لم أحصل على قيمة رحلة قمت بها في صافي أرباح السائق ، ما السبب؟
في ظل ظروف معينة، عندما تكون قيمة الرحلة مرتفعة بشكلٍ خاص، سيتم وضع علامة عليها لمراجعتها يدويًا من قبل فريق أوبر. في بعض الأحيان، يؤدي ذلك إلى تأخير إضافة قيمة الرحلة إلى أرباح السائق الإجمالية.
متى تلجأ أوبر لمراجعة أرباح السائق يدويًا؟
تعتمد أوبر سياسة صارمة في مراجعة المدفوعات لضمان حقوق كل من الركاب والسائقين، وذلك عبر استخدام المراجعة اليدوية لأغراض أمنية في حالات معينة.
بمجرد قيام الفريق بالتأكد من الرحلة وقيمتها، سيتصبح مؤهلة لتُضاف إلى دخل السائق. في حال لم تظهر مدفوعات لهذه الرحلة في بيان الدفع، يتوجب عليك الاتصال بفريق الدعم أو زيارة أقرب مركز دعم لك في مدينتك للإبلاغ عن دفعة مفقودة.
اقرأ أيضًا:
لم يدفع الراكب قيمة المشوار، كيف أتصرف؟
كيفية احتساب أجرة الرحلة متعددة الوجهات
