كريم ستدفع للعملاء مقابل التوصيلات المتأخرة في الإمارات
في محاولةٍ منها لتعزيز الثقة بين العملاء والسائقين، أعلنت شركة كريم في الإمارات عن إطلاق مبادرة جديدة لتعويض العملاء عن الطلبات المتأخرة تستمر لمدة أربعة أسابيع، وتنتهي في تاريخ 8 يونيو المقبل.
عبر هذه المبادرة، ستمنح كريم درهمًا واحدًا للعميل عن كل دقيقة يتأخر فيها وصول الطلب إليه، في إشارة إلى دقة كريم بالمواعيد وأن الطعام لن يصل متأخرًا للعملاء إلا في ظروف قاهرة.
هل سيتم خصم أموال التعويض من عمال التوصيل؟
لحسن الحظ، قالت كريـم إن الأموال التي سيتم خصمها لصالح الطلبات المتأخرة ستتكفل هي بدفعها، ولن تُخصم من أرباح سائقي التوصيل، كما لن يتم معاقبتهم.
أليكس جولدن، الرئيس العالمي لشركة كـريم فود، قال: “نحن واثقون من قدرتنا على توصيل الطعام لعملائنا بسرعة فائقة دون المساومة على جودة الطلبات، وذلك بفضل البنية التحتية اللوجستية الرائدة لدى كريم”.
أوضحت الشركة أن “الوقت المقدر لدقة التسليم يتم تحسينه من خلال تعيين الكباتن المناسبين لكل طلب بناءً على قربهم من المطعم وعنوان التسليم، بالإضافة إلى تبسيط عمليات الشركاء من خلال طلبات إرسال أسرع من المطاعم”.
كيف سيحصل العميل على الدراهم من كريم ؟
لكل دقيقة يتأخر فيها الطلب، سيتم تسجيل 1 درهم إماراتي، وبمجرد الاستلام، سيتم إيداع الأموال في محفظة كريم الخاصة بالعميل. بإمكان العملاء استخدام المحفظة في أيٍ من خدمات كريٍم، بما فيها خدمة تحويل الأموال سهلة الاستخدام مباشرةً من المحفظة إلى أي من جهات الاتصال الخاصة به.
كما بإمكان العملاء استخدام المحفظة في الدفع لعمليات الركوب أو الطلبات المقبلة، أو إيداع الأموال في حساب مصرفي مرتبط بحساب كـريم.
اقرأ أيضًا:
