مدير أوبر مصر: نركز على تقديم خدمات مميزة بأسعار اقتصادية
أوضح يوسف أبو سيف، مدير أوبر مصر والمسؤول عن تطبيق سياساتها في السوق الأكبر في الشرق الأوسط، إن الشركة تركز اليوم على توسيع استثماراتها والعمل على التخفيف من الضغوطات الاقتصادية من خلال طرح منتجات بجودة عالية وتكلفة مناسبة لاحتياجات السكان.
نمو أعمال أوبر مصر برغم الوضع الاقتصادي العام
في ظل التحديات المستمرة، أكّد أبو سيف إن أعمال أوبر تشهد نموًا مستمرًا في السوق المصري، وانتعاشًا ملحوظًا بعد القيود التي فرضتها جائحة كورونا على قطاع التنقل.
وقال إن الشركة تركّز حاليًا على تطبيق خطة اقتصادية من خلال إتاحة رحلات بأسعار منخفضة للركاب مع توفير نفس الجودة، ومنح السائقين فرص أكبر لتحقيق أرباح أكثر.
سوق خصب بالفرص
يعتبر السوق المصري من الأسواق البارزة التي تختارها أوبر لاختبار المنتجات الجديدة لها. على سبيل المثال، كانت القاهرة من أولى الأسواق التي طرحت فيها أوبر خدمة “أوبر شاتل” المعروفة سابقًا باسم “اوبر باص” للنقل الجماعي وتسيير رحلات بتكلفة منخفضة للعاملين وقطاع الشركات والموظفين.
كما طرحت الشركة خدمة “سيفر” التي توفر رحلات ذات جودة عالية بأسعار منخفضة مقارنةً برحلات اوبر إكس، ويظهر كمنتج على التطبيق في أوقات الطلب المنخفض لتشجيع العملاء على استخدام المنصة أكثر.
كما اختارت الشركة السوق المصري لإنشاء مركز أوبر للتميز، وهو مركز دعم الشركة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ويعمل فيه حوالي 345 موظفًا لتقديم خدمة بأعلى كفاءة عبر استخدام التكنولوجيا.
يوفر المركز خدمات الدعم الفني للسائقين والركاب في 15 دولة في المنطقة، بالإضافة لخدمات التوصيل، وبلغات عديدة من ضمنها اللغة الفرنسية التي أضافتها الشركة مؤخرًا داخل المركز إلى جانب اللغتين العربية والإنجليزية.
أما عن حجم استثمارات الشركة، قال أبو سيف أن أوبر مصر استثمرت أكثر من 20 مليون دولار في مركز التميز، بالإضافة لـ100 مليون دولار إضافيين على مدى الخمس سنوات المقبلة.
أخيرًا، أكّد أبو سيف أن الشركة تعمل على تطوير منتجاتها بطريقة مناسبة للوضع الاقتصادي العام، على أن تقدم خدمات وتطرح منتجات جديدة مناسبة لاحتياجات السكان بأقل الأسعار الممكنة وبأفضل جودة يتوقعها الراكب ويضمن السائق من خلالها تحقيق أرباحه.
اقرأ أيضًا:
لم يدفع الراكب قيمة المشوار، كيف أتصرف؟
كيفية احتساب أجرة الرحلة متعددة الوجهات
