تعمل شركة “سيرف روبوتيكس”، وهي شركة تابعة لأوبر، على بناء روبوتات توصيل مستقلة، وذلك بالشراكة مع أوبر إيتس. الشركة الناشئة المدعومة من “نفيديا” ستنشر ما يصل إلى 2000 روبوت توصيل صغير عبر منصة اوبر في أسواق متعددة في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

من المقرر أن تستمر الشراكة حتى بداية عام 2026.

2000 روبوت توصيل من أوبر في أمريكا يلغي الحاجة للعامل البشري

هذا التوسع يؤكد على هدف شركة “سيرف روبوتيكس” في تسويق الروبوتات على نطاق واسع للتسليم الذاتي، وتعزيز اوبر لالتزامها بالاستقلالية.

أعلنت أوبر في وقتٍ سابق من الأسبوع الماضي عن توفير سيارات ذاتية للتوصيل عبر منصتها في عدة مدن أمريكية، بالشراكة مع شركة موشينال لتوصيا الطعام.

فيما تقتصر هذه الروبوتات على مدن معينة في الولايات المتحدة، تتطلع اوبر إلى توسيعها مستقبلًا لتشمل أسواقًا أكثر خارج أمريكا، في أوروبا والمملكة المتحدة.

تمتاز روبوتات التوصيل من “سيرف” على إمكانية العمل باستقلالية دون الحاجة لتدخل بشري. مع ذلك، عند مصادفتها ظروف متطرفة، كبناء أو حاجز شرطة، فإنها تتوقف وتطلب من المشرفين التدخل. كما بإمكانها إعادة توجيه نفسها إذا واجهت عواقب أو عوائق.

اقرأ أيضًا:

اوبر للنقل المدرسي،، مقترح قد يساهم بتنظيم نقل الطلبة والمعلمات

اوبر تعرض ثلث مقرها الرئيسي للإيجار لخفض التكاليف

المصدر

كشفت شركة أوبر عن استئناف العمل في توصيل طلبات قسم “إيتس” عبر روبوتات التوصيل ابتداءًا من يوم الخميس المقبل في بعض الولايات الأمريكية. يأتي ذلك بعد الشراكة الناجحة مع شركة “كارت كين” الخاصة بتطوير الروبوتات.

روبوتات لتوصيل الطعام تدخل الخدمة مع أوبر في أمريكا

ستعمل هذه الروبوتات سداسية العجلات على توصيل طلبات العملاء من تطبيق “أوبر إيتس” إلى منازلهم. حيث سيتلقى العميل تنبيهًا عندما يكون طلبه على الطريق، ثم سيتم توجيهه إلى مكان الالتقاء بالروبوت على الرصيف من خلال لقطات شاشة داخل التطبيق.

سيتمكن العميل بعد ذلك من فتح مخزن الطعام في الروبوت عبر الهاتف واستقبال الطلب من المقصورة.

تم تجهيز روبوتات التوصيل بأجهزة استشعار وكاميرات متعددة تساعدها على تجنب الاصطدام واختيار المسارات الأنسب التي بها أقل قدر من المخاطر؛ ويمكن أن تعمل هذه الروبوتات في الداخل والخارج.

يُتاح خيار التوصيل عبر الروبوت في الوقت الحالي في مدينة ميامي الأمريكية، مع خطط للتوسع في مدن إضافية خلال العام المقبل.

هذه الشراكة لا تعد الوحيدة التي تبرمها أوبر في مجال النقل الذاتي. حيث دخلت الشركة مؤخرًا في شراكة مع “موشينال” لتطوير سيارات ذاتية القيادة. يأتي ذلك بعد عامين من بيع اوبر لوحدتها الخاصة بالسيارات ذاتية القيادة وسط ضغوط مالية وقانونية.

تسعى اوبر من خلال هذه الشراكات إلى تقليل الاعتماد على السائقين الذين يعملون معها كمقاولين مستقلين في مجال نقل الركاب وتوصيل الطعام، وهو نموذج عمل سبب للشركة مشاكل قانونية في السنوات الأخيرة.

اقرأ أيضًا:

أوبر تقاضي لجنة تاكسي نيويورك لمنع رفع أجرة السائقين

لص أمريكي يستعين بسائق أوبر لسرقة مصرف!

المصدر

انضمت العلامة التجارية العالمية “ذا بودي شوب” إلى مجموعة متزايدة من العلامات التي تقدم خدمات التوصيل في نفس اليوم من خلال شراكتها مع أوبر، للسماح للمتسوقين بطلب منتجاتها عبر “اوبر إيتس”، كما جاء في بيان صحفي الاثنين الماضي.

بعد تجربة الخدمة بنجاح عبر “اوبر إيتس” و”كورنر شوب” في ستة أسواق عام 2020، ستوفر أوبر الآن منتجات “ذا بودي شوب” للمتسوقين في مدن أمريكية جديدة تشمل إلينوي، نيفادا، جورجيا، بنسلفانيا، ألاسكا، وهاواي، عبر ذراع التوصيل “إيتس”.

أوبر توسع خدمات التوصيل لديها بالشراكة مع “ذا بودي شوب”

بدءًا من 10 أغسطس، قدّمت اوبر أكثر من 2000 منتج من منتجات شركة مستحضرات التجميل الشهيرة. لن يتم تحصيل رسوم توصيل لأعضاء “اوبر وان” الذي يطلبون منتجات بسعر 15 دولارًا على الأقل.

يعد تعاون اوبر مع “ذا بودي شوب” جزءًا من الجهود المستمرة لدمج المزيد من متاجر البيع بالتجزئة ومحلات البقالة في منصتها وتزويد العملاء بعمليات تسليم سريعة.

“ذا بودي شوب” ليس الشريك الوحيد من غير منتجات البقالة الذي أضافته اوبر إلى نظامها الأساسي مؤخرًا. في نوفمبر 2021، أعلنت Bed Bath & Beyond أنها تعاونت مع شركة التوصيل لتقديم منتجات الأطفال، بما في ذلك الحفاضات، وأدوات الإسعافات الأولية والمناديل، من خلال منصة التوصيل.

في الوقت ذاته، ركّزت شركة اوبر على إضافة المزيد من متاجر البقالة والمتاجر الأساسية إلى مزيجها من تجار التجزئة. فقد اختبرت سلسة متاجر “كوستكو” عمليات التسليم في نفس اليوم مع “اوبر إيتس” في 25 موقعًا في الولايات المتحدة في يوليو 2021.

بهذا الصدد، تواجه شركة النقل الأمريكية منافسة شرسة مع عمالقة التكنولوجيا الآخرين الذي يتنافسون للحصول على حصة سوقية في سوق التوصيل بنفس اليوم.

اقرأ أيضًا:

أوبر تقدم ميزات جديدة لخدمات توصيل البقالة في أمريكا

كريم تتيح الطلبات الجماعية في السعودية

المصدر

أعلنت أوبر عن التحديث الأكثر شمولًا لخدمة توصيل البقالة الخاصة بها منذ إطلاقها الأولي في عام 2020، حيث قدمت سلسلة من الميزات الجديدة التي تهدف إلى جعل التجربة أكثر ملاءمة للمستهلكين والشركاء التجاريين.

مع طرح التغييرات في جميع أنحاء الولايات المتحدة هذا الصيف، سيتمكن المستخدمون من تقديم الطلبات من متاجر البقالة بعد ساعات، وجدولة التسليم، وتتبع طلباتهم من أرفف المتاجر إلى منازلهم، واختيار بدائل المنتج والتسوق للعناصر حسب الوزن عطور للجنسين.

أوسكار هجيرتونسون، رئيس قسم البقالة والأعمال التجارية في أوبر، قال إن الشركة “تراهن بشكلٍ كبير على خدمات توصيل البقالة”، وأنه يعتقد أن الشركة “في وضع ممتاز لبناء أعمال ناجحة بذلك”.

آمال كبيرة تضعها أوبر على قسم توصيل البقالة

أطلقت أوبر خدمة توصيل البقالة قبل عامين، واستحوذت الشركة منذ ذلك الحين على منصة التوصيل في أمريكا اللاتينية كورنرشوب وأضافت أكثر من 24000 متجر بقالة في جميع أنحاء العالم.

أنقذ قطاع التوصيل في أوبر الشركة خلال الوباء، ولكن مع بدء تعافي الطلب على التنقل، تجاوزت عائدات التنقل عائدات التوصيل. فقد سجل قطاع التوصيل أرباحًا بقيمة 2.51 مليار دولار في الربع الأول، أي أقل من 2.52 مليار دولار في مجموعة التنقل.

وقد أخبر الرئيس التنفيذي دارا خسروشاهي الموظفين في رسالة بريد إلكتروني في مايو الماضي أن المستثمرين “سعداء” بنمو قطاع التسليم، لكنه يعتقد أنه “يجب أن ينمو بشكل أسرع”.

في الوقت الذي تكافح فيه الشركة أسعار الوقود المرتفعة والتضخم الاقتصادي الكبير، قال هجيرتونسون إن حجم صناعة البقالة والجذب الحالي مشجعان.

وأضاف: “نحن بالتأكيد نعتبر هذه فرصة عمل كبيرة جدًا”.

اقرأ أيضًا:

كريم تستحوذ على منصة توصيل الطعام الإماراتية منش أون

أوبر تستأنف خدمة مشاركة الرحلات في أمريكا

أوبر توسع ميزة حجز الرحلات في المطارات خلال هذا الصيف

المصدر

كشفت تقارير عن صحة الاتهامات الموجهة إلى رئيسة أوبر إيطاليا، جلوريا بريسياني، بشأن استغلال عدد من المهاجرين الذين يعيشون في ظروف صعبة بمراكز الاستضافة، وتشغيلهم كعمال توصيل طلبات الطعام في ظروف عمل مهينة وبأجور زهيدة للغاية، بالتعاون مع شركات وسيطة.

تواجه رئيسة أوبر في إيطاليا اتهامات بالعمل ضمن عصابة، وقد تم الحكم على ثلاثة من رؤساء الشركات الوسيطة العاملة مع أوبر بالسجن لفترات مختلفة، فيما لا تزال المحاكمة جارية.

شاهد رئيسي في القضية قال إن الشركة طلبت من الوسطاء تشغيل عمال من مراكز استضافة المهاجرين مقابل 3.5 يورو فقط “14 ريال سعودي تقريبًا” لكل عملية توصيل، بعد توظيف عدد كبير من العمال وعدم قدرة الشركات الوسيطة على تقديم أكثر من هذا الأجر، فيما دفعت شركات أخرى لهم ثلاثة أضعاف وأكثر مما يتقاضونه.

كانت المحاكمة قد بدأت بعد طلب المدعي العام في 29 مايو 2020 وضع شركة أوبر في إيطاليا تحت الوصاية القضائية المؤقتة لاستغلالها عمال التوصيل، ثم ألغيت في مارس 2021 بعد اعتراف محكمة أخرى بالتأثير الذي تركته الشركة في المجتمع.

ثم في أكتوبر 2021 ، تم توجيه اتهامات بارتكاب مخالفات الوساطة واستغلال أتعاب عمال التوصيل بالدراجات في خدمة أوبر إيتس، لبريسياني رئيسة أوبر.

اتهامات بتشكيل عصابي تواجهه أوبر في إيطاليا بسبب ظروف عمال التوصيل

دانييلو دونيني، الشاهد الرئيسي في المحاكمة، والذي كان شريكًا في شركة “فلاش رود سيتي”، إحدى الشركات العاملة مع أوبر في إيطاليا، قال إنه كان يُطلب منهم باستمرار تشغيل المزيد من الشباب المهاجرين فيما لم يتم تقديم أي عروض لتحسين الخدمة.

أضاف دونيني أنه كان يتحتم عليهم البحث عن عدد كبير من الشباب للعمل في التوصيل، بطلب مباشر من بريسياني رئيسية اوبر، ولم يتمكنوا من العثور على الشباب من أمام الجامعات، لذلك توجهوا إلى مراكز الاستضافة.

ظروف عمل مهينة بأجور زهيدة

ذكرت التقارير أن العمال عملوا في ظروف عمل مهينة للغاية، حيث استغل المدراء الظروف الصعبة التي يعيشها المهاجرون وقبولهم بأي عرض عمل مهما كان أجره زهيدًا، لتشغيلهم في الشركات الوسيطة العاملة مع أوبر وفي خدمة إيتس.

كما كشفت تقارير تم تقديمها للمحكمة أن العمال قاموا بالتوقيع على عقد ينص على أن المبلغ المالي المبلّغ عنه في الطلب لتسليمات اوبر إيتس كان خاطئًا، وأن العمال سيتقاضون 3 يورو فقط “12 ريال سعودي تقريبًا” عن كل عملية توصيل دون زيادة.

ليس ذلك فحسب، أبلغ محقق في القضية إن إكرامية العمال تمت سرقتها، وكانوا يتعرضون للعقاب بوقف دفع مستحقاتهم في حال عدم التزامهم بالقواعد.

تعويضات لبعض العمال

حصل حوالي 100 من عمال التوصيل على تعويضات بلغت قيمتها 500 ألف يورو لكل واحد، لهذا السبب تم السماح لشركة اوبر بمغادرة المحاكمة بسبب مسؤولياتها المدنية، وتأجيل المحاكمة الجنائية إلى سبتمبر المقبل.

اقرأ أيضًا:

أوبر تعلن عن توسيع أعمالها في إيطاليا

أوبر توسع ميزة حجز الرحلات في المطارات خلال هذا الصيف

المصدر

أعلنت شركة أوبر عن ميزات جديدة للمسافرين من رجال الأعمال، والجولات الجماعية، والسيارات الكهربائية، خلال حدثها السنوي الثاني للمنتجات الذي عُقد اليوم.

جاءت هذه الميزات في الوقت الذي يجدد فيه الرئيس التنفيذي للشركة، دارا خسروشاهي، جهوده لجعل قسم أوبر الأساسي في توصيل الركاب مربحًا من خلال خفض التكاليف وتباطؤ عمليات التوظيف.

خفض التكاليف لا يعني التوقف عن طرح ميزات جديدة

لا تزال أوبر تبذل جهودها لكسب عملاء جدد والاحتفاظ بالحاليين من خلال التوسع في مجالات جديدة وتقديم خدمات تسد حاجات المستهلكين.

منذ الوباء، ابتعدت الشركة عن محاولة أن تكون “أمازون التنقل”، واتّجهت بدلًا من ذلك لتكون نسخة انسيابية من نفسها كخدمة سيارات مع نشاط توصيل مزدهر.

منتجات أوبر الجديدة تخدم فئتي التنقل والتوصيل

خلال منشور في المدونة، قال خسروشاهي إن منتجات اوبر الجديدة تندرج تحت فئتين: “اذهب إلى أي مكان”، و “احصل على أي شيء”.

تركز الفئة الأولى على أعمال التنقل، في حين تركز الثانية على توصيل الطعام والبقالة في الشركة.

“اذهب إلى أي مكان” تستهدف نشاط السفر ورجال الأعمال

تحت هذه الفئة، أطلقت الشركة منتجًا جديدًا، وهو Uber Travel، يقوم تلقائيًا بحجز رحلات خدمة السيارات لكل عنصر من عناصر الرحلة القادمة، سواء رحلة تجارية أو شخصية.

سيحتاج المستخدم في البداية إلى ربط بريده الإلكتروني جيميل مع أوبر لمنح خوارزمية التطبيق نظرة خاطفة على الرحلات الجوية المقبلة والإقامات في الفنادق وحجوزات المطاعم.

إن كنت لا تحبذ فكرة منح اوبر حق الوصول إلى حساب جيميل الخاص بك، فإن الشركة تقدم 10% من الأموال التي يمكنك استخدامها في التطبيق لخدمات أخرى كحافز.

خدمات جديدة للنقل الجماعي

تتطلع اوبر إلى توسيع نطاق اهتمامها بالحافلات من خلال طرح منتجها الجديد Uber Charter الذي يستهدف أي مناسبة لنقل مجموعة كبيرة من الأشخاص، كحفلات الزفاف أو رحلات العمل وغيرها.

بإمكان العملاء إجراء حجوزات عبر هذه الخدمة من خلال التطبيق بأسعار مقدمة، في الولايات المتحدة خلال وقتٍ لاحق من هذا الصيف.

كذلك ستقدم الشركة قسائم عند الدفع مقابل مجموعة كبيرة من مشاوير اوبر لضيوف حفل زفاف على سبيل المثال.

يمكن للعملاء مشاركة رمز فريد مع ضيوفهم يمكنهم بعد ذلك استخدامه لحجز مشوار اوبر تم دفعه بالفعل.

تعمل القسائم كذلك مع عمليات تسليم إيتس، وهي متوافرة لعملاء أوبر بيزنس.

سيارات كهربائية في منتج أوبر الأكثر فخامة، UberX

تعمل اوبر على توسيع منتجها الفاخر، UberX، من خلال إضافة سيارات كهربائية إليه. فقد حددت الشركة لنفسها هدفًا يتمثل بتحويل أسطول سياراتها لكهربائي 100% في أمريكا الشمالية بحلول 2030.

الآن، تحفز الشركة السائقين بالتحول إلى مركبات كهربائية من خلال منتج جديد من “كمفورت إلكتريك”. سيتم اعتماد السيارات الكهربائية المتميزة فقط، مثل تيسلا، بوليستر، فورد موستانج ماتش-إي، لتكون مؤهلة لرحلات كمفورت إلكتريك.

تتوفر خدمة كمفورت إلكتريك حاليًا في لوس أنجلوس، سان فرانسيسكو، سان دييغو، ودبي، مع المزيد من المدن التي ستأتي قريبًا.

“الحصول على أي شيء”، خدمات أوبر للتوصيل وتسليم الطعام

يمكن للعملاء الذين يمتلكون جهاز Google Home الذكي الآن استخدامه لطلب توصيل الطعام من خلال اوبر إيتس. سيبدأ في طرحه للعملاء المتحدثين باللغة الإنجليزية أولاً، مع إضافة لغات أخرى لاحقًا.

كما دخلت الشركة في شراكة مع شركتي مركبات ذاتية القيادة، Serve Robotics و Motional، لاختبار التوصيل عبر الروبوتات.

تعمل شركة Serve Robotics على تشغيل روبوتات التوصيل التي تتنقل على الأرصفة، بينما تستخدم Motional سيارات هونداي Ioniq 5 SUV الكهربائية مع سائقين آمنين في المقاعد الأمامية.

ستكون خدمات التوصيل الذاتية التابعة لشركة Serve and Motional مع أوبر إيتس متاحة للعملاء في منطقة لوس أنجلوس.

تعمل الشركة كذلك على توسيع خدمة توصيل الطعام إلى عدد قليل من الملاعب كوسيلة للسماح لعشاق الرياضة بإشباع جوعهم دون تفويت أي لعبة، من خلال تحديد منصات امتياز في بعض الملاعب الأمريكية للحصول على طلبات الطعام.

اقرأ أيضًا:

دعوى قضائية ضد خدمات السفر الجديدة من أوبر

أوبر تسعى للتحول إلى شركة أصغر بتخفيض التكاليف والموظفين

المصدر

أطلقت شركة أوبر مؤخرًا برنامجيْن اختباريين لتقديم خدمات توصيل الطعام في قسم “أوبر إبتس” من خلال روبوتات رباعية الأرجل تتدحرج على الأرصفة للرحلات القصيرة، بالإضافة إلى سيارات ذاتية القيادة لخدمات التوصيل ذات المسافة الأطول.

أوبر تُدخل الروبوتات والسيارات الذاتية لأعمال توصيل الطعام

ابتداءًا من يوم الإثنين المقبل، سيكون بوسع عملاء أوبر إيتس اختيار توصيل طلباتهم من المطاعم ومحلات البقالة عبر الروبوتات، بدلًا من العمال البشريين.

سيتلقى العملاء تعليمات في تطبيق أوبر حول كيفية الحصول على طعامهم من داخل الروبوتات.

كذلك، ستعمل سيارات ذاتية القيادة من هونداي سيدان على تقديم الطلبات ذاتيًا للعملاء في سانتا مونيكا، كاليفورنيا.

تم الإعلان عن الشراكة في وقتٍ سابق من شهر ديسمبر الماضي بين أوبر وشركة موشينال، واحدة من أطول الفرق في القيادة الذاتية.

سيتم تخزين الطلبات في سيارة هيونداي سيدان داخل حاويات حرارية في المقعد الخلفي للسيارة، من حيث سيحصل عليها العميل.

كذلك، سيكون في السيارة سائق اختبار بشري خلف عجلة القيادة كإجراء وقائي للسلامة.

بالنسبة لشركة “سيرف روبوتيكس” المشغلة لروبوتات التوصيل، سيكون لديها عامل بشري بعيد للإشراف على عمليات التسليم.

التوصيل عبر الروبوتات، خيار أوبر لتوفير التكلفة مستقبلًا

أصبح توصيل الطعام أمر بالغ الأهمية بالنسبة لأرباح أوبر النهائية في السنوات الأخيرة.

فقد بلغت عائدات التوصيل 2.5 مليار دولار في الأشهر الثلاثة الأولى من العام، مما يطابق إيراداتها من أعمال الركوب الأساسية.

لكن الأرباح المعدلة قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك وإطفاء الدين (EBITDA) من أوبر، وهي مقياس الربحية الأساسي، أسوأ لتوصيل الطعام من خدمة النقل، مما قد يشير إلى أن الروبوتات يمكن أن تحسن ربحيتها.

تحب الشركات عمومًا أتمتة المهام لأنها يمكن أن تقلل من تكاليف العمالة وتحسن هوامش الربح.

لطالما تحدثت الشركات عن استخدام الروبوتات لتوصيل الأشياء إلى الناس، لكن البرامج التجريبية حتى الآن كانت صغيرة وسط التحديات التقنية والتنظيمية.

تأمل أوبر من هذه الخطوة أن تزدهر أعمال التوصيل لديها ويحافظ قسم إيتس على تحقيق الأرباح مع تراجع حدة الوباء، في ظل توفير التكاليف الناتجة عن الاستغناء عن العامل البشري.

اقرأ أيضًا:

أوبر تسعى للتحول إلى شركة أصغر بتخفيض التكاليف والموظفين

أخيرًا، أوبر تحقق الربحية في قسم توصيل الطعام

المصدر

قالت شركة أوبر الأربعاء الماضي إنها لم تعد بحاجة لتخصيص نفقات لحوافز السائقين بعد التنبؤ بنتائج ربع ثانٍ قوي هذا العام.

تأثير الشركات المنافسة تجبر أسهم أوبر على التراجع

كانت أسهم الشركة قد تراجعت بنسبة 9% في تعاملات الأربعاء المبكرة، حيث قال المحللون إن المستثمرين يخرجون أسهم الشركات الخاسرة التي قد تتعرض أعمالها الموجهة للمستهلكين إلى مزيدٍ من الضغوط مع ارتفاع التضخم.

روس مولد، مدير الاستثمار في شركة أوبر، قال: “تمتلك أوبر قاعدة إيرادات أكثر تنوعًا، بالنظر إلى قسم توصيل الطعام إيتس، لكن القضايا التي تثيرها شركة ليفت قد تؤثر على أوبر أيضًا، لا سيما على جانب التكلفة”.

كانت ليفت، المنافس الأمريكي الأول لشركة اوبر، قد أعلنت أنها بحاجة لإنفاق المزيد من أجل تشغيل السائقين وتحفيزهم في الأشهر المقبلة.

على إثر ذلك، غرقت أسهم ليفت بنسبة 26%، حيث كانت أرباح التشغيل المتوقعة أقل من التوقعات بشأن زيادة رواتب السائقين، ما أدى لانخفاض أسهم أوبر في أعقاب ذلك.

قالت ليفت إنها ستضطر إلى الاستثمار بشكل أكبر لتحقيق التوازن بين العرض والطلب في الأرباع المقبلة، مما يقوض أرباحها التشغيلية الضئيلة بالفعل.

وانخفضت أسهم ليفت بنسبة 30٪ في التعاملات الصباحية، متراجعةً أكثر من 3.2 مليار دولار من القيمة السوقية منذ إغلاق يوم الثلاثاء الماضي.

من جهتها، أبلغت شركة اوبر عن تراجع في عدد المستخدمين النشطين شهريًا في الأشهر الثلاثة الأولى من العام مقارنةً بالربع السابق، وهو اتجاه شائع في الصناعة خلال أشهر الشتاء الباردة، لكنها كانت حريصة على التميز عن منافستها الأصغر.

دارا خسروشاهي، الرئيس التنفيذي لأوبر، قال للمحللين خلال مكالمة الأرباح: “سمعت أن أحد منافسينا في الولايات المتحدة يواجه تحديات كبيرة”، قاصدًا شركة ليفت.

وأضاف خسروشاهي إن قاعدة السائقين في اوبر في أعلى مستوياتها بعد الوباء، مضيفًا أن الشركة تتوقع استمرار هذا الاتجاه بالصعود دون استثمارات تحفيزية كبيرة.

تحسن كبير في عائدات أوبر بعد الوباء

مع تراجع الوباء، تجاوزت عائدات توصيل الركاب لأول مرة إيرادات التوصيل في علامة قوية على انتعاش التنقل والسفر.

قالت أوبر إن إجمالي حجوزات التنقل في أبريل تجاوزت مستويات 2019 في جميع الأسواق العالمية.

يُذكر أن الانتعاش في أعمال السفر والتنقل لم تأتِ على حساب توصيل الطعام وعملاء اوبر إيتس، الذين استمروا بالطلب من المطاعم.

خسائر باهظة من استثمارات الشركة

مع ذلك، على أساس صافي، ارتفعت خسائر اوبر في الربع الأول من العام إلى 5.9 مليار دولار من 108 ملايين دولار في العام الماضي، مدفوعة بـ 5.6 مليار دولار في انخفاض قيمة حصص الشركات الأخرى ذات الأداء الضعيف، وعلى رأسها شركة النقل الصينية ديدي.

اقرأ أيضًا:

أعمال أوبر تواصل تعافيها برغم خسائر الاستثمارات الخارجية

تغريم أوبر 19 مليون دولار بدعوى تضليل الركاب

المصدر

أطلقت أوبر إيتس مجموعة من عمليات الاستحواذ على المطاعم في مدينة مانشستر البريطانية لتقديم وجبات إفطار مجانية لعمال التوصيل المسلمين خلال شهر رمضان المبارك.

فقد تم افتتاح نقاط إفطار تسمى “نقاط الغروب” لتناول وجبة الإفطار في مركز التراث الإسلامي، وذلك بعد بحثٍ أجرته الشركة كشف عن أن ما يقرب من نصف المسلمين في المجتمعات الغربية يعتقدون أن أماكن العمل يجب أن تتخذ بعض الإجراءات لدعم المجتمع المسلم خلال شهر رمضان، وأنه يمكن تقديم المزيد لدعمهم.

أوبر إيتس توفر وجبات إفطار لعمال التوصيل المسلمين في مانشستر البريطانية

وقد عملت سلسلة من المطاعم في مدينة مانشستر على تقديم وجبات إفطار مجانية بعد غروب الشمس، وتتطلع لتوفير مثل هذه الخدمات بشكل مجاني في المجتمع.

تم دعم مبادرة أوبر إيتس من قبل الشيف التلفزيوني المسلم المرشح لجائزة البافتا، زهير حسن، والمعروف سام بيج زوو.

وقال بيج زوو: “الإفطار هو الجزء المفضل لدي في رمضان، لذلك يسعدني أن أشارك أوبر إيتس في مبادرة تحتفل بأهمية هذه اللحظة”.

“من المهم جدًا أن يتم تمثيل المسلمين وأن يشعروا بأنهم مرئيون ومسموعون في بريطانيا الحديثة، خاصةً خلال الشهر الأكثر قداسة في التقويم الإسلامي”. الشيف بيج زوو

وأضاف: “من المهم أن نتذكر أن بعض الأشخاص ليس لديهم دائمًا عائلة لطهي الطعام لهم، لذا فإن خدمات توصيل الطعام مع خيارات الحلال مثل اوبر إيتس هي أساسية لإفطار العديد من الصائمين من عمال التوصيل”.

قال ماثيو برايس، المدير العام لشركة إيتس في المملكة المتحدة وأيرلندا: “لقد تم إنشاء Sundown Spots لدينا للمساعدة في تسهيل فتح أبواب توصيل الطعام بسرعة للعديد من سائقي توصيل الطعام وشركات التوصيل الذين يحتفلون بشهر رمضان”.

نظرًا لأن شهر رمضان أيضًا هو شهر يركز على الأعمال الخيرية، ستتبرع اوبر إيتس بوجبة حلال لشريكها الخيري في توزيع المواد الغذائية، City Harvest، والذي يعمل مع مجموعة متنوعة من الجمعيات الخيرية وبنوك الطعام الإسلامية المحلية لتقديم وجبات طعام للناس خلال شهر رمضان وبقية أنحاء العالم.

اقرأ أيضًا:

أوبر أمام تحدي قانوني جديد بسبب حقوق السائقين المسلمين في بريطانيا

تغريم أوبر 19 مليون دولار بدعوى تضليل الركاب

المصدر

مؤخرًا، أعلنت منصة أوبر إيتس لتوصيل الطعام عن إتاحة خدمات الاستشارة الطبية وتلقي الرعاية الأولية من طبيب في المنزل من خلالها لأول مرة في البرتغال.

إتاحة الاستشارة الطبية عبر تطبيق أوبر إيتس في البرتغال

تقدم خدمة “طبيب في المنزل” للمستخدمين ثلاث خيارات: استدعاء للمنزل “91 دولارًا”، استشارة فيديو “23 دولارًا”، أو استشارة عبر الهاتف “23 دولارًا”.

على الرغم من تقديم الطلبات من خلال تطبيق أوبر إيتس، يتم تقديم المساعدة الطبية من قبل شركة Ecco-Salva Medical Services، وهي متخصصة في خدمات الرعاية الصحية المنزلية.

قبل تقديم طلب الاستشارة الطبية، ينبه التطبيق المستخدم إلى أن الخدمة مقدمة من شركة أخرى. لإكمال عملية الشراء، يجب على المستخدم تأكيد أنه على علم بأن “أوبر تعمل كوسيط فقط”.

في الوقت الحالي، الخدمة متاحة فقط في منطقة لشبونة الحضرية. يمكن تقديم الطلب في أي وقت من اليوم وفي أي يوم من أيام الأسبوع.

وفقًا لأوبر إيتس، تعتزم الشركة توسيع نظام الخدمة بسرعة إلى مناطق أخرى في البرتغال. وتقول الشركة إن المستخدمين سيتمكنون قريبًا من طلب خدمات التمريض والعلاج الطبيعي أيضًا.

قال ديوغو آيريس كونسيساو، المدير العام لشركة أوبر إيتس في البرتغال، في بيان صحفي، إنه في هذا الوقت الذي يشهد “تحديات هائلة للصحة العامة”، تعد هذه خطوة مهمة للمنصة لتتجاوز خدمة توصيل الوجبات.

ليس من الممكن بعد استخدام التأمين الطبي للاستشارات المطلوبة من خلال التطبيق.

في حين أن توفير خدمة طلب طبيب عبر التطبيق يعتبر خطوة جيدة، لكن توفر البرتغال نظام رعاية صحي متكامل عن بعد على مدى العامين الماضيين.

حفزت جائحة كوفيد-19 تطبيق التطبيب عن بعد، الذي أصبح شائعًا للغاية في القطاعين العام والخاص.

اقرأ أيضًا:

أوبر تضيف خدمة جديدة لتطبيقها في أستراليا

أوبر تقدم مزايا لدعم عمال الوظائف المؤقتة في كندا

المصدر