أوبر تحسن عمليات الاستلام والتسليم عبر شراكتها الجديدة مع ديليفيريكت
أعلنت شركة أوبر الأسبوع الماضي أنها وافقت على شراكة مع مزود برمجيات إدارة الطلبات ” ديليفريكت ” ومقره بلجيكا.
تعمل شركة ديليفريكت على ربط قنوات البيع عبر الإنترنت بأنظمة نقاط البيع (POS) الحالية عن طريق إرسال جميع الطلبات الرقمية – تطبيقات توصيل الطعام – مباشرةً إلى نظام نقاط البيع.
تعني صفقة اوبر مع ديليفريكت أن موفر برنامج الإدارة سيعطي الأفضلية عند توجيه عمليات التسليم والمساعدة في دمج برامجه في خدمة توصيل البطاقة البيضاء من اوبر.
ستتاح هذه الشراكة في بلدان مختارة، بما فيها المملكة المتحدة والولايات المتحدة وكندا.
في الربع الأول من عام 2023، قالت شركة ديليفيريكت إنها عالجت 47,045,807 طلبًا عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم.
تحديث أنظمة أوبر في الاستلام والتسليم بشراكتها مع ديليفيريكت
في شهر مايو، شكلت شركة اوبر ووحدة القيادة الذاتية التابعة لشركة جوجل، وايمو، شراكة لتقديم سيارات ذاتية القيادة على منصة اوبر.
جاء ذلك في أعقاب دعوى قضائية عام 2017 رفعتها شركة وايمو ضد شركة اوبر بشأن الأسرار التجارية المتعلقة بتكنولوجيا القيادة الذاتية. وفي وقت لاحق، وافقت أوبر على دفع 245 مليون دولار لشركة وايمو لتسوية القضية.
في الربع الثاني من عام 2023، تقدمت أوبر بطلب للحصول على براءة اختراع لتقنية الذكاء الاصطناعي التي من شأنها التنبؤ بعادات العملاء من خلال مطابقة الطلب المسبق.
هذا من شأنه أن يساعد أوبر على التنبؤ عندما يحتاج المستخدمون إلى رحلة نقل أو توصيل وجبة بناءً على مستشعرات الحركة في الهواتف الذكية واستخدام التطبيقات وبيانات الملف الشخصي.
تجدد مخاوف اختراق الخصوصية والأمن المعلوماتي للعملاء
في حين أن هذا التطوير لديه القدرة على إفادة النظام الأساسي، فإنه يثير أيضًا مخاوف بشأن خصوصية البيانات حيث تعتمد الخوارزمية على ملفات تعريف المستخدمين، بما في ذلك سجل الاستخدام وبيانات الموقع.
اقرأ أيضًا
تصرفات قد تؤدي إلى حظر حساب أوبر الخاص بك
مزايا وعيوب العمل مع أوبر في السعودية
