تعاون بين كريم وهيونداي لتقديم خدمات ما بعد البيع للكباتن السعوديين

وقعت شركة كريم اتفاقية مع شركة هيونداي موبيس وموزعي هيونداي وكيا المعتمدين في المملكة العربية السعودية لتقديم خصومات تصل إلى 40% لكباتن كريم على خدمات ما بعد البيع لمدة عام واحد.

يسري العرض على قطع غيار السيارات الأصلية وخدمات الصيانة المقدمة من خلال شبكة هيونداي موبيس.

 

هيونداي موبيس بالتعاون مع كريم تقدم خدمات ما بعد البيع للكباتن في السعودية

يستخدم أكثر من 75000 مواطن سعودي تطبيق كريم لكسب المال وأكثر من 75٪ من كباتن الشركة في المملكة العربية السعودية يمتلكون سياراتهم الخاصة.

هيونداي وكيا من بين أشهر أربع علامات تجارية للسيارات مملوكة من قبل كباتن كريم في المملكة العربية السعودية.

علق غيث الجهني، المدير العام لشركة كريم في المملكة العربية السعودية: “يسعدنا أن نتعاون مع هيونداي موبيس لتأمين خصومات كبيرة على الصيانة وقطع الغيار الأصلية لكابتن كريم. يعمل كباتننا بجد لتوفير رحلة آمنة ومريحة لعملائنا وستساعدهم هذه الخدمات المخفضة على تقليل المبلغ الذي ينفقونه على الصيانة مع الطرازات الشهيرة للسيارات المستخدمة في المملكة”.

وعلق السيد مين سو أون، العضو المنتدب لشركة هيونداي موبيس في الشرق الأوسط، قائلاً: “يسعدنا توقيع هذه الاتفاقية مع كريم وموزعي هونداي وكيا المعتمدين في المملكة العربية السعودية لتوسيع منتجاتنا وخدماتنا إلى كابتن كريم. تعتبر سلامة السائقين والركاب والمركبات أولوية قصوى بالنسبة لنا. نشجع كابتن كريم على استخدام شبكة الخدمة المعتمدة لقطع غيار السيارات وخدمات الصيانة. من الضروري أن يتم تشخيص السيارة من قبل ميكانيكي مدربين وبالأدوات المناسبة لضمان سلامتها وتحسين متوسط ​​العمر المتوقع لها”.

 

خصومات وامتيازات كباتن كريم في السعودية

تقدم شركة كريم لكباتنها في المملكة العربية السعودية دعمًا فنيًا على مدار 24 ساعة، وخصومات خاصة على تنظيف السيارات، وتغطية تأمينية أثناء الرحلة.

في مارس 2022، دخلت كريم في شراكة مع البنك السعودي للتنمية الاجتماعية لتقديم 1.1 مليار ريال سعودي في التمويل بأقساط منخفضة لـ 7500 مركبة على مدى ثلاث سنوات، بقيمة 150 ألف ريال سعودي لكل مركبة.

 

إحصاءات كريم في السعودية

تم إطلاق كريم في المملكة العربية السعودية في عام 2013، وبدأت عملياتها في الرياض وجدة والدمام والظهران والخبر قبل أن تتوسع لتصل إلى 29 مدينة في جميع أنحاء المملكة.

قامت الشركة بتوسيع الخدمات التي تقدمها للعملاء في المملكة العربية السعودية بما يتجاوز خدمة نقل الركاب، لتوفر أيضًا توصيل الطعام، والنقل من مدينة إلى مدينة، وحجز لقاح كوفيد-19، واختبار PCR.

حتى الآن، أكمل كباتن كريم أكثر من 250 مليون رحلة. في عام 2021، بلغ إجمالي أرباح النقباء في المملكة العربية السعودية أكثر من 430 مليون ريال سعودي.

 

اقرأ أيضًا:

كريم للأعمال تقدم حلول أسهل لتنقل الموظفين خلال العمل

كيفية التواصل مع دعم كريم للكابتن

كيفية التواصل مع دعم كريم للإبلاغ عن مشكلة

المصدر

Read More
30 أغسطس، 2022

أوبر مطالبة بتدريب السائقين وتحديث إجراءات السلامة في كاليفورنيا

سيتعين على شركة أوبر وشركات الركوب الأخرى في ولاية كاليفورنيا أن تدفع مقابل القيادة الدفاعية وتدريب السائقين على التعامل مع الركاب المشاغبين كل عامين.

وفقًا لمشروع قانون أقرته لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا الأربعاء الماضي، سيتعن على الشركة أيضًا التأكد من حصول المركبات على فحوصات شاملة للسلامة كل 12 شهرًا أو بعد قطع 50000 ميلًا.

سيبدأ تطبيق هذه اللائحة الجديدة من لوائح السلامة في 1 يوليو 2023.

 

أوبر مطالبة بتدريب السائقين كل عامين في كاليفورنيا

يجب أن تشمل الدورات التدريبية السلامة على الطرق والقيادة الدفاعية؛ القيادة المشتتة بما في ذلك الاستخدام المناسب، والتركيب، وعرض الأجهزة المحمولة؛ التعامل مع نوبات غضب الركاب، والامتثال لمتطلبات فحص المركبات.

مؤلف مشروع القانون، عضو الجمعية تيم غرايسون، كان في سيارة أوبر عندما تعرض السائق للتشتيت بواسطة هاتفه، ثم أطلق الضوء الأحمر وتعارض مع سيارة أخرى. قال غرايسون خلال مناظرة القانون إنه كان لابد من إخراج السائق من السيارة.

علّقت اللجنة على أن اللوائح الحالية لا توفر خصوصية كافية حول ما يجب تضمينه في التدريب. بالمثل، لا يُشترط استمرار التدريب. وقال التحليل إن مشروع القانون هذا سيعالج كلا المسألتين.

 

اقرأ أيضًا:

أسعار أوبر ترتفع في المملكة المتحدة لجذب السائقين للعمل معها

كيف ساهم تصنيف سائقي أوبر في تحسين إيرادات الشركة؟

المصدر

Read More
30 أغسطس، 2022

سائق أوبر يغامر بحياته لإنقاذ محاصرين بين النيران في نيويورك

نال سائق أوبر الثناء بعد أن قطع رحلة لإنقاذ شخصين عالقين داخل مبنى محترق في مدينة نيويورك الأمريكية.

 

سائق أوبر ينال ثناءً واسعًا بعد اقتحامه مبنى محترق لإنقاذ عالقين

في 17 أغسطس، اتخذ فريتز سام “قرارًا في جزء من الثانية” للانعطاف في طريقه إلى مطار لاغوارديا، ومساعدة سكان مبنى محترق في بيدفورد -ستايفسانت- حيث “كانت ألسنة اللهب تنطلق بالفعل” من نافذة شقة في الطابق الثاني.

كان السائق سام قد اصطحب معه الكاتبة جميما وي البالغة من العمر 29 عامًا من بروكلين في حوالي الساعة الثامنة صباحًا من يوم الأربعاء.

بعد أقل من خمس دقائق من رحلته إلى المطار، حيث كان من المقرر أن تغادر الراكبة وي على متن رحلة الساعة العاشرة صباحًا إلى فيرمونت، قال سام إنه “لاحظ أن هناك نشاط غير طبيعي يجري أمام أحد المباني”.

سرعان ما أدرك أنه حريق “بدا خطيرًا جدًا لأن ألسنة اللهب كانت تنطلق بالفعل من النافذة”.

طلب سام إذنًا من الركابة للتوقف والمساعدة، وعلّق السائق البالغ من العمر 54 عامًا أنه “لا يريد أن يتأذى، لكن عندما يحتاج الناس للمساعدة، عليه فعل الشيء الصحيح”.

وفي مقابلة منفصلة مع شبة NBC، قال سام: “كان ما أردت فعله هو القيام بالشيء الصحيح، وإظهار بعض الشجاعة. كنت خائف، لكن كانت هناك لحظة اضطررت فيها لوضع الخوف جانبًا والتركيز على المهمة”.

أمضى سام قرابة ست دقائق داخل المبنى المحترق، لمساعدة شخصين – رجل وامرأة – على الخروج من المبنى، قبل وصول رجال الإنقاذ إلى مكان الحادث.

وقد تمكن سام من إخراج الشخصين من المبنى بإصابات طفيفة.

 

اقرأ أيضًا:

كيفية حذف سيارة من تطبيق أوبر في حال استبدالها أو تكرارها

ارتفاع قياسي في عدد سائقي أوبر بسبب تكلفة المعيشة

المصدر

Read More
29 أغسطس، 2022

أوبر تطلق خدمة نقل المرضى إلى مراكز العلاج في أستراليا

أطلقت شركة أوبر خدمة جديدة لدعم القطاع الصحي في أستراليا تعمل من خلالها على توفير النقل غير الطارئ للمواعيد الطبية.

 

أوبر تتيح خدمة جديدة لتوصيل المرضى في أستراليا

ستتيح الخدمة الجديدة للأطباء والمراكز الطبية جدولة وإدارة ودفع رسوم المشاوير للمرضى ومقدمي الرعاية في مركز رقمي واحد، مما يسمح للركاب بالوصول إلى وسائل النقل حتى بدون هاتف ذكي.

سام براون، رئيس أعمال اوبر في أستراليا، إن الخدمات “ستساعد في تبسيط خدمات النقل للرعاية الصحية، وتقليل الضغط الذي تسببه المواعيد الضائعة، وتحسين تجربة المريض بشكل عام”.

وأضاف إن خدمة “أوبر هيلث” ستساعد في توفير وسائل النقل لرعاية أولئك الذين قد لا يكون لديهم طريقة خاصة بهم للوصول إلى موعد مهم أو العودة منه، وهي أيضًا إحدى الطرق التي نعمل بها لتوفير فرص كسب جديدة للسائق”.

تهدف اوبر من خلال توسعها في الخدمات الصحية إلى إثبات أن نموذج عملها يسود كل جانب من جوانب الحياة.

سعت النقابات العمالية إلى الطعن في مزاعم شركات اقتصاد الوظائف المؤقتة أن عمالها مقاولون مستقلون وليسو موظفين. إلا أن قرارًا صدر من المحكمة العليا مؤخرًا والذي أعطى الأولوية لتشكيل العقد بدلًا من أنماط العمل، ترك التنظيم أفضل فرصة لتحسين ظروف العمال.

 

اقرأ أيضًا:

أوبر توسع أعمالها بالشراكة مع علامة تجميل أمريكية

تطبيق أوبر يتيح خدمة حجز رحلات بالقطارات والباصات في المملكة المتحدة

المصدر

Read More
27 أغسطس، 2022

أسعار أوبر ترتفع في المملكة المتحدة لجذب السائقين للعمل معها

خلال الأسبوع الماضي، شهدت أسعار أوبر ارتفاعًا في المملكة المتحدة، من خلال رفع معدل كل ميل والحد الأدنى للأجرة للسائقين، الأمر الذي سينعكس على الأجرة التي يدفعها المستخدمين.

ستؤدي التغييرات في أسعار ساعات الذورة والحد الأدنى وتغييرات أخرى إلى زيادة بنسبة 5% على تكلفة الأجرة بالنسبة للركاب في لندن، على الرغم من أن الزيادة ستختلف من مدينة إلى أخرى.

تعتبر هذه الزيادة بمثابة خطوة لتنمية قاعدة السائقين في لندن لتشغيل 8000 سائق جديد، من أجل تلبية الطلب وتعزيز مستويات الخدمة.

 

ارتفاع أسعار أوبر لتلميع سياسة العمل مع الشركة في سوق شديد التنافس

يأتي ذلك في أعقاب الإجراءات التي اتخذتها أوبر لمنح السائقين إمكانية الحصول على رواتب بدل الإجازة وخطط المعاشات التقاعدية بعد تصنيفهم كعمال بقرار من المحكمة العليا.

تحرص أوبر على ترسيخ ثقافة العمل لحسابها بأنها الأفضل في سوق شديد المنافسة وتطبيقات عديدة لطلب سيارات الأجرة.

أندرو بريم، المدير العام لأوبر في المملكة المتحدة وإيرلندا، قال: “عادت لندن إلى الحياة من جديد بعد الوباء، ومن أجل تلبية الطلب المتزايد نتطلع في أوبر إلى تسجيل 8000 سائق جديد، إلى جانب 10000 سائق انضموا إلى أوبر في المملكة المتحدة في أعقاب خطوتها لتوفير أجر الإجازة والمعاش التقاعدي”.

وأضاف: “يهدف ذلك إلى مساعدة السائقين في تحقيق أرباح أكثر والحفاظ على تقدم لندن من خلال خدمات موثوقة من أوبر”.

 

قرارات ذات حدّين!

يأتي قرار رفع أسعار أوبر لتشجيع السائقين على العمل معها، لكن في ذات الوقت قد يؤثر على ثقة العملاء الذي سيضطرون إلى دفع مبالغ أكبر للمشاوير عند طلب أوبر.

بشكلٍ عام، إذا اختارت الشركات تمويل الزيادات في رواتب الموظفين مباشرةً من خلال رفع تكلفة منتجاتها، فقد يبدأ المستهلكون بإعادة التفكير في إنفاقهم على السلع الفاخرة في الأساس.

بعد كل شيء، لا يمكن التخلي عن خدمات الماء أو الكهرباء، لكن عند ارتفاع الأسعار، فقد تجد بإمكانك التخلي عن سيارة بريوس فاخرة تقلّك من وجهة لأخرى.

 

اقرأ أيضًا:

كيف ساهم تصنيف سائقي أوبر في تحسين إيرادات الشركة؟

ارتفاع قياسي في عدد سائقي أوبر بسبب تكلفة المعيشة

تطبيق أوبر يتيح خدمة حجز رحلات بالقطارات والباصات في المملكة المتحدة

المصدر

Read More
26 أغسطس، 2022

تلقيت طلب مشوار أثناء إجراء مشوار آخر، كيف أتصرف؟

في بعض الحالات، قد يرسل تطبيق أوبر طلب مشوار جديد أثناء إجراء مشوار حالي أو عند اقترابك من الوجهة النهائية للمشوار الحالي.

يقوم التطبيق بذلك لمساعدتك على تقليل وقت الانتظار بين الرحلات، خاصةً إن كانت الطلبات الجديدة على مقربة من نقطة نزول الراكب، بالتالي لن تحتاج وقتًا طويلًا للوصول إليه وستقلل من وقت انتظارك للرحلة المقبلة.

 

كيفية قبول طلب مشوار جديد أثناء إجراء رحلة حالية

عند قبول طلب جديد أثناء إجراء رحلة مع راكب حالي، سيقوم التطبيق بإعادة توجيهك إلى الوجهة الحالية إلى حين اكتمالها.

بعد نزول الراكب وإنهاء الرحلة والتقييم، سيتم توجيهك إلى موقع التقاط الراكب الجديد.

 

اقرأ أيضًا:

كيف تتصرف إن تم حساب مسافة المشوار بشكل غير صحيح؟

ما سبب وصول رسالة “حسابك معرض للإيقاف” لسائق أوبر؟ وكيف تتصرف؟

ما هي الأسباب التي تؤدي لحظر حساب كابتن كريم أو تعطيله؟

المصدر

Read More
23 أغسطس، 2022

كريم للأعمال تقدم حلول أسهل لتنقل الموظفين خلال العمل

تتيح كريم للأعمال مجموعة من الميزات للشركات وقطاعات التوظيف من خلال توفير حلول تنقل سهلة وموثوقة للموظفين، لتضمن بذلك وصولهم إلى مكان العمل والاجتماعات في الوقت المحدد.

 

كريم للأعمال توفر حلول تنقل أسهل وأكثر راحة للموظفين

إنجاز الأعمال بشكل أسهل

تضع كريم للأعمال مواعيد أعمالك وجداول الاجتماعات على رأس أولوياتها. من خلال الحجز المسبق للمشاوير أو مباشرةً عند الحاجة لذلك عبر الموقع الإلكتروني، يمكن لكريم فيرست تنفيذ مشاوير الأعمال بدقة عالية لضمان وصول الموظفين للاجتماعات والفعاليات المهمة في الوقت المحدد.

خيارات دفع متعددة

بإمكان العملاء الاطلاع على مجموع المشاوير في رحلات العمل، وعلى حجوزات المشاوير المقبلة، بالإضافة لتسديد تكلفة المشاوير من خلال طرق دفع متعددة والفوترة.

كباتن متاحين على مدار الساعة

من خلال طاقم عمل مدرّب على أعلى المستويات، تضمن كريم للعملاء الوصول إلى كباتن على الطريق في وقت طلب المشوار سواءً على الطرق الفرعية أو الرئيسية للوصول إلى أي جهة محددة بأسرع وقت ممكن.

تنظيم إنجاز الأعمال أثناء السفر

تتوافر خدمة كريم للأعمال في معظم الدول العاملة بها في منطقة الشرق الأوسط، ما يضمن للعملاء تنظيم مشاويرهم وتسهيل تنقلاتهم وتحركاتهم أثناء السفر.

تضمن خدمة كريم للشركات سلامة الموظفين أو فريق العمل من خلال العمل مع كباتن على أعلى مستويات التدريب، وتوفير رحلات دقيقة وفي المواعيد المحددة مسبقًا. كما يمكن للعملاء من أصحاب الشركات التواصل مع مركز اتصال متاح على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.

 

اقرأ أيضًا:

تعاون كريم وبنك البلاد لتحويل إيرادات الكباتن بشكل أسرع ورسوم أقل

كريم تتيح الطلبات الجماعية في السعودية

المصدر

Read More
23 أغسطس، 2022

تعاون كريم وبنك البلاد لتحويل إيرادات الكباتن بشكل أسرع ورسوم أقل

كشفت منصة كريم الرائدة في المنطقة لخدمات النقل الذكي، عن تعاونها مع بنك البلاد لتسهيل عملية تحويل إيرادات الكباتن في المملكة العربية السعودية وبرسوم أقل بنسبة تزيد عن 80%.

تم تجربة حل الدفع الآلي بالكامل من بنك البلاد مع كباتن من مناطق مختلفة في السعودية، ما مكّنهم من اختيار تلقي مدفوعات في نفس اليوم.

الخدمة متاحة سبعة أيام في الأسبوع، حتى في أيام العطل الرسمية، وتخطط كريم لتمكين المدفوعات الرقمية في الوقت الفعلي.

 

تعاون جديد بين كريم وبنك البلاد لتوفير مرونة أكبر للكباتن في سحب أرباحهم

يستخدم أكثر من 75000 مواطن سعودي تطبيق كريم لكسب المال بمرونة. تقوم شركة النقل بمعالجة ما معدله 22،700 معاملة دفع أسبوعيًا لكباتن في المملكة العربية السعودية من خلال التحويلات المصرفية.

غيث الجهني، المدير العام لشركة كريم في السعودية، علّق على التعاون بقوله: “نحن متحمسون للشراكة مع بنك البلاد لتبسيط مدفوعات أرباح كابتن كريـم. الحل الآلي الذي نقدمه يُمكّن الكابتن من الوصول إلى أرباحهم يوميًا برسوم أقل، وبالتالي توفير المزيد من المرونة. من خلال تبسيط تجربة الدفع الخاصة بهم، فإننا ندعم استراتيجية مؤسسة النقد العربي السعودي لتوسيع حصة المعاملات غير النقدية في المملكة العربية السعودية مع جعل فرص الأرباح من خلال كرييم أكثر كفاءة”.

يدعم حل الدفع الآلي للكباتن الذي قدمته كريم وبنك البلاد الهدف الاستراتيجي لمؤسسة النقد العربي السعودي لتسهيل التحويل الرقمي للأموال عبر البنوك المحلية من خلال نظام الدفع الفوري، ساري، وتمكين البنية التحتية الوطنية للمدفوعات الرقمية في المملكة العربية السعودية لدعم رؤية 2030.

وقد كانت كريم قد انطلقت في السعودية في عام 2013، وبدأت عملياتها في الرياض وجدة والدمام والظهران والخبر قبل أن تتوسع لتصل إلى 29 مدينة في جميع أنحاء المملكة.

وسعت كريم الخدمات التي تقدمها للعملاء في المملكة العربية السعودية بما يتجاوز خدمة النقل السريع، لتوفر أيضًا توصيل الطعام، والنقل من مدينة إلى مدينة، وحجز لقاح كوفيد-19 وحجز موعد رحلة مسبقًا، واختبار PCR، كل ذلك في تطبيق واحد.

 

اقرأ أيضًا:

كريم تتيح الطلبات الجماعية في السعودية

رئيس كريم: يمكن لخدماتنا أن تصل إلى 100 مدينة في الشرق الأوسط دفعة واحدة

المصدر

Read More
22 أغسطس، 2022

كريم الأردن تطلق خدمة طلب الطعام الجماعي

أطلق تطبيق كريم الأردن ميزة جديدة لطلب الطعام تتيح للمستخدمين بدء الطلبات الجماعية.

بإمكان المستخدمين الآن دعوة أي شخص إلى “طلب المجموعة” لإضافة عناصر إلى السلة بأسمائهم، من خلال مشاركة رابط الطلب الحالي مع الأصدقاء.

 

كريم الأردن تتيح ميزة طلب الطعام الجماعي بين الأصدقاء

سواءً كان ذلك غداء جماعي أو حفلة أو تجمع أصدقاء، فإن أسوأ معضلة خلال هذه المناسبات هي تدوين طلبات كل شخص في المجموعة ليقوم شخص واحد بطلبها فيما بعد، لكن كريم حلّت هذه المشكلة من خلال تنظيم الطلبات الجماعية والسماح لكل شخص باختيار ما يرغب بنفسه وإضافتها لنفس السلة.

 

كيفية استخدام خاصية طلب الطعام الجماعي

طلب جماعي

كل ما عليك فعله هو دعوة الآخرين للانضمام إلى طلبك الحالي وإضافة عناصرهم مباشرةً إلى سلة مشتركة.

  • الخطوة 1: توجه إلى تطبيق كريم واختر فئة “طعام” أو “Food”
  • الخطوة 2: اختر مطعمك المفضل لطلب الطعام منه
  • الخطوة 3: انقر على “إضافة أصدقاء” ثم شارك رابط الطلب مع الأصدقاء
  • الخطوة 4: بمجرد أن يتلقى الصديق رابط الطلب، بإمكانه قبول الدعوة والبدء بإضافة عناصر الطعام من المطعم أو المقهى المحدد إلى السلة
  • الخطوة 5: يحتاج الأصدقاء المدعوون إلى إضافة أسمائهم ليتم تخصيص كل طلب وفقًا لذلك
  • الخطوة 6: بمجرد أن ينتهي الجميع من إضافة العناصر، يمكن لمالك المجموعة متابعة الطلب

 

اقرأ أيضًا:

عراقي يروي تجربته مع سائق أوبر في السعودية

تطبيق كريم يطلق لوحة تبرعات لصالح منظمات غير ربحية

المصدر

Read More
22 أغسطس، 2022

أوبر تنفي مزاعم الاندماج مع شركة “أولا” الهندية

نفت شركتا أوبر الأمريكية ومنافستها الهندية “أولا Ola” ما ورد في تقرير إعلامي عن إجراء محادثات بين شركتي خدمات النقل بنية الاندماج.

وقال تقرير لصحيفة إيكونوميك تايمز، نقلًا عن مصدرين، إن الرئيس التنفيذي لشركة Ola، بافيش أغاروال، التقى كبار المسؤولين في أوبر في سان فرانسيسكو بالولايات المتحدة الأمريكية.

وقالت اوبر في بيان: “هذا التقرير غير دقيق. لسنا ولم نُجرِ أي محادثات اندماج مع شركة أولا”.

وقد غرّد أغاروال: “هراء مطلق. نحن نحقق أرباحًا كبيرة وننمو بشكل جيد. إذا أرادت بعض الشركات الأخرى الخروج من أعمالها من الهند، فنحن نرحب بها، لن نندمج أبدًا”.

 

لا اندماج بين أوبر و “أولا” الهندية

كانت الشركتان قد تباعدتا في السوق الهندي شديد التنافس وأنفقتا مليارات الدولارات على شكل حوافز وخصومات للركاب.

كما باعت اوبر في وقتٍ سابق وحدة الطعام المحلية “أوبر إيتس” إلى شركة “زوماتو” الهندية في يناير 2020، بينما أغلقت شركة أولا أعمالها في توصيل البقالة واستثمرت مؤخرًا مليارات الدولارات في مشروعها للسيارات الكهربائية Ola Electric Mobility.

 

اقرأ أيضًا:

2.2 مليون دولار تعويضات لركاب اوبر من ذوي الإعاقة

دعوات بريطانية لمقاطعة خدمة اوبر احتجاجًا على التسريبات

المصدر

Read More
21 أغسطس، 2022