هل كان وباء كوفيد نعمة أو نقمة بالنسبة لشركة أوبر ؟
بعد أن أصبحت أكثر كفاءة في ظل تراجع فيروس كورونا ، أصبحت أوبر اليوم أكثر رشاقة وخلاصة في ظل قيادة جديدة مثيرة للإعجاب.
في حالات كثيرة، عندما تتعرض شركة ما لخطأ كبير أو ظروف معاكسة، قد تكون تلك الفترة الصعبة أعظم هدية للمستثمرين على المدى البعيد – ما يوفر بيئة مناسبة لاستمرار العمل.
على سبيل المثال، في حين أن العديد من شركات التكنولوجيا لم تنجُ من أزمة فيروس كورونا، إلا أن شركات أخرى نمت أعمالها بشكلٍ ملفت، مثل أمازون وشركات الحجز عبر الإنترنت.
بالنسبة لشركة أوبر، فقد خاضت فترة صعبة للغاية وتراجع ملفت خلال إغلاق كوفيد-19 في عام 2020. بينما كانت الشركة قادرة على البقاء بفضل قسم توصيل الطعام “اوبر إيتس” وقطاع “فرايت” للنقل عبر الشاحنات، بينما شهد النشاط الرئيسي – توصيل الركاب – تراجعًا كبيرًا في النمو.
أجبر الوباء اوبر، برئاسة دارا خسروشاهي، على خفض التكاليف والتركيز على الكفاءة. مع استمرار الشركة في الحفاظ على هذا المسار، أظهرت نتائج أعمالها الأخيرة فوائد النجاح خلال تلك الفترة – وهو درس يمكن لشركات التكنولوجيا الأخرى أن تتعلمه في ظل الاقتصاد الأكثر صعوبة اليوم.
كان عام 2022 عامًا سيئًا للعديد من شركات التكنولوجيا، لكنه ليس كذلك بالنسبة لأوبر، التي أعلنت مؤخرًا عن نتائج الربع الرابع ونتائج العام بأكمله، حيث أظهرت أعمالها نموًا ملحوظًا وانتعاشًا في الإيرادات قبل الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء والتدفق النقدي الحر.
في حين أن سهم أوبر لم يتعافى حتى الآن طوال فترة بيعه من عمليات البيع المكشوفة في 2021، فقد ارتفع بحوالي 72.4٪ من أدنى مستوياته في الصيف الماضي. علاوة على ذلك، يبدو أن الشركة الآن في طريقها لتحقيق هذا الربح التشغيلي الإيجابي لمبادئ المحاسبة المقبولة في وقت ما من هذا العام.
تحقيق النمو برغم إيقاف التوظيف
المدير المالي لشركة اوبر، نيلسون تشاي، قال إن الشركة تهدف للحفاظ على عدد الموظفين ثابتًا في عام 2023. بينما يظن البعض أنه قد يكون صعبًا على الشركة تحقيق النمو مع عدد ثابت من الموظفين، لكن تشاي أشار إلى أن صافي حجوزات اوبر قد تضاعف تقريبًا خلال العامين الماضيين.
مع ذلك، نجحت اوبر في زيادة عدد موظفيها بنسبة 10% فقط خلال ذلك الوقت، خارج قطاع أعمال الشحن. لذا، حتى إن كان عدد الموظفين ثابتًا، فهناك فرصة جيدة لأن تظل أوبر قادرة على النمو في العام المقبل.
هذا الإنجاز الكبير للشركة يقف في تناقض صارخ مع كل شركة تقنية كبيرة أخرى تقريبًا، والتي شهدت طفرة في المبيعات خلال الوباء، تلاها موجة توظيف جنونية خلال عامي 2020 و 2021.
الآن بعد أن رفع الاحتياطي الفيدرالي المعدلات وتباطأ قطاع التكنولوجيا بشكل حاد، أعلن عدد كبير من الأسماء التكنولوجية الكبرى عن تسريح العمال لمكافحة انخفاض الربحية والتكاليف المرتفعة.
آفاق أوبر وخططها المستقبلية
بالتأكيد، عند رأس مال سوقي قدره 72 مليار دولار، لا يزال أمام أوبر طريق طويل لإثبات نفسها للمستثمرين الذين يركزون على الربح في عصر أسعار الفائدة المرتفعة. ومع ذلك، فإن الشركة لديها العديد من المبادرات الجارية التي يمكن أن تؤدي بكفاءة إلى نمو أكثر ربحية على المدى القريب والمتوسط.
فقد حقق برنامج عضوية Uber One عبر الأنظمة الأساسية للشركة نجاحًا كبيرًا. تضاعفت العضوية تقريبًا في عام 2022 لتصل إلى أكثر من 12 مليون عضو، وأطلقت الشركة للتو برنامجها المميز في العديد من الأسواق الخارجية في الربع الرابع، بما في ذلك تشيلي وفرنسا واليابان وإسبانيا وتايوان. نظرًا لأن أعضاء Uber One ينفقون حوالي 4.1 أضعاف المبلغ الذي ينفقه غير الأعضاء على خدمات أوبر، فإن الإطلاق الخارجي الأخير هو سبب آخر للتفاؤل.
بالإضافة إلى ذلك، فإن الإعلانات هو أحد أفضل الطرق التي يمكن أن تجني بها منصة الأعمال التجارية أرباحًا إضافية. يبلغ معدل تشغيل إعلانات اوبر 500 مليون دولار، لكن خسروشاهي يرى ارتفاعًا كبيرًا في الإيرادات بأكثر من مليار دولار بحلول عام 2024.
فقط حوالي 25٪ من المطاعم تضع إعلانات على منصة التوصيل اليوم، لذلك يجب أن يكون هناك اتجاه صعودي. تسعى اوبر أيضًا إلى متابعة المزيد من الإعلانات على جانب التنقل، سواء في التطبيق أو داخل سيارات السائقين أو داخلها. عادةً ما تكون أعمال الإعلانات الرقمية عالية الهامش، لذا من المفترض أن يساعد ذلك أيضًا في دفع أرباح اوبر للمضي قدمًا.
كما أن لدى اوبر العديد من المبادرات طويلة المدى، منها الشراكة مع “هيرتز” لتزويد السائقين بسيارات كهربائية في أوروبا بحلول عام 2025، بالإضافة إلى إطلاق أول خدمة سيارات أجرة ذاتية القيادة في لاس فيغاس من خلال شريكها التكنولوجي “موشينال”.
يمكن للمستثمرين أن يتشجعوا في حقيقة أن أوبر تعمل على جميع الأصعدة؛ وعلى عكس معظم شركات التكنولوجيا الأخرى، فإنها تنمو بطريقة فعالة للغاية ومراعية للتكلفة، وذلك بفضل قيادتها الجديدة تحت حكم خسروشاهي.
اقرأ أيضًا:
صندوق الاستثمارات العامة يرفع حصته الاستثمارية في أوبر
