُدع والتخريب الوظيفي الحاصل في الشركة. وكانت صحيفة نيويورك تايمز قد نشرت قصة اتّهمت فيها أوبر بالتجسس على منافسيها ومقطع فيديو مسرّب للرئيس التنفيذي السابق وهو يشتم أحد سائقيه بعد شكواه من انخفاض الأجر.

في النهاية، قرر مستثمرو أوبر أن الشركة بحاجة إلى قيادة جديدة. استقال كالانيك بعد ذلك بوقتٍ قصير، وحلّ محله خسروشاهي. وفي أول اجتماعٍ له مع الموظفين، قال خسروشاهي: “ما أوصلنا إلى هنا ليس ما سيأخذنا إلى المستوى التالي”.

بحسب مجلة INC، ربما كان خسروشاهي على حق، لكنه أيضًا كافح من أجل نقل أوبر إلى “المستوى التالي”. وانخفضت القيمة السوقية للشركة بنحو 30 مليار دولار منذ طرحها للاكتتاب العام في مايو. واستمرت في خسارة مليارات الدولارات سنويًا، مع عدم وجود خطة واضحة للربحية في الأفق.

وعلى الرغم من الذكاء والقدرة الكبيرة على الاستثمار التي يمتلكها خسروشاهي، إلا أن كالانيك كان يمتلك شيئًا مهمًا للشركة، وهو العاطفة والحماس والاعتقاد بأن أوبر ستُغيّر العالم. هذا الحماس يغيب عن خسروشاهي كما يبدو في المقابلات والتصريحات.

وربما يأمل كانيلاك أن يحدث معه نفس سيناريو ستيف جوبز مؤسس شركة أبل الذي باع اسهمه وترك الشركة إلى أن طلبت منه العودة مرة أخرى ليستعيد منصبه كرئيس تنفيذي.

وأسس كانيلانك شركة ناشئة تدعى CloudKitchens حيث يأمل من خلالها في إنتاج طعام أرخص للتسليم مما يخفض تكاليف المطاعم التي ترغب في توسيع نطاق توصيل الطلبات.

اقرأ أيضًا:

إيرادات أوبر تخالف التوقعات بتراجع 29% خلال الربع الثاني من العام الجاري

قام 190 موظفًا في أوبر برفع دعوى قضائية ضد عملاق خدمة نقل الركاب “أوبر” متّهمين إياها برفع فواتير الضرائب بشكل غير مباشر عندما عجّلت من تاريخ إصدار خيارات الأسهم الخاصة بهم قبل الاكتتاب العام في سنة 2019.

دعوى قضائية جديدة ضد أوبر ،، هذه المرة من موظّفيها بعد تكبّدهم خسائر فادحة بسبب هبوط أسعار الأسهم

قبل ثلاثة أيام من طرح أوبر للاكتتاب العام في واحدة من أكثر القوائم شهرة في العام، رفعت الشركة تاريخ إصدار وحدات الأسهم المقيدة للموظفين، أو وحدات RSU. وفقًا للدعوى القضائية، كان من المفترض في الأصل أن تتحول هذه الوحدات إلى أسهم بعد ستة أشهر من الاكتتاب العام، لكنها لا تزال تأتي مع نفس فترة الإغلاق البالغة ستة أشهر.

نظرًا لأن الأسهم كانت تساوي 45 دولارًا في تاريخ الإصدار الجديد – السعر الذي تم فرض ضرائب عليها – و 27 دولارًا بحلول الوقت الذي يمكن بيعها فيه، فقد تم تحميل الموظفين بشكل جماعي بأكثر من 9 ملايين دولار من العبء الضريبي الإضافي، كما تدّعي الدعوى المقدّمة.

أما عن رد الشركة، فتقول إن مزاعم الدعوى “ببساطة لا أساس لها”. فقد قالت أوبر في مذكرة إن التغيير كان “في مصلحة حاملي RSU، وكذلك في مصلحة الشركة”. ووفقًا لصحيفة فاينانشيال تايمز، فقد ساعدت شركة أوبر في ترسيخ مقدار الضريبة التي ستدين بها نيابة عن الموظفين. RSUs هي شكل شائع من تعويضات الموظفين، خاصةً في شركات التكنولوجيا.

مع ذلك، تقول الدعوى إن هذه الخطوة كانت “لخدمة مصالحها الشخصية”، وتطلب من المحكمة إجبار أوبر على دفع الفرق في وظائف الموظفين بعد خصم الضرائب. وتُعتبر الدعوى واحدة من عدد كبير من الدعاوى القضائية التي رفعها مستثمرون خسروا أموالهم مع هبوط أسهم أوبر بأكثر من الثلث في الأشهر الأولى من التداول.

قال راي جالو، المحامي الذي يمثل الموظفين، “لم تكن اوبر تساعد أي شخص سوى نفسها”. “لقد كانت يفعل ما هو الأفضل للشركة، في خرق لاتفاقيات RSU ، والمراهنة على سعر السهم المستقبلي مع المخاطر المالية التي يتحملها الموظفون.”

المصدر

اقرأ أيضًا:

أوبر تتراجع عن تجميد أعمالها في كاليفورنيا بعد قرار الاستئناف

حرصًا منها على توفير الدعم لأفراد المجتمع بناءً على احتياجاتهم الخاصة بمناطقهم، ستقوم أوبر بالشراكة مع ماستر كارد وجمعية النهضة غير الحكومية بتقديم رحلات مجانية لعملاء مختارين في جميع أنحاء السعودية خلال الشهريْن المقبليْن عبر مبادرة “نقل ما يهم”.

بالشراكة مع ماستركارد وجمعية نهضة، أوبر توفر رحلات مجانية لعملائها في السعودية..

هذه الشراكة بين ماستر كارد وأوبر تُغطي تبعاتها كافة دول الشرق الأوسط وأفريقيا، وهي أكبر شراكة لشركة أوبر تكنولوجيز في المنطقة. تهدف اوبر من هذه الشراكة إلى توفير الدعم المجتمعي في المنطقة.

وكانت دولة الإمارات العربية المتحدة أولى محطات انطلاق هذه المبادرة من خلال توفير نقل مجاني للمقيمين العائدين إلى الدولة من المطار. وتسعى أوبر إلى إطلاق مبادرات مماثلة خلال الأشهر المقبلة بما ينسجم مع احتياجات كل مجتمع وعملاء كل دولة.

تماشيًا مع قوانين العمل في ظل الجائحة، كانت أوبر قد أعلنت عن مجموعة من اللوائح الجديدة التي تهدف إلى توفير تجربة تنقل آمنة ومريحة لكافة العملاء، بالإضافة إلى التكفل بسداد تكاليف الكمامات ومستلزمات التعقيم والنظافة لمرة واحدة لتوفيرها في السيارات.

كما تسعى شركة ماستر كارد إلى توظيف تقنياتها المبتكرة وخبرتها الواسعة لمساعد الناس وتوفير الدعم المجتمعي اللازم. وتنسجم أهداف “أوبر” مع رسالة “ماستر كارد” في تحقيق النمو وتعزيز الإحساس بالثقة والأمان مع العملاء عبر توفير خدمات نقل مجانية.

أما عن مبادرة “نقل ما يهم” في السعودية”، فقد أبرمت جمعية النهضمة، وهي منظمة سعودية غير حكومية” تقوم أعمالها على تمكين المرأة في المجتمع، شراكة مع “أوبر – ماستركارد” لتوفير رحلات مجانية لعملاء معيّنين في كافة مناطق المملكة.

رشا التركي، الرئيس التنفيذي لجمعية النهضة، علّقت على هذه الشراكة: “نحن فخورون بالعمل مع أوبر وماستركارد لتخفيف بعض الأعباء عن كاهل النساء خلال هذه الأوقات الاستثنائية، وذلك عبر السماح لهنّ بالتنقل بكل راحة وحرية. ونود أن نشكر أوبر على ثقتهم ودعمهم المستمر بتقديم رحلات مجانية”.

وتعتبر مبادرة “نقل ما يهم” جزء من تعهّد اوبر بدعم ومساعدة المجتمعات في المنطقة وحول العالم في ظل الظروف الاستثنائية التي نعيشها. وكانت اوبر في وقتٍ سابق من شهر مايو قد أطلقت مبادرة UberMedics في السعودية لنقل العاملين في مجال الرعاية الصحية من وإلى أماكن عملها بأسعار مخفّضة في الرياض وجدة والمنطقة الشرقية.

المصدر

اقرأ أيضًا:

أوبر السعودية تستبعد أي سيارة موديل 2015 أو أقل بدءًا من العام المقبل

في خطوة جديدة لضمان سلامة عملائها والسائقين، أعلنت شركة أوبر تكنولوجيز للنقل الذكي أنها ستطرح ميزة صورة السلفي للتحقق من أن زبائنها يرتدون أقنعة الوجه خلال الرحلة، وذلك على غرار خطوة مشابهة طرحتها الشركة في شهر مايو الماضي خاصة بالسائقين.

أوبر تطرح خاصية جديدة تُلزم الركاب بإرسال “سيلفي الكمامة”

بسبب استمرار تفشي وباء كوفيد-19، أعلنت أوبر عن تمديدها قرار ارتداء الكمامة لكلٍ من الزبائن والسائقين الذي أقرّته في 18 مايو الماضي. فقد طوّرت الشركة خاصية التقاط صور ذاتية للسائقين عبر تطبيقها قبل استلام أي رحلة، وفعّلت إمكانية إلغاء أي رحلة من طرف الراكب أو السائق في حالة شعر أيٌ منهما بالقلق إن كان الطرف الآخر لا يرتدي كمامة ولا يمتثل لقرار الشركة.

أما عن خاصية الصورة الذاتية للركاب، فقد أعلنت الشركة أنها ستطرح الخاصية الجديدة في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا بحلول نهاية سبتمبر الجاري، وفي أمريكا اللاتينية ومناطق أخرى في وقتٍ لاحق.

ميزة التقاط صورة سيلفي للركاب ستحث الراكب على التقاط صورة ذاتية إن أبلغ السائق مسبقًا أنه لا يرتدي كمامة.

في هذا السياق، علّق “ساشين كانسال”، كبير مديري المنتجات في أوبر، على الخطوة الجديدة قائلًا: “أردنا التأكد من أننا نستهدف بهذه الميزة الجديد الركاب الذين عاودوا استخدام المنصة بعد فترة، ولم يكونوا على علم بسياسة “قناع الوجه” الخاصة بنا”.

وأضاف: “إن ميزة الصورة الذاتية لا تستخدم تقنية التعرف على الوجه بحد ذاته، لكنها تكتشف الكمامة كجسم على الوجه”. وأضاف أن سياسة الشركة تقتضي بالتخلص من الصور المخزّنة بعد 96 ساعة بصورة دائمة، وتحتفظ بها خلال هذه الفترة لتسوية النزاعات المحتملة.

يُذكر أن الطلب على رحلات الركوب انخفض بشكلٍ ملحوظ خلال فترة الجائحة وعلى نحوٍ حاد، خاصةً في الولايات المتحدة الأمريكية التي تُعتبر السوق الأكبر للشركة في العالم.

المصدر

اقرأ أيضًا:

أوبر تطلق خدمة توصيل الأدوية إلى جانب خدماتها الأخرى

قريبًا، تفعيل خاصية “SOS” في تطبيق أوبر زيادةً في أمان العملاء

منذ إطلاقها في البداية كخدمة مشاركة في الركوب في عام 2011، توسعت أعمال أوبر لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات – من توصيل الركاب، إلى توصيلات المطاعم، إلى ركوب طائرات الهليكوبتر والمزيد.

الآن، تطلق أوبر خدمة جديدة، توصيلات الوصفات الطبية، وهي مصممة خصيصًا لمساعدة المرضى على تلقي الأدوية التي يحتاجونها بشدة دون عناء التوجه إلى الصيدليات وأماكن بيعها.

أوبر تتجه إلى توصيل الوصفات الطبية والأدوية بعد شراكتها مع Nimble

دان تريجوب، رئيس فرع “أوبر الصحية Uber Health” علّق قائلًا: “مع استمرار ارتفاع حالات الإصابة بفيروس كورونا المستجد في جميع أنحاء الولايات المتحدة، قد يكون الوصول إلى صيدلية لالتقاط الوصفات الطبية أمرًا صعبًا بالنسبة للكثيرين وشبه مستحيل بالنسبة للبعض”. وأضاف: “بالاستفادة من Uber Direct، لقد دمجنا مع منصة توصيل الوصفات الطبية عند الطلب NimbleRx للمساعدة في توصيل الأدوية لمن يحتاجون إليها”.

تم إطلاق الخدمة الجديدة في مدينتين أمريكيتين – سياتل ودالاس – مع خطط للتوسع في المزيد من الأسواق في المستقبل القريب.

تم إطلاق خدمة Uber Health لأول مرة في عام 2018، حيث تعمل عن كثب مع مقدمي الرعاية الصحية في جميع أنحاء البلاد لتوفير وسائل نقل طبية.

قامت أوبر هيلث ببناء نظام أساسي آمن يتميز بالمرونة والقابلية للتطوير والفعالية من حيث التكلفة، مما يسمح لمؤسسات الرعاية الصحية بطلب المشاوير للمرضى ومقدمي الرعاية والموظفين. من خلال تحسين الوصول إلى وسائل النقل ، تمكّن خدمة “أوبر هيلث” لالجميع – وخاصة المجتمعات الأكثر ضعفًا والمحرومة – من الحصول على الرعاية التي يحتاجون إليها.

ستساعد شراكة أوبر مع NimbleRx في تقديم الأدوية للسكان الضعفاء الذين قد لا يتمكنون من الخروج وشراء الوصفات الطبية بأنفسهم.

طلحة عبد الستار، المؤسس التنفيذي لشركة Nimble، علّق على شراكته مع اوبر: “من خلال الشراكة مع أوبر هيلث، يمكننا أن نزيد بشكل كبير من توافر التسليم عند الطلب لمنتج أساسي مثل الوصفات الطبية، مما يؤدي إلى زيادة إضافية في الطلب في جميع الأسواق التي نعمل فيها بالفعل”.

المصدر

اقرأ أيضًا:

اوبر مصر تُطلق خدمة “أوبر كونكت” لتوصيل الطلبات

قريبًا، تفعيل خاصية “SOS” في تطبيق اوبر زيادةً في أمان العملاء

في مثل هذه الظروف الاستثنائية التي يعيشها العالم، والحرص على تجنّب الإصابة بعدوى كوفيد-19 خاصةً خلال تأدية الأعمال اليومية والاضطرار للخروج من المنزل، فإن اختيار طريقة آمنة للتنقل بات مطلبًا رئيسيًا. من هنا حرصت أوبر وكريم على توفير الظروف الآمنة الملائمة للتنقل بكل ثقة واطمئنان للركاب خلال الجائحة.

احتياطات يتوّجب الأخذ بها عند حجز رحلة عبر أوبر أو كريم..

أطلقت أوبر وكريم مجموعة من القواعد والمبادرات الجديدة للمساعدة في الحفاظ على سلامة السائقين والركاب. على سبيل المثال، دخلت في شراكة مع Unilever لتوزيع مستلزمات النظافة والتعقيم للسائقين والدرّاجين في جميع أنحاء أوروبا ومنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، بالإضافة إلى توفير أكثر من 8000 معقّم يدين وبخاخات تنظيف ومناديل للسائقين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا اعتبارًا من يونيو.

في المرة المقبلة التي تُقرر فيها حجز رحلة عبر أوبر أو كريم، إليك 5 احتياطات يتوجّب عليك الأخذ بها لضمان سلامتك وسلامة السائقين..

• 1- ارتدِ قناعًا، إنه القانون!

يعلم الجميع أن معظم الحكومات أمرت جميع الأفراد بارتداء قناع أو غطاء للوجه عند الخروج. ما لا يعرفه البعض هو أن شركة مثل اوبر قد جعلت هذا الأمر شرطًا للركوب مع مركباتها.

في بعض البلدان مثل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، يُسمح للسائقين بإلغاء أي طلب إذا كان الراكب لا يرتدي قناعًا، دون تكبد أي عقوبة. لن يتمكن السائقون أيضًا من تسجيل الدخول إلى التطبيق وقبول الطلبات إذا لم يكونوا يرتدون قناعًا.

فقد أدرجت الشركة خيار ملاحظات جديدة في التطبيق يحدد ما إذا كان السائق لا يرتدي قناعًا. أي شخص يتم الإبلاغ عنه بشكل متكرر لانتهاكه سياسات الأمان الجديدة يخاطر بفقدان الوصول إلى تطبيق أوبر.

• 2- لا تلمس شيئًا خلال الركوب

في عالم كوفيد-19، حاول أن لا تلمس أي سطح داخل وخارج السيارة إلا للضرورة فقط، فأنت لا تعلم من كان قبلك وما آخر ما التصق بتلك الأسطح. سيكون لدى معظم السائقين مطهّر لليدين متاح للركاب، لذلك لا تتردد في طلبه عند الحاجة وتعقيم يديك قبل الركوب وبعده. الأفضل أن ترتدي قفازات ما يُجنّبك المشكلة بأكملها.

• 3- اترك النافذة مفتوحة

في حين أن الفيروس التاجي ينتقل بشكل عام من خلال ملامسة رذاذ من شخص مصاب، والذي يحدث عادة من خلال لمس الأسطح الملوثة، فإنه يمكن أن ينتقل أيضًا عن طريق استنشاق الرذاذ العالق في الهواء، وهو ما أقرته منظمة الصحة العالمية مؤخرًا. يمكن أن يبقى الرذاذ في الهواء لساعات ويكون أكثر خطورة في الأماكن المزدحمة أو الضيقة، كما هو الحال في السيارة.

• 4- اركب في المقعد الخلفي دائمًا

العديد من سائقي أوبر وكريم ليسوا سائقي سيارات أجرة، لكنهم أشخاص عاديين يبحثون عن مصدر دخل جديد، يجد الركاب خاصةً في منطقة الشرق الأوسط أنه سيكون أكثر ودية واحترامًا لو جلسوا في المقعد الأمامي، ما يجعل الحديث أكثر ودية مع السائق والتجربة أكثر متعة.

الآن، من أجلك وأجل السائق، من الأفضل الالتزام بالجلوس في المقعد الخلفي. في كثيرٍ من الحالات، يقوم السائقون بفرض هذا الأمر على الركاب في زمن الجائحة.

• 5- اختر طرق الدفع بدون تلامس أو عبر تحويل الأموال داخل التطبيق

في الوقت الذي يتزايد فيه استخدام طرق الدفع عبر البطاقات الذكية، لا يزال الناس في العالم العربي يضعون المزيد من المخزون النقدي المادي في جيوبهم، كما يتضح من شعبية الدفع عند الاستلام عند الطلب عبر الإنترنت. مع ذلك، هذه هي المرة التي تريد فيها استخدام تقنية عدم التلامس عند الدفع. الأفضل من ذلك، اشحن حسابك في أوبر أو كريم بأموال في وقت مبكر وادفع للسائق بهذه الطريقة.

المصدر

اقرأ أيضًا:

بروتوكولات أوبر الجديدة للتعايش مع كوفيد-19

أوبر تمنح السائق حق إلغاء الرحلة في حال عدم التزام الركاب بإجراءات الوقاية

بعد تلويح شركتي أوبر وليفت بوقف أنشطتهما في الركوب في ولاية كاليفورنيا الأمريكية اعتراضًا على قرار محكمة سان فرانسيسكو بتعيين السائقين العاملين لديها كموظّفين بدلًا من متعاقدين مستقلّين، تراجعت الشركتان عن هذا التهديد بعد قرار محكمة الاستئناف.

نصر “مؤقّت” لشركتي أوبر وليفت في قضية تصنيف السائقين إلى موظفّين..

كانت السلطات القضائية في ولاية كاليفورنيا قد أعطت كلتا الشركتيْن الرائدتيْن في أنشطة النقل عبر التطبيقات الذكية، مهلة جديدة لتغيير تصنيف سائقيها إلى موظّفين، وذلك حتى حل النزاع القضائي.

قرار الاستئناف الذي صدر جمّد قرار محكمة سان فرانسيسكو بإجبار الشركتيْن على تعيين العاملين لديها كموظّفين، ما دعا شركة “ليفت Lyft” إلى نشر بيان على مدوّنتها الرسمية تُشير فيه إلى استمرار خدماتها في الولاية في الوقت الراهن.

ناطق باسم شركة أوبر علّق كذلك على القرار: “نحن سعداء بأن المحكمة أقرّت بأهمية المسائل المطروحة في هذه القضية، وبأن هذه الخدمات الضرورية لن تتوقّف. وسنُواصل الدفاع عن قدرة السائقين في العمل بالحرية التي يرغبون بها”.

واعترضت كلًا من “أوبر” و “ليفت” على القانون AB-5 المتعلّق بالوضع القانوني للعاملين المستقلّين، والذي يسعى إلى إعادة تصنيف السائقين العاملين في أنشطة الركوب إلى موظّفين تنطبق عليهم امتيازات الموظفين في الولاية.

من المتوقّع أن تُعقد جلسة المحكمة في هذه القضية في 13 سبتمبر المقبل. حيث أعطت المحكمة مهلة لكلا الشركتيْن بشرط قبولهما بإجراءات العجلة القضائية.

وتنوي شركة أوبر إجراء استفتاء في نوفمبر المقبل بشأن “الاقتراح 22”. حيث خصّصت شركتي أوبر وليفت ميزانية ضخمة لتنظيم الاستفتاء ومناشدة المواطنين الأمريكيين دعم هذا الاقتراح الذي يُعتبر بمثابة حل وسط يوفر منافع اجتماعية للسائقين المستقلين.

المصدر

اقرأ أيضًا:

أمر قضائي يصنف سائقي أوبر كموظفين رسميين

قريبًا، تفعيل خاصية “SOS” في تطبيق اوبر زيادةً في أمان العملاء

في خطوة جديدة ستُساهم في تحسين قطاع نقل الركاب وتوفير وسائل نقل في جميع أنحاء دولة الإمارات، وتماشيًا مع سعيها المستمر بمواصلة الاستثمار في منطقة الشرق الأوسط، أطلقت أوبر مؤخرًا خدمات نقل الركاب في إمارة الشارقة.

أوبر تُطلق خدماتها لنقل الركاب في إمارة الشارقة

من الآن فصاعدًا، بات بإمكان الركاب في الشارقة طلب خدمة “أوبر سيليكت Uber Select” ذات الأسعار المعقولة، والتي تُوفر خدة نقل آمنة وموثوقة.

تأتي هذه الخطوة ضمن التزام أوبر بتوفير أفضل الوسائل المتاحة للوصول إلى تكنولوجيا أوبر، وتعهّدها بزيادة الخدمات المتوفرة في مجتمعات الشرق الأوسط، وخلق فرص عمل إضافية للسائقين الشركاء في المنطقة، خاصةً في المرحلة الحرجة التي يمر بها قطاع نقل الركاب بشكلٍ خاص.

رفاد محاسنة، مدير عام أوبر في الخليج والمشرق العربي، علّق على هذه الخطوة: “لقد لمسنا فوائد التبني السريع للتكنولوجيا وتحسين الوصول إلى خدمات النقل في المنطقة. وأدت جائحة كوفيد-19 إلى نشوء تحديات غير مسبوقة، لكننا بالتزامن مع جهودنا في تسريع التعافي، فإننا نركز على نقاط قوتنا المتمثلة بتوفير حلول نقل آمنة وذات أسعار معقولة، والاستثمار في تأمين سبل عيش للسائقين الشركاء عبر تأمين فرص كسب إضافية. وتلتزم دولة الإمارات بتحقيق رؤيتها في ريادة التنقل الحضري ومدن المستقبل الذكية، ونعتقد أننا نساهم بدور مهم في تسهيل هذه الرؤية وتحسين نظام التنقل وجودة حياة الناس في نهاية المطاف”.

يأتي ذلك بعد القرارات الجديدة المتعلّقة بالجائحة والتي فرضتها أوبر على مستخدمي تطبيقها، سواءً ركاب أو سائقين، لتغليب السلامة والأمان والثقة على أي شيء آخر بعد استئناف عملها مجددًا في ظل الجائحة. حيث فرضت الشركة ارتداء الكمامات على السائقين والركاب، ومنح تصريح إلغاء الرحلة بدون غرامة في حال مخالفة هذا الشرط.

كما يتحمّل السائق مسؤولية تعقيم السيارة بانتظام ووضع مستلزمات التعقيم في المركبة لضمان وصول الركاب إليها. وإجراءات أخرى عديدة تضمن السلامة في ظل العمل تحت فيروس كوفيد-19 المستجد.

وتُعتبر أوبر بمثابة مساهم اقتصادي ومستثمر بالغ الأهمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. حيث تعمل الشركة في دبي منذ عام 2013، وأعيد إطلاقها في أبو ظبي في عام 2018 ضمن شروط ترخيص جديدة تسمح للمواطنين بالعمل كسائقين شركاء.

ويُعد إطلاق خدمات الركوب من اوبر في الشارقة بمثابة خطوة إضافية لتوفير خيارات تنقل وركوب أكبر، وخلق فرص عمل أكثر في المنطقة.

المصدر

اقرأ أيضًا:

أوبر مصر تُطلق خدمة “أوبر كونكت” لتوصيل الطلبات

قريبًا، تفعيل خاصية “SOS” في تطبيق أوبر زيادةً في أمان العملاء

بعد انطلاق خدمة أوبر كونكت في 25 مدينة حول العالم في أستراليا، المكسيك، الولايات المتحدة الأمريكية، وكندا، أعلنت الشركة عن إطلاق الخدمة مؤخرًا في مصر، لتكون أول دولة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا تُدشّن فيها الخدمة الجديدة.

أوبر كونكت، خدمة جديدة من أوبر في مصر ولأول مرة في الشرق الأوسط..

تُعتبر خدمة أوبر كونكت خدمة توصيل طلبات، يُمكن للمستخدمين من خلالها إرسال وتوصيل الطرود عبر التطبيق. يأتي تدشين هذه الخدمة في مصر ضمن تعهّد الشركة العالمي لـ “نقل ما يهم” من أجل دعم المجتمعات في ظل جائحة كوفيد-19.

وكما أشارت الشركة في بيانها الذي صدر اليوم، فإن أوبر كونكت لتوصيل الطلبات تأتي بخدمتيْن:

الأولى وهي خدمة لإرسال واستقبال الطرود بين المستخدمين، أما الثانية وهي خدمة تسوّق، حيث يقوم سائق أوبر باستلام الطلبات نيابةً عن المستخدمين من متاجر البقالة وتوصيلها إليهم عطور للجنسين .

كما أضافت الشركة في بيانها أن طلبات أوبر كونكت يتم توصيلها عبر سائقي “أوبر سكوتر”. حيث بإمكان هؤلاء اختيار بند توصيل الطلبات إلى جانب خيار نقل الركاب عطور نسائية.

أحمد خليل، المدير العام لشركة أوبر مصر، علّق على الخدمة الجديدة: “تم تصميم اوبر كونكت لتسهيل مهام الراسلين اليومية، ودعم السائقين عبر توفير فرص جديدة لزيادة الدخل”، بحسب ما ورد في موقع مصراوي.

وأضاف: “إن إطلاق اوبر كونكت يُعتبر خطوة جديدة نحو الحفاظ على سلامة المجتمع، وهو ما نعمل على تحقيقه منذ بداية جائحة فيروس كورونا المستجد”.

كيفية الوصول إلى اوبر كونكت عبر تطبيق أوبر..

1. فتح التطبيق والبحث عن خانة “موقع بدء الرحلة”، الضغط عليها ووضع الموقع الذي سيستلم السائق منه الطرد.
2. من خانة “الوجهة”، تحديد موقع تسليم الطرد.
3. اختيار “كونكت” من اختيارات المركبات للطلب.

توجيهات التعامل مع خدمة أوبر كونكت لتوصيل الطرود:

1. التأكد من إغلاق الطرد بإحكام ووضعه في حقيبة الظهر الخاصة بسائق السكوتر.
2. مشاركة الرحلة مع المستلِم ليتسنّى له تتبع مسار السائق واستلام الطرد بعد وصوله.
3. يجب أن يكون وزن الطرد أقل من 10 كجم، أو بقيمة أقل من 1000 جنيه مصري.

توجيهات استعمال خدمة اوبر كونكت لتوصيل طلبات المتاجر وغيرها:

1. التواصل مع المتجر أولًا لتجهيز الطلب قبل وصول السائق.
2. تحديد المتجر كجهة الاستلام عبر تطبيق أوبر.
3. تحديد وجهة التوصيل.
4. تحديد خيار “كونكت” من خيار “المركبات للطلب”.
5. يتوجب على المرسل تسديد ثمن المشتريات نقدًا عند الاستلام، أو عبر البطاقة الإلكترونية.
6. يجب أن لا تزيد قيمة المشتريات عن 500 جنيه مصري.

اقرأ أيضًا:

كريم توقع شراكة مع فيزا لتمكين كباتنها من الوصول إلى أرباحهم في الوقت الفعلي

أوبر تطلق شراكة مع ماستركارد لتوفير رحلات مجانية للعاملين في الرعاية الصحية