أعلنت شركة كريم، ذراع شركة أوبر تكنولوجيز للنقل الذكي في الشرق الأوسط، والتي استثمرت أكثر من 3.6 مليون دولار في عام 2021 في مصر، عن خطط لزيادة استثماراتها في السوق المصري العام المقبل.

وقالت كريم في تقريرها المجتمعي بالشراكة مع مؤسسة أكسفورد إيكونوميكس: “ستركز استراتيجيتنا المقبلة في 2020 على تقديم خطط أسعار متنوعة وتنافسية لعملائنا وزيادة أرباح كباتننا مع الاستمرار بتقديم أفضل الخدمات وأعلى معايير السلامة لكل من الكباتن والعملاء”.

أكسفورد إيكونوميكس تسلط الضوء على نجاح كريم الملموس في السوق المصري

في عام 2021، نجحت كريم بتحقيق نمو كبير في خدمة حجز السيارات من خلال خدمة “جو أوفر”، والتي تشكل 60٪ من إجمالي الرحلات المنجزة عبر التطبيق في مصر، مقارنة بـ 10٪ العام الماضي.

يرجع ذلك بشكلٍ أساسي إلى نسبة العملاء الأكبر التي تستخدم هذه الميزة.

وتتوقع كريم نموًا إضافيًا في “جو أوفر” لتصل إلى 80% من عملياتها من خلال زيادة عدد السيارات العاملة بهذا القطاع السعري لضمان تلبية الشريحة المتزايدة من العملاء.

على الرغم من التحديات التي واجهتها الشركة خلال وباء كوفيد-19 العام الماضي، تمكنت كريم مصر من استعادة 71% من نشاطها في توصيل الركاب، لتصبح مصر واحدة من أسرع أسواق كريم تعافيًا في المنطقة.

كما عرض التقرير تأثير الوباء على الأعمال التجارية، مدفوعًا بفرض حظر التجول، ما أدى لانخفاض عدد الرحلات بأكثر من 75٪.

أشارت البيانات كذلك إلى ازدهار قطاع التوصيل في مصر خلال الجائحة، حيث تضاعف حجم عمليات الشركة في خدمات النقل خلال عام 2020.

تقدم الشركة خدمات توصيل شاملة في مصر، من خدمات توصيل الركاب إلى إرسال واستلام الطرود، بالإضافة لخدمة كريم B2B التي من خلالها تم تسليم 925000 طلب خلال عام 2019، وهو ما يعادل إكمال رحلة توصيل واحدة كل 34 ثانية، أو حوالي 9 عمليات لكل 1000 شخص. كما زادت عمليات التسليم في عام 2020 إلى مليوني طلب.

مساهمات Careem الاجتماعية في مصر

يسلط التقرير الضوء على المساهمات الرئيسية للشركة على المستويين الاقتصادي والاجتماعي وأنشطتها في عام 2019 ويستعرض بإيجاز بيانات 2020 وتأثير الوباء على أعمال الشركة وتعافيها.

بدأت كريم أعمالها في مصر عام 2014 وتقدّم الآن خدماتها في 17 مدينة، ما يجعلها واحدة من أكبر أربعة أسواق في المنطقة.

يستكشف التقرير التأثير الاقتصادي لكريم على مصر من خلال توفير فرص العمل وزيادة التوظيف وضخ الاستثمارات والتوسع في خدمات التوصيل ونقل الأشياء.

سلط تقرير أوكسفورد الضوء على إنجازات الشركة على مدار السنوات السبع الماضية منذ أن بدأت العمل في السوق المصري.

تمكنت الشركة من توفير أكثر من 60 ألف فرصة عمل حتى عام 2019، بزيادة خمسة أضعاف عن عام 2016.

وكان نمو حجم الأعمال هو الأبرز، حيث زادت الشركة عدد الرحلات من 500 ألف رحلة في عام 2015 إلى أكثر من 60 مليون رحلة في 2019 وحده.

وتعليقًا على التقرير، قال هيثم عصام، المدير العام لشركة كريم مصر: “نحن فخورون بالنتيجة الإيجابية للتقرير لأنها تعكس الإنجازات الملموسة لأهداف أعمالنا الأساسية، وهي تحسين حياة العملاء وتنقل الأفراد في مصر، بالإضافة إلى توفير فرص عمل مرنة ودخل إضافي للقباطنة. كما نجحنا في زيادة مشاركة المرأة في سوق العمل ودعم نمو قطاع النقل ككل من خلال تمكين ملايين الأشخاص، الأمر الذي كان له أثر اقتصادي واجتماعي إيجابي، كما أوضح التقرير”.

فرص عمل أفضل للمرأة

بلغت نسبة النساء العاملات في كريم 40٪ في عام 2019، وبعضهن يشغلن مناصب إدارية، نظرًا لمرونة جدول العمل والعمل عن بعد، مما ساعد في تحقيق التوازن بين العمل والحياة.

اقرأ أيضًا:

كريم السعودية تكشف تأثيرها الاجتماعي والاقتصادي بالتعاون مع أكسفورد إيكونوميكس

كريم مصر تؤكد: صفقة الاستحواذ لا تعني توقف المنافسة مع أوبر

المصدر

كشف هيثم عصام، مدير عام شركة كريم مصر، عن استمرار المنافسة مع شركة أوبر للنقل الذكي، موضحًا أن صفقة الاستحواذ لم تضع حدًا لمنافسة بين الشركتيْن.

حيث تعمل كل من أوبر وكريم بإدارتين منفصلتيْن تمامًا وخدمات مختلفة، الأمر الذي يخلق منافسة ويُحسن في خدمات كل شركة وتشجيع الابتكار.

تقدم كريم العديد من الخدمات في مصر، أبرزها “جو أوفر” التي تحتل حوالي 80% من إجمالي رحلات الشركة نظرًا لأسعارها الموفرة المتناسبة مع الجميع.

أبرز إنجازات كريم مصر خلال العام الماضي

خلال العام الماضي، توسعت خدمات “جو أوفر” بعد أن كانت حوالي 10% من إجمالي الطلب، لتصبح أكثر من 60% الآن والخيار الشائع لأغلب العملاء.

كما كشف عصام عن تحسن كبير في تقييمات خدمات الشركة، حيث أن 98% من تقييمات الخدمات تكون مرتفعة، الأمر الذي يدل على تحسن أداء الكباتن وثقة العملاء بخدمات الشركة.

كما تمكنت الشركة من تقليل وقت انتظار العميل للسيارة ليصل إلى 5 دقائق عبر ضم المزيد من المركبات والكباتن لأسطول الشركة.

زيادةً في معايير الأمان، قامت الشركة بتفعيل خدمات التأمين على الكباتن والركاب خلال الرحلات لضمان تأمينهم في حال تعرضهم لأي حادث أثناء الرحلات.

موقف الشركة من دخول منافسين جدد لسوق نقل الركاب في مصر

خلال الفترة الماضية، دخلت العديد من الشركات الجديدة لسوق نقل الركاب والتوصيل في مصر، أبرزها ديدي و إن درايفر.

أوضح عصام أن السوق كبير وقادر على استيعاب العديد من اللاعبين، وأن الاستيعاب للخدمات الجديدة يدل على قوة السوق المصري وقدرته على الابتكار، خاصةً أن التعداد السكاني الضخم في المنطقة يعتبر بمثابة حافز للعديد من الشركات للدخول وخدمة العملاء.

كما اعتبر عصام ذلك بمثابة حافز لكريم لتظل في مقدمة الشركات التي تقدم خدمات النقل والتوصيل عبر التطبيقات الذكية

بخصوص طلب الترخيص، أضاف عصام أن الشركة في مباحثات متقدمة مع الجهات المعنية في مصر للحصول على ترخيص خدمات بأقرب وقت ممكن، ولا يوجد موعد محدد بعد للحصول على الترخيص.

اقرأ أيضًا:

كريم مصر تخفض عمولتها على رحلات جو أوفر

ما السبب وراء الزيادة الأخيرة في أسعار أوبر في مصر؟

المصدر

ضمن خطتها لدعم وتشجيع الكباتن العاملين عبر التطبيق، أعلنت شركة كريم في مصر عن تخفيض نسبة العمولة التي تحصل عليها من إجمالي قيمة رحلات الكباتن ضمن خدمة جو أوفر لتصبح 18.95% بدلًا من 24.15% “شاملة الضرائب”.

كريم تخفّض عمولتها من قيمة رحلات جو أوفر في مصر

عصام هيثم، المدير العام للشركة في مصر قال إن الشركة حريصة على أن يحقق الكابتن أكبر قدر ربح ممكن من رحلاته عبر التطبيق.

وذكرت الشركة أن هذا التخفيض يشمل رحلات جو أوفر داخل محافظة الاسكندرية. يأتي ذلك في ظل الطلب المتزايد على الخدمة، الأمر الذي يعتبر حافزًا للسائقين للعمل أكثر وبذل المزيد من الجهود، ويعود بالربح على الشركة والسائقين على حدٍ سواء.

كما وعد عصام السائقين عبر تطبيق كريم بالكشف عن المزيد من الحوافز والمفاجآت لهم خلال الأسابيع القليلة المقبلة.

أعلنت الشركة في السابق أن كباتن خدمة Go أصبح بإمكانهم استقبال رحلات خدمة Go Awfar لمنحهم المزيد من الفرص وتحقيق نسبة أرباح أعلى.

يُذكر أن كريم تسعى لتوفير المزيد من الخدمات بأسعار تنافسية في ظل إقبال السائقين والعملاء على حدٍ سواء على استعمال تطبيقها.

كما قالت الشركة إن جميع السيارات العاملة في خدمة جو أوفر تخضع لفحص دقيق لاختبار معايير الجدوة والسلامة، ويتم القيام بكشف دوري لها للتأكد من نظافتها وصيانتها.

اقرأ أيضًا:

كريم مصر تعلن الوصول إلى 100% نمو في رحلات كريم إكسبريس خلال عام 2020

أوبر مصر تقدم رحلات مجانية لعملائها في هذه الحالات

المصدر

كشف هاني الخولي، العضو المنتدب لشركة النصر للسيارات، عن أن الشركة تجري مفاوضات مع شركة كريم للنقل الذكي لتجربة السيارة الكهربائية في الشوارع المصرية استعدادًا لتصنيعها في مصر.

شركة النصر للسيارات تفاوض كريم لتجربة السيارة الكهربائية ضمن أسطولها في مصر

ذكر الخولي أنه تم الاتفاق في وقتٍ سابق مع شركة أوبر لتجربة السيارات الكهربائية من خلال سائقيها، وسيتم تسليم أوبر السيارات الكهربائية من طراز E70 لسائقي أوبر وتجربتها.

وكان هشام توفيق، وزير قطاع الأعمال، قد أعلن في مايو الماضي عن استيراد 13 سيارة من شركة دونج فونج الصينية لاختبارها في البيئة المصرية، مؤكّدًا أنها خطوة ضرورية قبل الوقوف على المواصفات النهائية للسيارة التي سيتم إنتاجها محليًا في مصانع شركة النصر للسيارات.

ومن المقرر البدء في مرحلة الإنتاج والتصنيع منتصف عام 2022 بطاقة إنتاجية تصل إلى 25 ألف سيارة سنويًا، لتصبح أول سيارة كهربائية محلية الصنع.

في وقتٍ سابق من شهر يوليو الماضي، وافق مجلس الوزراء برئاسة مصطفى مدبولي على التعريفة المقترحة لبيع الكهرباء لمحطات شحن السيارات الكهربائية.

يأتي ذلك ضمن خطة استراتيجية لتوطين صناعة السيارات الكهربائية والهجينة محليًا والتأكيد على سعي الحكومة لتقليل انبعاثات الكربون والانتقال لخيارات صديقة للبيئة.

اقرأ أيضًا:

أوبر مصر تباشر اختبار السيارة الكهربائية EN70 محلية الصنع هذا الأسبوع

صفقة جديدة بين أوبر و TotalEnergies لدعم التحول للمركبات الكهربائية

المصدر

أعلنت شركة كريم مصر عن أن خدمة التوصيل كريم إكسبريس حقّقت نموًا كبيرًا في خدماتها منذ إطلاقها عام 2018 وحتى الآن.

ذكر تقرير صادر عن الشركة أن نسبة النمو في عدد الرحلات عبر كريم إكسبريس بلغت 100% خلال عام 2020 الذي شهد تفشي فيروس كورونا المستجد، مقارنةً مع العام الذي يسبقه.

كريم إكسبريس تحقق نسبة نمو بلغت 100%

كانت شركة كريم مصر قد أطلقت خدمة إكسبريس لتوصيل الأشياء للمؤسسات والشركات المختلفة، عبر توفير أسطول متخصص من كريم لنقل الأشياء والبضائع من الشركات إلى عملائهم، الأمر الذي سمح للشركات بالتركيز على المبيعات بدلًا من تنظيم قطاع التوصيل.

وأصبحت كريم الشريك الرسمي وذراع التوصيل للعديد من الشركات في خدمة النقل لآخر ميل Last mile delivery، أبرزها شركة ماكدونالدز، كنتاكي، بيتزا هت، أمازون، جوميا، تكا، كارفور، ألفا ماركت، والعديد من الماركات العالمية.

هيثم عصام، المدير العام لشركة كريم في مصر قال إن الشركة تمكنت من فرض نفسها في السوق المصرية وحققت نجاح ضخم عبر خدمتها إكسبريس، خاصةً خلال عام كورونا.

وأضاف أن خدمة كريم إكسبريس جاءت تماشيًا مع ظروف العملاء والوضع الوبائي في ذلك الوقت، لإتاحة توصيل الأشياء والمساهمة في الحد من الازدحام وتسهيل حياة العملاء عبر إنجاز متطلباتهم بشكل أسرع.

من جانبه، أوضح مصطفى حكم، رئيس قطاع التوصيل بشركة كريم، أن اعتماد العملاء على خدمة كريم اكسبريس يعود للثقة المتبادلة بينهم وبين الشركة من ناحية، وبين الكابتن والشركة من ناحيةٍ أخرى.

وأضاف أن معدلات النمو الكبيرة في الخدمة يعودج إلى اعتماد شركة كريم على طاقم تشغيل على قدر عالٍ من المسؤولية والمهنية، ويتمتع بسرعة استجابة قوية ومرونة في التعامل مع متغيرات السوق.

المصدر

اقرأ أيضًا:

كريم تطلق تقرير توجهات العملاء الخاص بتطبيقها للنصف الأول من عام 2021

مزايا جديدة تكشف عنها كريم مصر لكباتنها عبر المنصة

أكثر من 200 موظف انضموا إلى كريم مع بدء التعافي من الجائحة

أعلنت شركة كريم مصر عن توفير مزايا إضافية لكباتنها العاملين عبر منصّتها وذلك لتعزيز مصادر الدخل للكباتن.

مزايا وخصومات توفرها كريم مصر لكباتنها الفاعلين عبر تطبيقها الفائق

من بين هذه الامتيازات، إتاحة المجال للعمل على خدمة كريم ديليفري أو أنشطة النقل التشاركي التي توفرها الشركة.

كما وفّرت كريم نظامًا آخر للحوافز من خلال عقد شراكات مع مؤسسات عديدة ومحال تجارية من علامات تجارية ضخمة لتقديم خصومات لكباتنها، من بينها خصومات على غيار الزيت والصيانة الدورية للسيارات وخصومات على بطاريات وإطارات السيارة، وعروض أخرى عديدة من مطاعم وخدمات صحية.

كما أعلنت كريم مصر عن إتاحة خدمة الدعم طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة عبر مراكز الاتصال الخاصة بها، واستقبال ملاحظات الكباتن وشكواهم بشكلٍ داعم.

وأتاحت الشركة خدمة خط الطوارئ، وذلك ليتمكّن الكباتن من الإبلاغ عن أي حادث أو طارئ في أي وقت على مدار الساعة.

حيث خصّصت خطًا ساخنًا يعمل للحالات الطارئة وبشكل فوري دون تأخير أو انتظار، ما يضمن حصول السائق على الإرشادات والمساعدة بشكلٍ عاجل.

هيثم عصام، المدير العام لشركة كريم في مصر، قال إن الشركة تبني نظامًا تحفيزيًا للكباتن انطلاقًا من استراتيجيتها في رعاية وتحفيز العاملين معها، وتشجعيهم على تقديم أفضل ما لديهم.

وأوضح عصام أن المعيار الأساسي لتميّز الكباتن يكمن في الالتزام بتعليمات الشركة وتقديم أفضل الخدمات للعملاء.

كما أضاف أن الشراكات التي تعقدها الشركة مع مختلف العلامات التجارية تهدف إلى مكافأة الكباتن الأكفّاء عبر منحهم خصومات ومزايا تشجيعية، تساهم في تقليل التكاليف التشغيلية.

يُذكر أن الشركة تُخصص اختبارات عديدة لفحص السائقين قبل انضمامهم للمنصة، وتولي اهتمامًا بشروط الانضمام مثل امتلاك سيارة آمنة، واستمارة وتأمين وبطاقة أحوال ورخصة سارية المفعول، وألا يقل عمر المتقدّم عن 18 سنة.

المصدر

اقرأ أيضًا:

بعد أوبر، كريم ترفع أسعار خدمتها “جو أوفر” في مصر

أعمال شركة أوبر في الشرق الأوسط تعود لمستويات ما قبل الجائحة

أعلنت شركة كريم في مصر عن رفع أسعار خدمة “جو أوفر” تزامنًا مع ارتفاع أسعار الوقود بما يضمن للسائق تحقيق أرباح أفضل.

تزامنًا مع رفع أسعار البنزين، كريم ترفع سعر تعريفة “جو أوفر” في مصر

وكانت شركة أوبر قد قامت برفع سعر تعريفة رحلاتها بعد أن أقرّت الحكومة في 22 أبريل الماضي زيادة أسعار البنزين.

وذكرت كريم أن إجمالي الارتفاع بتسعيرة خدمة “جو أوفر” بلغ 0.32 جنيه لفتحة العداد. فيما ارتفع سعر الكيلو متر الواحد بقيمة 0.16 جنيه.

وكانت كريم مصر قد أعلنت عن ارتفاع الطلب على خدمتها الأوفر لتوصيل الركاب بنسبة 31% خلال الستة أشهر الأخيرة.

وتُعتبر هذه الخدمة أكثر توفيرًا من باقي خدمات التوصيل من الشركة.

واكتسبت الخدمة شعبية كبيرة منذ إطلاقها في شهر أغسطس الماضي بفضل أسعارها المرنة في متناول الجميع.

كما أجرت الشركة تعديلًا على سعر الخدمة لتُصبح أقل بنسبة 3% من سعرها المعتاد، وأرخص من فئة “جو” بنسبة 10%.

المصدر

اقرأ أيضًا:

خلال شهر من إطلاقها، 46 ألف عميل استفادوا من خدمة الحصول على لقاح من كريم

أوبر تطلق خدمات جديدة في السعودية في وقتٍ لاحق هذا العام

أبلغت شركة كريم مصر عن ارتفاع ملحوظ في الطلب على خدمة جو أوفر خلال الستة أشهر الماضية بنسبة 31%، وذلك منذ إطلاقها في أغسطس من العام الماضي.

جو أوفر،، أكثر الخدمات رواجًا في مصر بأسعارها المنخفضة وجودتها الكبيرة

الخدمة وفّرت ميّزات عديدة أبرزها أنها أرخص خدمة للنقل التشاركي في مصر.

حيث قامت الشركة في مصر بتخفيض التكلفة بنسبة 3% لتُصبح أرخص من فئة “جو” بنسبة 10%.

هيثم عصام، المدير العام لـ “كريم مصر”، قال إن شركته قامت بتوفير الخدمة التزامًا منها بتوفير بدائل أقل تكلفة لتوصيل الركاب في مصر، والمساهمة في تسهيل حياة أكبر شريحة ممكنة من المواطنين.

هذا الإقبال الكبير على الخدمة ساهم بزيادة عدد الرحلات اليومية التي يقوم بها الكباتن، وانعكس إيجابًا على إيراداتهم، بالإضافة لتوفير خدمة نقل ذات جودة مرتفعة.

وإضافةً إلى ذلك، ساهمت الخدمة باستفادة العملاء من برنامج Careem Rewards الذي يمنح المستخدمين نقاط نظير كل رحلة يقومون بها.

ويُمكنهم استبدال هذه النقاط برحلات مجانية أو الحصول على خصومات من قائمة “شركات كريم”.

يُذكر أن جميع عربات “جو أوفر” تخضع لفحص الجودة والأمان الخاص بكريم، ويتم القيام بكشف دوري للتأكد من حالة السيارات ونظافتها ومدى جودتها.

المصدر

اقرأ أيضًا:

كريم السعودية تُطلق خدمة Go Budget الموفرة

كريم تعلن تخفيض عمولة توصيل الطعام على المطاعم التي تتعامل معها

أعلنت شركة كريم للنقل الذكي عبر المحمول في مصر عن نيّتها توسيع خدمة “كريم اكسبريس” التي أطلقتها الشركة في عام 2018.

تُتيح خدمة إكسبريس من كريم نقل الأشياء بين شركائها من المؤسسات والشركات المختلفة.

إذ تستطيع الشركات عبر هذه الخدمة استخدام أسطول كريم من المركبات لتوفير خدمات نقل الأشياء وتوصيلها إلى العملاء.

كريم اكسبريس تسعى إلى توسيع خدماتها بعد النجاح الكبير خلال الجائحة

منذ إطلاقها في مصر، شهدت خدمة كريم اكسبريس منافسة قويّة في السوق من شركات مختلفة، لكنها تمكّنت من إثبات جدارتها خلال الوباء.

فقد اعتمد العملاء على خدمات التوصيل عبر المنصات الإلكترونية للحصول على المنتَجات لتجنّب الازدحام والخروج من المنزل.

هذه البيئة هيّئة لخدمة اكسبريس من كريم الازدهار أكثر، خاصةً بعد تعاقدها مع شركات بارزة منها: ماكدونالدز، كنتاكي، بيتزا هت، امازون، جوميا، كارفور، ألفا ماركت، وشركات عديدة أخرى.

هيثم عصام، المدير العام لشركة كريم في مصر، قال: “في ظل أزمة كورونا، شهد السوق تطورًا كبيرًا في الخدمات الإلكترونية، حيث اتّجه المستهلكون إلى تلبية احتياجاتهم عبر منصات التسوّق الإلكترونية. الأمر الذي فتح الباب أمام قطاع جديد، وانعكس على خدمة كريم اكسبريس”.

كما أضاف عصام ان الفترة المقبلة ستشهد توسعات كبيرة في هذه الخدمة، عبر توفير عدد أكبر من أسطول كريم لتلبية خدمات إكسبريس.

كما تنوي الشركة ضم عملاء جدد من الشركات والكيانات التجارية، لتُصبح شركة كريم الشريك الرسمي للشركات في خدمة النقل لآخر ميل – last mile delivery.

المصدر

اقرأ أيضًا:

كريم السعودية تطرح حلول مبتكرة لدعم الرياديين وأصحاب المشاريع الصغيرة

في تحديثٍ جديد أجرته شركة كريم مصر على أسطول سياراتها، أبلغت الشركة في رسالة نصية وصلت إلى كباتنها بتحويل أغلب سيارات الكباتن، خاصةً ذات المنشأ الصيني، إلى فئة “جو أوفر”، ذات التكلفة الأقل عن خدمة “جو” للرحلات العادية، بنسبة تصل إلى 17% تقريبًا.

كريم تحول أغلب أسطول سياراتها إلى فئة «جو أوفر»

كما ذكرت جريدة المال المصرية نقلًا عن وكيل معتمد لشركة كريم في مصر رفض ذكر اسمه، إن الشركة قرّرت تغيير الفئة التي يعمل بها غالبية أسطول سيارات كريم نظرًا للإقبال الكبير على خدمة “جو أوفر” ذات التكلفة المنخفضة مقارنةً بخدمة “جو” العادية وباقي الخدمات الأخرى المتاحة على تطبيق كَريم.

محتوى رسالة الشركة للكباتن العاملين في مصر

وكانت منصة Careem قد شهدت تغييرًا كبيرًا في يونيو الماضي بعد تحويلها إلى تطبيق شامل Super App يُقدم خدمات عديدة إضافةً إلى خدمة النقل الذكي الأساسية.

حيث يتضمّن التطبيق خدمات نقل الأفراد والأشياء والمدفوعات الإلكترونية ضمن استراتيجية جديدة وضعتها الشركة لتوفير سبل أسهل للمستخدمين.

اقرأ أيضًا:

أوبر مصر تُطلق خدمة “أوبر كونكت” لتوصيل الطلبات

كَريم توقع شراكة مع فيزا لتمكين كباتنها من الوصول إلى أرباحهم في الوقت الفعلي