كريم كويك تتيح توصيل أيفون 15 لباب بيتك بأقل من ساعة!

بإمكان عملاء كريم كويك في دبي طلب توصيل أحدث إصدارات أبل، أيفون 15، من خلال توصيل كريم.

ستقوم شركة التوصيل وخدمات نقل الركاب بتسليم أحدث طرازات أبل، أيفون 15 للعملاء في أقل من 30 دقيقة عبر خدمة التوصيل السريع “كويك”.

 

كريم كويك تتيح للعملاء استلام أيفون 15 على أبواب منازلهم

تشيس لاريو، رئيس قسم البقالة في كريم، قال: “بإمكان العملاء تخطي الطوابير وأوقات التسليم الطويلة واتسلام أيفون 15 من باب منزلهم بفضل خدمة التوصيل السريع لدى كريم”.

وأضاف: “نحن نبحث دائمًا عن فرص لتبسيط حياة عملائنا، ونحن متحمسون لإيجاد حل لقطاع جديد تمامًا من خلال هذا الإطلاق”.

 

المصدر

اقرأ أيضًا

المزيد
26 أكتوبر، 2023

لم يصلني كود التفعيل في تطبيق كريم، كيف أتصرف؟

يعد كود التفعيل أساسيًا لتتمكن من استخدام تطبيق كريم وتحقيق الربح من خلاله. تقوم الشركة بإرسال الكود إليك عبر رسالة نصية إلى رقمك المسجّل للتأكد من نجاح عملية تسجيل رقم الهاتف. حيث يتعين عليك إدخال الكود في صفحة خاصة بالتطبيق للاشتراك.

في بعض الحالات، قد لا تصل الرسالة النصية التي تحتوي على الكود. بإمكانك في هذه الحالة التبديل إلى مكالمة صوتية لتلقي الكود.

إن فشلت الخطوات السابقة، بإمكانك اتباع الخطوات التالية:

 

حل مشكلة فشل وصول كود التفعيل لرقم الهاتف المسجل في كريم

  1. انتقل إلى موقع دعم كريم help.careem.com
  2. انقر على “اتصل بنا” أعلى يمين الشاشة، أو بالضغط على هذا الرابط
  3. أدخل بيانات حسابك وتفاصيل الإصدار، وسيتم التحقق من المشكلة في أقرب وقت ممكن والرد عليك

 

اقرأ أيضًا:

ما الفرق بين الرمز التعريفي والرقم السري لكابتن كريم؟

تلقيت طلب مشوار أثناء إجراء مشوار آخر، كيف أتصرف؟

المزيد
11 يوليو، 2023

كيفية تغيير مدينة العمل في تطبيق كريم

في ظروف معينة، يضطر الكابتن لتغيير مدينة العمل في تطبيق كريم نظرًا لانتقاله من مدينة إلى أخرى، أو لأي أسباب مختلفة تدفعه لذلك.

لمعرفة كيفية تغيير المدينة في تطبيق كريم، تابع القراءة..

 

آلية تغيير المدينة في تطبيق كريم للأندرويد

1

  1. أولًا، اضغط على زر القائمة “ثلاث خطوط أفقية على اليمين باللغة العربية”

2

2. ثم اضغط على مساعدة

3

3. من قائمة “اطلب المساعدة” اختر الحساب والملف الشخصي

4

4. ثم حدد طلب تغيير المدينة

5

5. أدخل اسم المدينة الجديدة التي ترغب بالتحويل إليها، ثم ارفع صورة لبطاقة الهوية الأصلية الخاصة بك. ثم إرسال

سيتم إرسال التقرير والرد عليك خلال فترة قصيرة.

 

متابعة التقرير

6

لمتابعة آخر التطورات في التقرير، من مساعدة اختر صندوق وارد المشاكل

ستظهر لك صفحة المتابعة وحالة الشكوى. في حال كانت كافة معلوماتك صحيحة ستظهر لك الحالة: تم الحل.

قم بتسجيل خروج من التطبيق ثم دخول مرةً أخرى لعرض خريطة المدينة الجديدة

بإمكانك مشاهدة الفيديو من هنا لتطبيق الخطوات عمليًا.

 

اقرأ أيضًا:

متى يصبح دخل السائق متاحًا للسحب في أوبر؟

ما الفرق بين الرمز التعريفي والرقم السري لكابتن كريم؟

المزيد
9 يوليو، 2023

كريم بايك توفر رحلات مجانية في الإمارات

كجزء من الاحتفال بيوم البيئة العالمي، تقدم هيئة الطرق والمواصلات بالتعاون مع كريم بايك جولات مجانية للعملاء في 186 محطة للدراجات في جميع أنحاء دبي لعدد غير محدود من الرحلات، بشرط ألا تتجاوز الرحلة الواحدة 45 دقيقة.

تأتي هذه المبادرة ضمن الجهود التي تبذلها هيئة الطرق والمواصلات لتشجيع المجتمع على تبني عادات صحية وتثقيفهم لاستخدام وسائل التنقل المرنة خلال فترات الترفيه وممارسة الرياضة.

 

جولات مجانية على كريم بايك في دبي

المبادرة عبارة عن شراكة بين القطاعين العام والخاص وتهدف إلى تلبية توجيهات الحكومة لتحويل دبي إلى مدينة صديقة للدراجات.

كما أنها تتماشى مع استراتيجية وأهداف هيئة الطرق والمواصلات لتولي دور رائد في إطار الاستدامة من خلال إطلاق مبادرات مجتمعية لدعم القضايا البيئية.

يسري هذا العرض يوم السبت الموافق 10 يونيو. بإمكان العملاء الاستفادة من المشاوير المجانية من خلال تطبيق كريم عن طريق اختبار “BIKE” ضمن قسم “GO” على الشاشة الرئيسية.

يمكن للعملاء اختيار بطاقة “يوم واحد” والاستفادة من مشوار مجاني باستخدام الرمز “FREE”، والذي يمنحهم إمكانية الوصول على مدار 24 ساعة. سيُطلب من المشاركين إدخال تفاصيل بطاقتهم ولكن لن يتم تحصيل رسوم منهم.

تتوافر خدمة كريم بايك في 186 محطة في جميع أنحاء دبي.

 

مبادرات مستمرة لتقليل ضرر المركبات على البيئة

منذ إطلاقها في فبراير 2020، نجحت كريم بايك في التخلص من أكثر من 2.5 طن من ثاني أكسيد الكربون، أي ما يعادل 713 سيارة تنبعث منها ثاني أكسيد الكربون على مدار العام.

تهدف الشركة إلى تشجيع المزيد من العملاء على استخدام الخدمة من خلال تزويد الشركات بحل مستدام لتعويض انبعاثات الكربون عبر شراء اشتراكات الموظفين أو العملاء.

 

اقرأ أيضًا:

إطلاق برنامج كريم بلس في الأردن

كريم تسعى للتوسع خارج خدمات نقل الركاب في الإمارات

المصدر

المزيد
18 يونيو، 2023

إطلاق برنامج كريم بلس في الأردن

أعلنت شركة كريم عن إطلاق “كريم بلس” في الأردن، وهو برنامج اشتراك للعملاء للحصول على قيمة أكبر مقابل أموالهم عبر خدمات يومية متعددة، بمتوسط توفير شهري قدره 20 دينارًا أردنيًا.

 

كريم بلس يتيح للعملاء الاستفادة من عروض لا محدودة وخدمات أكثر

مقابل رسوم شهرية قدرها 2.99 دينار أردني، تقدم كريم بلص للعملاء في الأردن توصيل مجاني غير محدود لطلبات الطعام التي تزيد عن 5 دنانير من آلاف المطاعم، واسترداد رصيد بنسبة 10٪ على 10 رحلات اقتصادية شهريًا، ودعمًا أسرع من كبار وكلاء خدمة العملاء لدينا.

يوفر عملاء كريم في الأردن حوالي 20 دينارًا شهريًا في المتوسط، وقد يوفر البعض ما يصل إلى 70 دينارًا أردنيًا. وقد وفر العميل الذي حقق أعلى معدلات التوفير منذ إطلاق برنامج بلس في الأردن 350 دينارًا أردنيًا منذ الاشتراك.

فرح عودة، المدير العام لشركة كريم الأردن، علقت قائلة: “إن تطبيقنا المتميز هو المنصة المثالية لتحقيق هدفنا المتمثل في تبسيط الحياة – فنحن نقدم لعملائنا متجرًا شاملاً لإكمال مهامهم اليومية وتوفير وقتهم للأشياء المهمة. يسعدنا أن أكثر من مليون أردني يستخدمون كريم بالفعل كشريك موثوق بهم لتوفير الوقت والمال. الآن، مع تقديم كريم بلس، نخلق قيمة أكبر لعملائنا من خلال توفير مدخرات كبيرة على توصيل الطعام ونقل الركاب”.

تم إطلاق كريم في الأردن في عام 2015، وبدأت عملياتها في عمان قبل أن تتوسع إلى إربد والزرقاء. تقدم كريم في الأردن مجموعة واسعة من الخدمات لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائها بما في ذلك خدمة توصيل الركاب، وتوصيل الطعام، وخدمة التوصيل للعملاء والشركات عند الطلب (BOX).

كريم بلس هي خدمة اشتراك شهري تقدم خصومات حصرية ومزايا على خدمات كريم المحددة.

للاشتراك في برنامج بلس، يمكنك تنزيل تطبيق كريم من متجر التطبيقات، أو تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار للوصول إلى جديد الخدمات.

 

اقرأ أيضًا:

كريم تطلق خدمة خاصة لنقل طلاب المدارس في دبي

كريم ستدفع للعملاء مقابل التوصيلات المتأخرة في الإمارات

المصدر

المزيد
4 يونيو، 2023

كريم تطلق خدمة خاصة لنقل طلاب المدارس في دبي

أبرمت شركة كريم شراكة مع هيئة الطرق والمواصلات في دبي لإطلاق خدمة النقل إلى المدرسة “School Rides” في المدينة، والتي توفر للآباء خيارًا آمنًا ومريحًا لنقل أطفالهم من وإلى المدرسة.

كريم تتيح حجز رحلات مدرسية آمنة عبر تطبيقها في دبي

قال التطبيق متعدد الخدمات إنه يمكن لعملائه الآن اختيار نوع السيارة “School Rides” أو “رحلة مدرسية” على تطبيق كريم لحجز رحلات مدرسية عند الطلب وبأسعار معقولة لأطفالهم.

يمكن للوالدين حجز حزم مخصصة من 40 رحلة صالحة لمدة ثلاثة أشهر، مما يوفر لهم مزيدًا من المرونة حول جداول العمل والعطلات وعطلات نهاية الأسبوع.

وقالت الشركة إن رسوم باقة الرحلات المدرسية لا تخضع لأسعار الذروة وتظل ثابتة بغض النظر عن الطلب. يتيح ذلك للعملاء توفير ما يصل إلى 40% على المشاوير مقارنة بالحجوزات العادية.

سيارات متنوعة لضمان راحة أكثر

تقدم الخدمة خيار مشاركة سيارة لأطفالهم مع ما يصل إلى أربعة ركاب آخرين يذهبون إلى نفس الوجهة إذا كانوا في نفس منطقة الالتقاء. يمكن للوالدين أيضًا الاختيار من بين العديد من السيارات الفاخرة بما في ذلك لكزس وتويوتا وإنفينيتي لتعزيز راحة أطفالهم.

عادل محمد شكري، مدير التخطيط وقسم تطوير الأعمال في هيئة الطرق والمواصلات، قال: “تحرص هيئة الطرق والمواصلات على تلبية احتياجات أولياء الأمور في دبي من خلال تقديم خدمات استثنائية لهم، وفي الوقت نفسه تعزيز تكامل النقل متعدد الوسائط في هيئة الطرق والمواصلات من خلال تقديم العديد من حلول النقل المدرسي لهم”.

قالت المنصة إن سائقيها يخضعون لفحوصات أمنية وخلفية شاملة ويتم تدريبهم بشكل خاص لضمان والحفاظ على سلامة الأطفال خلال كل رحلة مدرسية.

تمنح ميزة التتبع المباشر للنظام الأساسي أيضًا الآباء القدرة على تتبع كل رحلة في الوقت الفعلي من خلال تطبيق الجوال.

تتوفر خدمة الرحلات المدرسية على تطبيق كريم حاليًا في دبي وتخطط الشركة لتعزيز الخدمة من خلال إضافة ميزات جديدة، بما في ذلك القدرة على حجز رحلات الذهاب والإياب للعملاء الذين يفضلون اصطحاب شخص بالغ لمرافقة الأطفال أثناء كل رحلة وإمكانية الحجز بشكل متكرر في نفس الوقت كل يوم.

 

اقرأ أيضًا:

كريم تسعى للتوسع خارج خدمات نقل الركاب في الإمارات

أوبر تبيع حصة بقيمة 400 مليون دولار في تطبيق كريم الفائق

المصدر

المزيد
28 مايو، 2023

كريم ستدفع للعملاء مقابل التوصيلات المتأخرة في الإمارات

في محاولةٍ منها لتعزيز الثقة بين العملاء والسائقين، أعلنت شركة كريم في الإمارات عن إطلاق مبادرة جديدة لتعويض العملاء عن الطلبات المتأخرة تستمر لمدة أربعة أسابيع، وتنتهي في تاريخ 8 يونيو المقبل.

عبر هذه المبادرة، ستمنح كريم درهمًا واحدًا للعميل عن كل دقيقة يتأخر فيها وصول الطلب إليه، في إشارة إلى دقة كريم بالمواعيد وأن الطعام لن يصل متأخرًا للعملاء إلا في ظروف قاهرة.

 

هل سيتم خصم أموال التعويض من عمال التوصيل؟

لحسن الحظ، قالت كريـم إن الأموال التي سيتم خصمها لصالح الطلبات المتأخرة ستتكفل هي بدفعها، ولن تُخصم من أرباح سائقي التوصيل، كما لن يتم معاقبتهم.

أليكس جولدن، الرئيس العالمي لشركة كـريم فود، قال: “نحن واثقون من قدرتنا على توصيل الطعام لعملائنا بسرعة فائقة دون المساومة على جودة الطلبات، وذلك بفضل البنية التحتية اللوجستية الرائدة لدى كريم”.

أوضحت الشركة أن “الوقت المقدر لدقة التسليم يتم تحسينه من خلال تعيين الكباتن المناسبين لكل طلب بناءً على قربهم من المطعم وعنوان التسليم، بالإضافة إلى تبسيط عمليات الشركاء من خلال طلبات إرسال أسرع من المطاعم”.

 

كيف سيحصل العميل على الدراهم من كريم ؟

لكل دقيقة يتأخر فيها الطلب، سيتم تسجيل 1 درهم إماراتي، وبمجرد الاستلام، سيتم إيداع الأموال في محفظة كريم الخاصة بالعميل. بإمكان العملاء استخدام المحفظة في أيٍ من خدمات كريٍم، بما فيها خدمة تحويل الأموال سهلة الاستخدام مباشرةً من المحفظة إلى أي من جهات الاتصال الخاصة به.

كما بإمكان العملاء استخدام المحفظة في الدفع لعمليات الركوب أو الطلبات المقبلة، أو إيداع الأموال في حساب مصرفي مرتبط بحساب كـريم.

 

اقرأ أيضًا:

كريم تسعى للتوسع خارج خدمات نقل الركاب في الإمارات

المصدر

المزيد
24 مايو، 2023

تعاون بين كريم وهيئة السياحة السعودية لتقديم حزم حصرية للمستفيدين

أعلنت شركة كريم الرائدة في المنطقة، عن توقيع مذكرة تفاهم مع هيئة السياحة السعودية لاستكشاف فرص التعاون وتقديم عروض استثنائية وحزم حصرية وخصومات تعزز السياحة بشكل عام.

 

كريم تقدم حزم حصرية لتعزيز السياحة في السعودية

تم الإعلان عن مذكرة التفاهم خلال الدورة الثلاثين لسوق السفر العربي، التي عقدت في دبي في الفترة من 1 إلى 4 مايو 2023، ووقعها في المنطقة المركزية لجناح المملكة العربية السعودية أحمد عرابي، المدير العام لخدمات النقل الفردية في كريم في المملكة العربية السعودية، ورئيسة الشراكة التسويقية لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في هيئة السياحة السعودية، منيرة أبانومي.

قال أحمد عرابي تعليقًا على التعاون الجديد: “يسعدنا إقامة هذه الشراكة القيمة مع هيئة السياحة السعودية، بهدف الاستفادة من تقنيات كريم المتقدمة والجمهور الواسع وقاعدة العملاء الواسعة لتقديم خدمات سهلة وصفقات جذابة تعمل على تحسين التجربة العامة للزوار القادمين من دول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط.”.

وأضاف عرابي: “لقد طرحنا المجموعة الأولى من عروضنا بموجب مذكرة التفاهم التي تستهدف زوار المملكة العربية السعودية، والتي تضم صفقات حصرية للرحلات الجوية من المطارات الدولية في الشرق الأوسط”.

عبد الكريم الدرويش، رئيس أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا في هيئة السياحة السعودية، قال: “تثبت مذكرة التفاهم هذه مع كريـم مرة أخرى التزام هيئة السياحة بالشراكة مع الشركات الرائدة في المنطقة وتقديم خدمات وحزم متميزة، فضلاً عن هدفها المتمثل في التعاون الوثيق مع شركائها لتحسين التجربة السياحية من خلال تبادل الأفكار والعمل المشترك لتحقيق المنافع المتبادلة”.

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

كريم تسعى للتوسع خارج خدمات نقل الركاب في الإمارات

أوبر السعودية: سياح من أكثر من 82 دولة استخدموا التطبيق في 2022

المزيد
22 مايو، 2023

كريم تسعى للتوسع خارج خدمات نقل الركاب في الإمارات

قالت مصادر مطلعة لوكالة رويترز إن شركة كريم التابعة لشركة أوبر تكنولوجيز، تُجري محادثات متقدمة مع شركة مجموعة الإمارات للاتصالات للاستثمار في توسعها في خدمات تتجاوز خدمات الركوب.

 

كريم تبحث عن شراكات جديدة للتوسع خارج خدمات نقل الركاب في السوق الإماراتي

بدأت كريم في البحث عن مستثمرين خارجيين العام الماضي للمساعدة في تمويل تطبيقها الفائق الذي يقدم خدمات خارج نطاق نشاطها الأساسي في مجال نقل الركاب، كتوصيل الطعام واستئجار الدراجات والمدفوعات الرقمية وخدمات البريد السريع.

وقالت المصادر إن المناقشات بين كريـم ومجموعة الإمارات للاتصالات المعروفة الآن باسم e& وصلت إلى مرحلة متقدمة ومن الممكن الإعلان عن صفقة قريبًا.

ولم يتضح على الفور المبلغ الذي ستجمعه كريـم من e&، أو ما إذا كان هناك مستثمرون آخرون سيشاركون أيضًا، لكن أحد المصادر قال إن شركة خدمات النقل قد أنشأت كيانًا منفصلاً لهيكلة الصفقة.

 

اقرأ أيضًا:

كريم تطلق برنامج تمويل خاص بالكباتن في السعودية

متى يصبح دخل السائق متاحًا للسحب في أوبر؟

المصدر

المزيد
5 مايو، 2023

أوبر تبيع حصة بقيمة 400 مليون دولار في تطبيق كريم الفائق

أعلنت شركة كريم، المملوكة لصالح شركة أوبر الأمريكية، عن إطلاقها من مصدر جديد بالإضافة لمساهمة الشركة الأم.

فقد وقّعت شركة Tech holding المعروفة اختصارًا باسم e& وسابقًا باسم الإمارات للاتصالات، ومقرها في أبو ظبي، عن اتفاقية ملزمة مع شركة أوبر للاستحواذ على حصة أغلبية بنسبة 50.03% في الشركة الفرعية – والتي ستُعرف باسم كريم تكنولوجيز – باستثمار بلغ 400 مليون دولار.

 

أوبر تتخلى عن أكثر من نصف حصتها في كريم مقابل 400 مليون دولار

لا تزال شركة كريم مملوكة بالكامل لصالح شركة اوبر، التي استحوذت عليها في عام 2019 مقابل 3.1 مليار دولار. فيما لم يتم الكشف عن حصة أوبر في هذه الشركة حاليًا.

ستركز شركة كريم تكنولوجيز على نمو “التطبيق الفائق” للشركة، والذي يقدم عشرات الخدمات بخلاف خدمة النقل في تطبيق واحد. تشمل بعض هذه الخدمات توصيل البقالة خلال 15 دقيقة “كريم كويك”، وتوصيل الطعام، وحجز اختبار PCR، والمدفوعات الرقمية وتحويلات الأموال، واستئجار الدراجات وخدمات الغسيل والتنظيف وحجز تذاكر الأحداث.

قال متحدث باسم كريم: “الخدمات التي لا تشمل الركوب المملوكة لشركة كريم وتديرها اليوم ستمتلكها العلامة التجارية الجديدة (كريم تكنولوجيز) وتديرها في المستقبل”. ستظل الخدمات التي يقدمها شركاء الطرف الثالث، مثل خدمة غسيل الملابس أو سوق الأحداث Tikety، تديرها تلك الأطراف الثالثة.

أكدت كريم على دور أوبر الدائم في الكيان الجديد. قال المتحدث باسم اوبر: “ستواصل اوبر الحصول على حص في التوزيع ، لكن التوزيع سيكون مستقلاً بهيكل ملكية مختلف”.

مع استثمار ما يقرب من نصف مليار دولار وحصة الأغلبية في Careem Technologies من شركة &e وكذلك الدعم المستمر من أوبر، تقول كريم إنها واثقة من نمو أهداف تطبيقاتها الفائقة في المستقبل.

قال دارا خسروشاهي الرئيس التنفيذي لشركة أوبر في بيان: “يسعدني أن أكون شريكًا لكريم، وأرحب بـ e&، بينما نقوم بتطوير تطبيق كريم الفائق لتقديم المزيد من الخدمات لملايين الأشخاص في هذا الجزء سريع الحركة من العالم”.

تعمل كريم في أكثر من 80 مدينة و 10 دول. تأسست الشركة في عام 2012 من قبل المؤسسين المشاركين مدثر شيخة وماغنوس أولسون، وقد نمت الشركة من شركة لخدمات نقل الركاب ومقرها دبي إلى منصة “تطبيق سوبر” ، تُستخدم في جميع أنحاء الشرق الأوسط من المغرب إلى باكستان.

 

اقرأ أيضًا:

كريم تطلق برنامج تمويل خاص بالكباتن في السعودية

تعديل أجرة أوبر الموصى بها في السعودية

المصدر

المزيد
2 مايو، 2023