أوبر توسع خدمة الحجز المسبق Reserve في السعودية، قطر ومصر

قامت شركة أوبر بتوسيع خدمة الحجز المسبق للرحلات “Uber Reserve” في المملكة العربية السعودية وقطر ومصر، ما يمنح الركاب مزيدًا من اليقين بأشن رحلاتهم وخلق فرص كسب أعلى للسائقين.

بالإضافة إلى المركبات الحالية، ستتوفر خدمة الحجز المسبق الآن أيضًا على خيار السيارة X في الرياض و X و XL في الدوحة و X و كمفورت في القاهرة.

 

ميزات فريدة للركاب والسائقين عبر خدمة الحجز المسبق Reserve من أوبر

تسمح ميزة Reserve للركاب بحجز الرحلات عبر تطبيق أوبر حتى 30 يومًا مقدمًا وحتى ساعتين قبل الرحلة. تحتوي الخدمة على ميزات فريدة مثل تعيين السائق مقدمًا، والوصول المبكر، ووقت الانتظار، وفتح المزيد من اليقين للركاب.

يعد الخيار المتميز حلاً أكثر ربحًا للسائقين الذين يتطلعون إلى تكملة أرباحهم والسعي إلى إمكانية توقع إضافية على تجربتهم مع أوبر.

محمد القزاز، المدير العام لأوبر في المملكة العربية السعودية، قال: “لقد غيّر الوباء كيفية تعامل المجتمعات مع الاحتياجات اليومية في الأوقات الصعبة، وشهدنا تحولًا في عادات نمط الحياة التي تجاوزت الوباء. خدمة Reserve من أوبر أحد هذه الخيارات – منذ إطلاقها في عام 2021، شهدت ارتفاعًا طفيفًا في الطلب حيث يبحث المزيد من الركاب عن ضمان إضافي في الأوقات المضطربة”.

وأضاف: “نحن نواكب الاتجاهات المتغيرة لتزويد الركاب بخيارات توفر راحة بال إضافية، مع تلبية طلبات السائقين للاستفادة من فرص أرباح أعلى، خاصة في ظل ارتفاع التضخم”.

بالإمكان حجز رحلات عبر خدمة Reserve عبر تطبيق أوبر من خلال مربع “حجز” أو “Reserve” المحدد أو من خلال النقر على الساعة بجوار خيار “إلى أين Where to?” في التطبيق.

 

اقرأ أيضًا:

لم يدفع الراكب قيمة المشوار، كيف أتصرف؟

كيفية احتساب أجرة الرحلة متعددة الوجهات

كيفية حذف حساب السائق من أوبر

المصدر

Read More
10 نوفمبر، 2022

قرار تاريخي بتصنيف سائقي أوبر كموظفين في نيوزيلندا، والشركة تطعن!

فاز مجموعة من سائقي أوبر في نيوزيلندا بقضية تاريخية ضد شركة النقل العالمية، ما أجبرها على معاملتهم كموظفين وليس مقاولين مستقلين، ومنحهم مجموعة من حقوق العمال والمزايا المترتبة على ذلك.

قضت محكمة التوظيف النيوزيلندية الأسبوع الماضي بأن السائقين كانوا موظفين وليسوا متعاقدين مستقلين. بينما ينطبق الحكم على وجه التحديد على قضية أربعة سائقين، أشارت المحكمة إلى أنه قد يكون له تداعيات أوسع على السائقين في جميع أنحاء البلاد.

وقالت رئيسة المحكمة إن المحكمة “ليس لديها اختصاص لإصدار إعلانات أوسع للوضع الوظيفي”، لذا فإن جميع سائقي أوبر “لن يُصبحوا على الفور موظفين نتيجةً لهذا الحكم”.

 

سائقو أوبر موظفين في نيوزيلندا، والشركة تطعن في الحكم

وقال متحدث باسم أوبر إن الشركة “أصيبت بخيبة أمل” وستقوم باستئناف ضد القرار. وأضاف إنه “من السابق لأوانه التكهن” بشأن ما إذا كان السائقون النيوزيلنديون الذين يتمتعون بوضع موظف سيؤثرون على عمليات الشركة في البلاد على نطاق أوسع.

يأتي القرار في أعقاب سلسلة من القضايا الدولية حيث يسعى عمال الوظائف المؤقتة رفع شكواهم إلى المحاكم الدولية من أجل حقوق التوظيف.

في عام 2021، أظهر التحليل أن شركات اقتصاد الوظائف المؤقتة مثل أوبر واجهت ما لا يقل عن 40 تحديًا قانونيًا رئيسيًا في 20 دولة، بما في ذلك أستراليا وتشيلي والبرازيل وكوريا الجنوبية وكندا وعبر أوروبا.

في إيطاليا في عام 2021، فرضت السلطات غرامة قدرها 733 مليون يورو على شركات التوصيل من بينها “اوبر إيتس” لخطأ تصنيف 60 ألف عامل توصيل.

في المملكة المتحدة، أيدت المحكمة العليا حكمًا صدر العام الماضي يقضي بضرورة تصنيف سائقي اوبر على أنهم عمال وليسوا مقاولين مستقلين.

 

اقرأ أيضًا:

كيفية احتساب أجرة الرحلة متعددة الوجهات

كيف أحدث معلومات الحساب في تطبيق أوبر؟

سعودي يكشف عن دخله الأسبوعي من العمل مع أوبر وكريم

المصدر

Read More
9 نوفمبر، 2022

تعاون جديد بين كريم وتيكيتو Tickitto للوصل السريع للأحداث عالميًا

أعلنت شركة تيكيتو Tickitto عن شراكتها مع تطبيق كريم الرائد متعدد الخدمات في الإمارات العربية المتحدة لإنشاء سوق للأحداث عبر الإنترنت يوفر وصولاً سهلاً إلى الأحداث في الإمارات العربية المتحدة وأجزاء أخرى من العالم من خلال التطبيق الفائق.

 

Tickitto تتيح حجز تذاكر الأحداث العالمية عبر تطبيق كريم للعملاء في الإمارات

أكدت تيكيتو أن سوق الفعاليات الخاص بها (المتاح مباشرة للمستهلكين مثل Tikety.com) سيكون متاحًا الآن على تطبيق كريم “تذاكر وبطاقات” ليتمكن للعملاء من خلاله من البحث عن التذاكر والحجوزات الخاصة بالمتاحف وشرائها وإدارتها، بالإضافة إلى الجولات والأنشطة الأخرى في جميع أنحاء الإمارات ومجموعة كاملة من الأحداث الموسيقية والرياضية والعروض المسرحية والترفيه الحي في جميع أنحاء العالم.

 

عن تيكيتو Tickitto

تأسست تيكيتو في عام 2019، وتوفر إمكانية الوصول إلى الآلاف من الفعاليات التي تلبي احتياجات البالغين والأطفال والعائلات، بما في ذلك الأماكن الأكثر شعبية في الإمارات العربية المتحدة مثل دبي باركس آند ريزورتس، وعين دبي، وأكبر وأطول عجلة فيريس في العالم، ومتحف المستقبل.

من خلال مربع Tickitto في تطبيق كريم، يمكن للعملاء الآن الوصول إلى الجولات والأحداث والتجارب في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا، بما في ذلك أفضل ما في Broadway و West End، والرياضات الاحترافية مثل الدوري الإنجليزي الممتاز وكرة القدم الوطنية الدوري في الولايات المتحدة.

تم قبول تيكيتو في Hub71، النظام البيئي العالمي للتكنولوجيا في أبوظبي، كجزء من أحدث مجموعة من الشركات التقنية الناشئة التي اختارت تأسيس وتوسيع نطاقها من عاصمة الإمارات العربية المتحدة.

وبدعم من Hub71، تمكنت تيكيتو من الوصول بسهولة إلى نظام بيئي داعم، مما مكنها من فتح شبكة عالمية جديدة من الشركاء الاستراتيجيين والمستثمرين والمؤسسات.

من خلال مهمة مشتركة لتسريع ريادة الأعمال والابتكار في الإمارات العربية المتحدة، تمكنت الشركة من الاتصال بسهولة والشراكة مع كريم من خلال شبكة Hub71 لمنح المستخدمين وصولاً سريعًا إلى أفضل الأحداث في الدولة.

علي سيناء، مدير أول الشراكات في كريـم، قال: “نحن متحمسون لتبسيط الحياة أكثر لعملائنا من خلال شراكتنا مع تيكيتو، إحدى أكبر منصات بيع التذاكر في الإمارات العربية المتحدة”.

وأضاف: “يمكن لعملاء كريم في الإمارات العربية المتحدة الآن حجز مجموعة كاملة من الأحداث المثيرة من خلال قناة واحدة، مما يلغي الحاجة إلى التنقل في مواقع إلكترونية متعددة لبيع التذاكر بأسعار مجزأة وإضافات أو الاضطرار إلى إضافة تفاصيل الدفع والهوية بشكل متكرر”.

 

اقرأ أيضًا:

سعودي يكشف عن دخله الأسبوعي من العمل مع أوبر وكريم

كريم تتيح للعملاء حجز التذاكر في الإمارات عبر تطبيقها الذكي

المصدر

Read More
9 نوفمبر، 2022

بعد 10 سنوات في التنقل، أوبر تعوّل على مستقبل أكثر استقرارًا

مع أكثر من 120 عميل، وحجوزات تصل قيمتها إلى 10 مليارات دولار شهريًا، والعلاقات الطيبة مع أطراف سياسية مختلفة، هل تستطيع أوبر تحقيق الربحية مع نهاية هذا العام؟

 

هل تتحقق آمال أوبر في مستقبل مربح وإيرادات طويلة الأمد؟

اندفعت شركة النقل العملاقة التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقرًا لها إلى “التدفق النقدي الحر”، على حد تعبيرها، في الربع الأخير، بعد تكبد خسائر بقيمة 23 مليار دولار في أول عقد لها أو نحو ذلك.

مع اقتراب نتائج الربع الثالث، سيرى المستثمرون إن كان بإمكانهم تكرار نفس الحيلة مرةً أخرى.

بعد الخسائر التي تكبدتها الشركة لأول مرة في عام 2020 بسبب تداعيات الإغلاق الناجم عن جائحة كوفيد-19، تضاعفت قيمة الشركة ثلاث مرات في 2021 عندما أدرك الناس حاجتهم إلى قسم التوصيل بينما يمكثون في المنزل.

لكن شهد العام الماضي تراجعًا في أرباح الشركة، بسبب ندرة السائقين وتكاليف الوقود المرتفعة وقانون التوظيف الذي أثقل كاهل أوبر، كلها عوامل ساهمت بشكل كبير في تراجع الإيرادات.

كما أن الشركة انسحبت من مجالات التكنولوجيا المتقدمة، مثل مجال الروبوتات الآلية -في الوقت الحالي على الأقل – مع عودة الحياة الطبيعية مرةًا أخرى. في بعض المدن الأمريكية، أقامت أوبر تحالفات مع سيارات التاكسي التقليدية وأتاحتها للحجز عبر تطبيقها.

كما أن خطط الشركة لتقليل انبعاثات الكربون من خلال التحول إلى أسطول كهربائي بالكامل ساهم في نشر فكرة إيجابية عن نموذج عملها وجدد رخصتها بدون أي مشاكل هذا العام في لندن، أهم الأسواق الأوروبية لها.

تحاول أوبر اليوم لعب دور الوسطية بين عالم التكنولوجيا والتنقل. فقد تعهد الرئيس التنفيذي للشركة، دارا خسروشاهي، بأن يكون شريكًا أفضل للمدن والشركاء السائقين، الذين تدعمهم جهات تنظيمية لتصنيفهم كموظفين بدلًا من متعاقدين مستقلين، ودفع أجورهم بناءًا على ذلك.

تولي اوبر كذلك اهتمامًا كبيرًا بقسم توصيل الطعام “إيتس” بينما يتكيف الناس أكثر من البقاء في المنزل وطلب احتياجاتهم عبر تطبيقات التوصيل.

اليوم، لا يزال الأمر غير مؤكدًا ما إن كانت أوبر ستتمكن من تحقيق الربح طويل الأمد خاصةً في حقبة ما بعد الجائحة، لكن التراجع والسقوط لا يزالان يبدوان بعيدين بعض الشيء عن مستقبل اوبر القريب.

 

اقرأ أيضًا:

أوبر تطلق مجموعة جديدة من ميزات الأمان للسائق

كيف أحدث معلومات الحساب في تطبيق أوبر؟

لم يدفع الراكب قيمة المشوار، كيف أتصرف؟

المصدر

Read More
8 نوفمبر، 2022

كريم توفر رحلات للجماهير السعودية لحضور مباريات كأس العالم في قطر

أعلنت شركة كريم للنقل الذكي عن توفير رحلات مكوكية بين الدول خلال فعاليات كأس العالم المُقام في قطر، وذلك لنقل الجماهير السعودية من الأحساء والدمام إلى الدوحة لدعم المنتخب السعودي وحضور مباريات مونديال قطر 2022.

 

كريم تسيّر رحلات من السعودية إلى قطر خلال كأس العالم

فقد رفعت الشركة جهوزية أسطولها بمعدل 1000 سيارة إضافية ليواكب التدفق الكبير من الجماهير السعودية. من المتوقع أيضًا أن ترفع الشركة حجم مركباتها في قطر والمدن المجاورة مثل دبي، إلى 50% لتلبية احتياجات المواطنين المتزايدة للتنقل خلال هذه المناسبة.

ستوفر كريم رحلات مريحة وبأسعار معقولة للراغبين بالتنقل بين المملكة العربية السعودية وقطر لحضور مباريات كأس العالم. كما يمكن للعملاء حجز رحلة إلى الدوحة قبل يوم واحد في سيارة تتسع إلى ثلاثة ركاب.

ستوفر كريم رحلات تصل مباشرةً إلى جميع ملاعب المونديال من مطار الدوحة الدولي ومطار حمد الدولي من خلال مسارات مخصصة لسيارات كريم.

كما توفر الشركة باقات عروض حصرية للجماهير في قطر تتيح لهم حجز رحلات متعددة بأسعار منخفضة.

غيث الجهني، المدير العام لشركة كريم في السعودية، قال: “يسرنا في كريم بأن نكون جزءاً من هذا الحدث العالمي، من خلال توفير حلول تنقل تسهل من حضور الجماهير السعودية في المملكة لمباريات كأس العالم FIFA قطر ٢٠٢٢، بالإضافة إلى توفير فرص دخل إضافية لكباتن كريم في المملكة”.

ستوفر كريم حلول التنقل المريحة بدون تأخير لاستخدام كلمة المرور لمرة واحدة OTP في جميع الملاعب الثمانية. بإمكان العميل طلب هذا الرمز عند إضافته نقطة بدء الرحلة على التطبيق، على أن يقدم الرمز للكابتن الموجود على مسار مخصص، حيث سينتظر كباتن كريم عند المسارات المخصصة أمام الملاعب الثمانية”.

هذه المبادرة من كريم لا تعتبر الأولى بمناسبة مونديال قطر، إنما عقدت الشركة شراكات مختلفة لاستعياب السياح وأعداد الجماهير الضخمة المتدفقة للدوحة لحضور الفعاليات. فقد دمجت الشركة تطبيقها مع خدمات شركات التنقل الآسيوية مثل “Grab” و”Alipay” و”Kakao” ليتمكن العملاء القادمين من الدول الآسيوية من حجز رحلاتهم عبر هذه التطبيقات المتحدة مع تطبيق كريم.

 

اقرأ أيضًا:

سعودي يكشف عن دخله الأسبوعي من العمل مع أوبر وكريم

كريم تتيح للعملاء حجز التذاكر في الإمارات عبر تطبيقها الذكي

المصدر

Read More
7 نوفمبر، 2022

أوبر تبدأ بتسيير رحلات عبر السيارات الكهربائية في الهند

بدأت أوبر بتقديم السيارات الكهربائية للرحلات المجدولة مسبقًا للعملاء في أجزاء معينة من منطقة دلهي الهندية، وتقول إنها ستوسع جهودها خلال الأشهر المقبلة.

وقالت الشركة في بيان إنها تعمل مع شركاء متعددين ومصنّعي المعدات الأصلية ومزودي البنية التحتية لبناء أعمال السيارات الكهربائية بشكل تدريجي وبطريقة مستدامة.

وتأتي خطوة أوبر في الوقت الذي تدفع فيه الهند شركات نقل الركاب لتزويد جزء كبير من أساطيلها بالكهرباء خلال السنوات القليلة المقبلة.

 

سعي أوبر للاعتماد على السيارات الكهربائية يصل الهند

ذكرت وكالة رويترز في عام 2019 أن الحكومة الهندية أمرت شركة أوبر ومنافستها “أولا” بتحويل 5٪ من أسطولها لكهربائي بحلول عام 2022 وجعلها 40٪ بحلول أبريل 2026.

وجاءت هذه الخطوة وسط تعهد نيودلهي بتقليل الاعتماد على واردات النفط وخفضها، التزامًا باتفاقية باريس لتغير المناخ لعام 2015.

تتوفر سيارات الأجرة الكهربائية من خلال ميزة الحجز المسبق في التطبيق، مما يتيح للعملاء اختيار وقت الركوب لمدة تصل إلى 30 يومًا مقدمًا. يمكن للمستخدمين إلغاء رحلاتهم المجدولة قبل 60 دقيقة من رحلتهم دون مقابل، وفقًا للوصف الموجود في التطبيق.

 

حوافز مقابل الانتقال للمركبات الكهربائية

بدأت الحكومة الهندية بتقديم حوافز للعملاء والبائعين في السنوات الأخيرة لزيادة اعتماد المركبات الكهربائية. على سبيل المثال، قامت ولاية نيودلهي بتركيب 1000 نقطة شحن للمركبات الكهربائية في جميع أنحاء المدينة.

وتهدف المدينة للوصل إلى 18000 نقطة شحن في السنوات الثلاث المقبلة.

تقدم أوبر السيارات الكهربائية في الولايات المتحدة وأوروبا لبعض الوقت. تدير الشركة التي يقع مقرها في سان فرانسيسكو بولاية كاليفورنيا برنامج “أوبر جرين” لتقديم مركبات كهربائية في أسطولها وتهدف إلى أن تصبح منصة خالية من الانبعاثات بحلول عام 2040.

كما خصصت الشركة 800 مليون دولار لتشجيع السائقين على منصتها لبدء استخدام المركبات الكهربائية بحلول عام 2025.

 

اقرأ أيضًا:

كيف أحدث معلومات الحساب في تطبيق أوبر؟

رحلة مدتها 15 دقيقة تكلف راكب أوبر 146 ألف ريال سعودي!

سعودي يكشف عن دخله الأسبوعي من العمل مع أوبر وكريم

المصدر

Read More
1 نوفمبر، 2022

أوبر تطلق مجموعة جديدة من ميزات الأمان للسائق

أطلقت شركة أوبر مجموعة من ميزات الأمان الجديدة الموجهة للسائق، بما في ذلك تجميد أسماء حسابات الراكب المزيفة وتجربة أداة تسجيل فيديو أمامية لتحل محل كاميرا القيادة الخاصة بالسائق.

 

أوبر تحظر حسابات الركاب الوهمية

فقد عانى السائقين لفترة طويلة من المستخدمين أصحاب الأسماء المزيفة، وذلك عندما سمحت أوبر للركاب بتحديث أسمائهم في التطبيق. والنتيجة أن البعض استخدم أسماء شخصيات كرتونية أو حتى “كلمات مسيئة”، ما أثار مشاعر القلق وعدم الراحة لدى السائقين.

ستجري أوبر تدقيقًا كبيرًا لأسماء حسابات الراكب وتجميد أي حسابات بأسماء مزيفة بشكل واضح. قالت الشركة إنه سيتعين على الركاب تحديث أسماء حساباتهم أو التحقق من صحتها مع وكلاء دعم الشركة لإلغاء حظر حساباتهم.

سيتمكن السائقون أيضًا من الإبلاغ عن أي أسماء مزيفة أو غير لائقة في قسم المساعدة في تطبيقاتهم.

 

إطلاق ميزة تسجيل الفيديو من كاميرا السائق الأمامية

تعمل اوبر أيضًا على توسيع ميزة تسجيل الصوت وتجربة تسجيل الفيديو الأمامي. في بيان، قالت الشركة إن التسجيل الصوتي داخل التطبيق أثناء الرحلات ساعد في تحديد أفضل مسار للعمل بعد وقوع حادث أمان، وساعد الركاب والسائقين على الشعور بالأمان عند استخدام التطبيق.

جربت أوبر التسجيل الصوتي في ثلاث مدن أمريكية خلال العام الماضي وستتوسع الآن إلى ست مدن أمريكية جديدة الشهر المقبل، بما في ذلك سينسيناتي وناشفيل وفينيكس وسالت ليك سيتي وسان أنطونيو وتوكسون.

ستسمح تجربة تسجيل الفيديو، التي ستقام في عدة مدن أمريكية وبرازيلية كبداية، للسائقين بتسجيل الفيديو باستخدام الكاميرا الأمامية على هواتفهم الذكية.

ستسمح الميزة للسائقين بتسجيل كل من الفيديو والصوت في كل رحلة، على حد قول الشركة.

كما هو الحال مع ميزة التسجيل الصوتي، لا يمكن لأي شخص، بما في ذلك السائق، الوصول إلى التسجيل ما لم يرغب السائق في مشاركته مع أوبر للعثور على معلومات في حادث متعلق بالسلامة، على حد قول الشركة.

كشفت الشركة أيضًا عن بعض ميزات السلامة على الطرق الجديدة، منها تنبيه نظام الملاحة السائقين إلى “مراقبة حركة المرور المتقاطعة” عند الاقتراب من تقاطع بدون توقف رباعي الاتجاهات.

 

اقرأ أيضًا:

لم يدفع الراكب قيمة المشوار، كيف أتصرف؟

كيفية حذف حساب السائق من أوبر

المصدر

Read More
31 أكتوبر، 2022

أوبر تتوصل إلى اتفاق تاريخي لحل مشاكلها في بلجيكا

أبرمت شركة أوبر اتفاقًا تاريخيًا مع الاتحاد الاشتراكي البلجيكي لبدء حوار حول ظروف عمل السائقين في بلجيكا – وهو “الأول من نوعه داخل الاتحاد الأوروبي”، حسبما قال الطرفان.

بموجب هذا التعاون، سيجتمع ممثلو أوبر والنقابات العمالية مرة كل ثلاثة أشهر لمناقشة الموضوعات التي تهم السائقين وقضايا الصحة والسلامة. يمكن للسائقين أن يختاروا بأنفسهم ما إذا كانوا يريدون أن يمثلهم الاتحاد أم لا. ويتوقع الاتحاد أن يجلب أصوات “آلاف السائقين” إلى طاولة المفاوضات.

 

اتفاق جديد قد يضع حدًا لمشاكل أوبر في بلجيكا

مع ذلك، فإن المفاوضات ستتجنب السؤال الأكثر صعوبة حول ما إذا كان السائقون متعاقدون مستقلون أم موظفون. أكثر من ذلك، كلا الطرفين “اتفقا على عدم الاتفاق” حول هذا الموضوع. لا يشترط أن يتم توظيف السائقين حتى يتم تمثيلهم من قبل النقابة.

يدرس المشرعون في الاتحاد الأوروبي حاليًا اقتراح المفوضية الذي من شأنه إعادة تصنيف سائقي المنصة كموظفين عندما تمارس منصة قدرًا معينًا من السيطرة على العامل. وقدرت اللجنة أن هذا سيكون هو الحال بالنسبة لما يصل إلى 4.1 مليون عامل في الوظائف المؤقتة. وقالت أوبر إن الاقتراح قد يكون له “عواقب وخيمة غير مقصودة”، مثل فقدان الوظائف.

في فبراير الماضي، وقّعت أوبر مذكرة تفاهم مع الاتحاد الدولي لعمال النقل، وهو اتحاد عالمي يتكون من 700 نقابة لعمال النقل، لفتح ماوضات حول شروط العمل والمزايا.

وقال لوران سليتس، رئيس أوبر البلجيكي في بيان: “تمثل هذه الاتفاقية فصلاً جديدًا لشركة أوبر في الاتحاد الأوروبي، فصلًا من التعاون مع النقابات والالتزام بتمثيل السائقين”.

دفعت بعض الدول إلى إجراء حوار اجتماعي بين المنصات وعمالها، بدلاً من إعادة التصنيف كما هو مقترح على مستوى الاتحاد الأوروبي.

توقيت الصفقة البلجيكية ليس صدفة. في يوم الجمعة الماضي، دخلت لائحة جديدة لمواءمة سائقي سيارات الأجرة وسائقي أوبر حيز التنفيذ في منطقة بروكسل.

 

اقرأ أيضًا:

لم يدفع الراكب قيمة المشوار، كيف أتصرف؟

كيفية احتساب أجرة الرحلة متعددة الوجهات

كيف أحدث معلومات الحساب في تطبيق اوبر؟

المصدر

Read More
29 أكتوبر، 2022

لم يدفع الراكب قيمة المشوار، كيف أتصرف؟

في حالات قليلة، قد لا يدفع الراكب قيمة المشوار أو يدفع قيمة أقل من المطلوب. تضمن أوبر حق السائق وتحصّله على كامل أرباحه من الرحلة.

 

كيف أحصل على أرباحي في حال لم يدفع الراكب قيمة المشوار ؟

اتبع الخطوات التالية:

  1. سجل الدخول إلى تطبيق الشريك السائق
  2. اضغط على أيقونة الصورة الخاصة بك
  3. اضغط على المساعدة أعلى الصفحة
  4. اضغط على مراجعة الرحلات والأجرة ثم مراجعة الأجرة
  5. اضغط على لم أحصل على المبلغ النقدي المناسب
  6. ثم املأ البيانات التالية:
  • أرفق صورة للمشوار
  • سجل قيمة المبلغ الذي استلمته “في حال لم يدفع العميل سجل 0 – في حال دفع جزء من المبلغ سجل ما دفعه”
  • حدد موقع إقلال العميل
  • حدد موقع نزول العميل
  • حدد الوجهة النهائية
  • اختر خانة “اكتب المشكلة بالتفصيل: لم يدفع العميل قيمة المشوار”
  • اختر المشوار من قائمة المشاوير

9. ثم اضغط إرسال

سيتم معالجة طلبك خلال 24 ساعة. وفي حال ثبوت استحقاقك للمبلغ وعدم دفعه كاملًا من قبل الراكب، سيتم تحويله إلى حسابك.

 

اقرأ أيضًا:

لماذا تظهر بعض المناطق مظللة في الخريطة على تطبيق السائق؟

كيف أتصرف عند رغبة الراكب بتغيير الوجهة النهائية للرحلة؟

سعودي يكشف عن دخله الأسبوعي من العمل مع أوبر وكريم

المصدر

Read More
25 أكتوبر، 2022

أوبر تعين مدير عام جديد في مصر

أعلنت شركة أوبر للنقل الذكي عن تعيين يوسف أبو سيف مديرًا عامًا للشركة في مصر في بيانٍ للشركة الأحد الماضي.

 

تركز مهام مدير أوبر مصر على وضع استراتيجيات توسع للشركة وإدارة أعمالها

تركّز أعمال المدير الجديد على توسيع أعمال الشركة محليًا ووضع أولويات استراتيجية لها، بالإضافة لإدارة عمليات أوبر في السوق المصري لتوفير رحلات ملائمة للركاب وخلق فرص عمل اقتصادية للسائقين.

قبل تعيينه في منصبه الجديد، شغل أبو سيف منصبًا في شركة أمازون في مقرها الرئيسي في أوروبا، حيث قاد عمليات التوسع في أسواق جديدة هناك، ونجح في إطلاق أسواق لأمازون في هولندا وبولندا والسويد.

بالإضافة إلى ذلك، عمل أبو سيف مع شركة إنتل وشغل خلالها العديد من المناصب الإدارية كقيادة وتنفيذ خطط المبيعات والتسويق الإقليمية في الشرق الأوسط وأفريقيا.

وشغل منصب استشاري استراتيجي في شركة سامسونج العالمية في كوريا الجنوبية، حيث قدّم استشارات للمدراء التنفيذيين بشأن استراتيجية الشركة طويلة المدى في صناعة أشباه الموصلات والإلكترونيات الاستهلاكية.

كما عمل أبو سيف على استراتيجيات الشركات والمبيعات والتسويق، بالإضافة لخبرة 12 عامًا في قطاعي التكنولوجيا والبيع بالتجزئة، الأمر الذي أكسبه خبرة كبيرة في الإشراف على توظيف تكنولوجيا أوبر لتلبية احتياجات السوق.

معلّقًا على أعمال الشركة، قال أبو سيف إن أوبر وسّعت أعمالها محليًا وأطلقت منتجات جديدة أبرزها “شاتل” للنقل الجماعي لأول مرة في مصر، ثم وسّعته ليشمل ثلاثة أسواق عالمية أخرى، كما وفّرت أكثر من 700 ألف فرصة عمل وتوفير رحلات نقل مريحة لأكثر من 14 مليون راكب منذ انطلاقها في السوق المصري.

 

اقرأ أيضًا:

كيف أحدث معلومات الحساب في تطبيق أوبر؟

كيف أتصرف عند رغبة الراكب بتغيير الوجهة النهائية للرحلة؟

المصدر

Read More
24 أكتوبر، 2022