كريم تتيح للكباتن إمكانية إلغاء الرحلة في هذه الحالات
في تحديث جديد، كشفت شركة كريم عن ميزة جديدة تتيح للكابتن إلغاء الرحلة بعد 10 دقائق إن لم يصل العميل في الوقت المحدد.
كريم تفعّل خاصية إلغاء الرحلة للكابتن بعد وقت محدد
قالت الشركة: “كجزء من جهودنا لضمان أن تكون رحلات الركوب موثوقة وعادلة للكباتن، أجرينا بعض التغييرات على أوقات إطلاق الكابتن في الإمارات العربية المتحدة. وقت الإصدار هو الوقت الذي يمكن للكابتن بعده إلغاء الرحلة عندما يكون هناك عدم حضور، ويعتمد طول الوقت على الموقع “.
وأضاف المتحدث: “بالنسبة لعمليات النقل من المطار، يمكن للكباتن الإلغاء بعد الانتظار لمدة 30 دقيقة، بينما بالنسبة لمعظم الحجوزات الأخرى، سيتمكن الكابتن من الإلغاء بعد 10 دقائق. نحن نراجع بانتظام سياسات وقت الإصدار الخاصة بنا للتأكد من أنها مفيدة لعملائنا وكباتننا”.
سيتم فرض رسوم على العملاء إذا لم يستقل الراكب السيارة بعد 10 دقائق. عادةً ما يُفرض على الركاب دفع 12 درهمًا إماراتيًا مقابل الإلغاء بعد خمس دقائق من حجز الرحلة.
تطبق رسوم الإلغاء أيضًا عندما يقوم العميل بإلغاء رحلة بعد وصول الكابتن، إلى جانب رسوم الانتظار.
اقرأ أيضًا:
شركة كريم تحتفل بمليار رحلة منذ تأسيسها
