أكثر من 530 ألف سائق في السعودية، مؤشر أداء أوبر لعام 2021
أصدرت شركة أوبر نتائج مؤشر الأداء لها خلال عام 2021 الماضي. أشارت الإحصاءات إلى تحسن ملموس على طلب المشاوير في منطقة الشرق الأوسط، خاصةً المملكة العربية السعودية ومصر.
وفقًا للنتائج، استخدم أكثر من 31 مليون راكب التطبيق في المنطقة، بعدد سائقين نشطين بلغ 530 ألف سائق في السعودية، و703 ألف سائق في مصر، و 18 ألف سائق في الإمارات العربية المتحدة، منذ انطلاق أعمال أوبر في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
خلال عام 2020، تأثرت أعمال الشركة بشكل كبير بفعل الجائحة، وتراجعت أعمال توصيل الركاب، في المقابل ازدهر ذراع توصيل الطعام في الأسواق التي يعمل بها، وعوّض الخسائر الكبيرة في النشاط الأساسي.
مع بدء انتشار اللقاحات ودخول عام 2021، تحسّنت أعمال أوبر بشكل كبير في الوقت الذي أتاحت العديد من الدول السفر الدولي مرةً أخرى.
كما زاد الإقبال على توصيل أوبر في الوقت الذي عاد به الموظفين إلى مكاتبهم مجددًا. وسجلت الساعة 6.00 مساءً في الإمارات ذروة تلقي طلبات المشاوير، تزامنًا مع انتهاء يوم العمل.
السعودية في صدارة مؤشر أداء أوبر لعام 2021
الراكب (رقم 1):
تصدرت السعودية مؤشر راكب أوبر بـ 1.706 رحلة هذا العام، حيث استقل الراكب ما متوسطه 4 رحلات عبر التطبيق بشكل يومي.
السائق (رقم 1):
كما سجّل سائق يعمل مع أوبر مؤشر 7.613 رحلة في المنطقة الشرقية، وسائق آخر قام بـ 6.978 رحلة في القاهرة، وآخر 4.244 رحلة في دبي.
أوبر باص:
نمت أعمال خدمة أوبر باص في مصر بمعدل 2.4X مقارنةً بعام 2020، حيث توفر الخدمة رحلات للركاب بأسعار مناسبة للجميع.
رحلات التطعيم:
لعبت أوبر دورًا بارزًا في تسهيل وصول السكان إلى مراكز التطعيم عبر التعاون مع الجهات المعنية لتوفير رحلات مجانية أو منخفضة التكلفة للمراكز باستخدام تطبيق أوبر.
السفر الدولي:
شهد عام 2021 انتعاشًا لحركة السفر الدولي مجددًا. قام مستخدمين من 80 دولة باستعمال تطبيق اوبر خلال زيارتهم لمصر، ومن 84 دولة أخرى خلال زيارة الإمارات.
أما عن أكثر الوجهات السياحية في الشرق الأوسط المفضلة لمستخدمي أوبر، حظيت الأهرامات في مصر بـ 14747 رحلة، وبرج خليفة في دبي بـ 319596 رحلة، وبوليفارد رياض سيتي كذلك كان من ضمن الوجهات الأكثر طلبًا لمستخدمي أوبر.
زيادة التقييمات الإيجابية:
تلقى السائقون تقييمًا من 5 نجوم في 109.541.802 رحلة. تُرجمت هذه التصنيفات إلى إكراميات، مع زيادة 80% بالإكراميات في مكة المكرمة مقارنةً بعام 2020.
سعد بال، المدير العام لأوبر في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، قال إن الشركة ستواصل تطوير تقنياتها وجعل المنصة أكثر ملاءمة للسائقين مع تمكين المرأة في جميع أنحاء المنطقة، من خلال مبادرات كمبادرة “وصول” في السعودية، أكبر مبادرة مدعومة لدى أوبر على مستوى العالم.
وأضاف إن الركاب هم الأولوية الأولى ونتطلع لتوفير المزيد من الحلول لخيارات التنقل، مع جعل السلامة الأكثر تقدمًا.
اقرأ أيضا:
الكتب على رأس القائمة، إصدار مؤشر أوبر للمفقودات 2021
المنافسة تشتد في سوق توصيل الركاب في مصر بعد دخول لاعبين جدد
