ما هي خدمة أوبر للمراهقين التي أصدرتها في أكثر من مدينة؟
لأول مرة منذ تأسيسها، يمكن للمراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 17 عامًا الاشتراك في حسابات خاصة بتطبيق أوبر، بشرط أن يتم ربط حسابه بحساب الوالد أو الوصي.
قبل إطلاق هذه الميزة، لم يكن يُسمح للقصّر غير المصحوبين مع ذويهم بطلب ركوب اوبر. طلبت الشركة من المستخدمين ألا يقل عمرهم عن 18 عامًا للتسجيل للحصول على حساب منذ تأسيس الشركة قبل أكثر من عقد.
لكن الآن، بموجب هذا التحديث الجديد، تسمح الشركة للمراهقين بامتلاك حسابات خاصة والقيام برحلاتهم الخاصة – طالما أنها مرتبطة بوصي.
أوبر تتيح للمراهقين إنشاء حسابات خاصة على تطبيقها وإجراء مشاوير
تم الإعلان عن الميزة الجديدة خلال حدث المنتج السنوي للشركة، Go / Get، إلى جانب العديد من الخدمات الجديدة الأخرى التي تستهدف على نطاق واسع “الأسرة والسفر”. لكن إدخال حسابات المراهقين يمثل بالتأكيد أهم تحديث لخدمات أوبر لنقل الركاب منذ سنوات.
يتم التحكم في حسابات المراهقين بشكل أساسي من قبل الوالدين أو الوصي. يُنشئ صاحب الحساب البالغ الحساب، ويتلقى إشعارات عند طلب مشوار، ويمكنه تتبع رحلة المراهقين في الوقت الفعلي، ويمكنه أيضًا التواصل مع السائق.
كما يمكن للوالدين وأولياء الأمور أيضًا الاستفادة من ميزة التسجيل الصوتي داخل السيارة من اوبر والتي كانت متاحة للعملاء من خلال التطبيق منذ عام 2021.
بحسب متحدث باسم الشركة، فإن الفكرة الأساسية هي منح الآباء والأوصياء راحة البال لأن ابنهم المراهق يستخدم اوبر بأمان ومسؤولية.
وأضاف: “بإمكان الوصي التحكم بالحساب وإزالته، أو إزالة الملف الشخصي للدفع، ولديه رؤية كاملة على أنشطة المراهق على حسابه الخاص. لكن في الوقت نفسه، يتمتع المراهق بالاستقلالية، لذلك عندما يكون في موقف يحتاج فيه إلى توصيلة، فإن بإمكانه إجراء الرحلة من حسابه.
بموجب الميزة الجديدة، يتم منح السائق القرار في قبول رحلة مراهق دون السن القانونية أو لا، حيث يتم تحديد العميل بأنه مراهق في التطبيق عند الطلب، ما يمنح العملية شفافية كاملة.
ليست المرة الأولى
في عام 2017، أطلقت اوبر برنامجًا تجريبيًا في عدة مدن أمريكية يسمح للآباء بطلب رحلات لأبنائهم المراهقين، لكن لم يكن يتم إخطار السائق عند قبول الرحلة بأن الراكب مراهق، ما دفع الكثيرين لإثارة الشكوك حول السلامة العامة والمسؤولية، وسرعان ما سحب أوبر الميزة.
هذه المرة، سيحتاج المراهقون الذين يرغبون في التسجيل للحصول على حساب أوبر إلى الخضوع لتدريب أمان إلزامي من خلال التطبيق. وفي الوقت نفسه، لا يُطلب من السائقين الخضوع لفحص إضافي يتجاوز السجل الجنائي وفحوصات الخلفية المطلوبة بالفعل. وسيكون السائقون ذوو التصنيف العالي فقط مؤهلين لقبول الركاب دون السن القانونية بموجب الميزة الجديدة.
اقرأ أيضًا:
أوبر تتيح للمراهقين والأطفال الاشتراك في تطبيقها في كندا
مزايا وعيوب العمل مع أوبر في السعودية
