زيادة مضاعفة بخدمات كريم في الشرق الأوسط خلال العام الماضي
بدأت كريم، التي تتخذ من مقولة: “الحياة اليومية في أبسط صورة” شعارًا لها، منذ أن بدأت أعمالها في دول الخليج، ثم توسعت لتشمل 13 دولة أخرى في الشرق الأوسط.
الشركة التي بدأت كتطبيق لنقل الركاب، أصبحت اليوم متعددة الخدمات من خلال تطبيقها الفائق الذي يجمع بين النقل والتوصيل والمعاملات المالية وغيرها، كل ذلك في مكانٍ واحد.
عبد الله إلياس، هو الشريك المؤسس لتطبيق كريم. بعد حصوله على درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر والدكتوراه في إدارة الأعمال من جامعة آخن الألمانية، عمل إلياس كمهندس برمجيات ومستشار إداري في ألمانيا وماليزيا.
أسس إلياس تطبيق عنواني للتوصيل للمنازل في السعودية في سبتمبر 2011، مع برنامج قائم على السحابة تم تطويره في المملكة العربية السعودية وألمانيا.
في أغسطس 2015، أطلق إلياس كريم مع شريكه مدثر شيخة ثم تم استيعاب عنواني في عمليات كريم.
استحوذت أوبر على كريـم في يناير 2020 مقابل 3.1 مليار دولار “11.62 مليار دولار سعودي” وأصبحت شركة تابعة مملوكة بالكامل للشركة.
قال الرئيس التنفيذي لشركة أوبر، دارا خسروشاهي، في ذلك الوقت: “من خلال العمل بالتوازي، ستكون منصتنا قادرة على البناء على نقاط القوة الفريدة لكل منهما، لصالح السائقين والركاب والمدن التي نخدمها في جميع أنحاء الشرق الأوسط الكبير”.
انتعاش أعمال كريم في أسواقها الـ13 خلال عام 2021
شهدت كريـم زيادة مضاعفة على الأقل في خدماتها عبر 13 سوقًا في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وباكستان في عام 2021.
وقالت الشركة في تقرير اتجاهات العملاء والأعمال لعام 2021، إنها أكملت ما مجموعه 109 ملايين رحلة.
نمت معاملات السيارات والدراجات بنسبة 2.6 مرة مقارنة بشهر ديسمبر 2020، في حين نمت خدمات التسليم ودفع الفواتير 2.4 مرة ومرتين على التوالي.
في عام 2021، استخدم واحد من كل سبعة عملاء في المملكة العربية السعودية خدمات متعددة على التطبيق، وكانت المجموعة الأكثر شيوعًا من الخدمات هي خدمة توصيل الطلبات للمنازل وتوصيل الطعام.
كانت المطارات التي سجلت أكبر عدد من الرحلات في عام 2021 هي جدة بـ 57000 رحلة، وكراتشي بـ 211000 رحلة، ودبي بـ207000 رحلة.
في الربع الأول من عام 2021، كشفت كريـم عن نموذج أعمال جديد ومضطرب لتوصيل الطعام استبدل عمولات التجميع التقليدية ذات النسبة العالية بعمولة 0%، مما يمنح المطاعم من جميع الأحجام أسعارًا عادلة وشفافة لتنمو بشكل مربح.
كما خفضت فواتير التوصيل بحوالي 50% وزادت عدد الطلبات بنسبة تصل إلى 20% في بعض المطاعم.
كما ارتفع عدد منافذ المطاعم الجديدة التي انضمت إلى كريـم في عام 2021 بنسبة 58٪ عن عام 2020.
سجلت Careem Pay أكثر من 66 مليون معاملة عبر ستة أسواق رئيسية في عام 2021. كان لدى باكستان أعلى استخدام للمدفوعات من نظير إلى نظير وإعادة شحن الهاتف المحمول، مع أكثر من 443000 معاملة.
كما قام الكباتن بتعبئة هواتفهم 32.6 مليون مرة في عام 2021، بإجمالي 1.5 مليار دولار.
اقرأ أيضًا:
هدف تطلق خدمة النقل التشاركي “ركاب” للمستفيدات من برنامج وصول
