ما هي الأسباب التي تؤدي لحظر حساب كابتن كريم أو تعطيله؟
عند التسجيل للقيادة مع كريم، يوافق السائق على شروط الاستخدام وأحكام العمل الخاصة بالشركة. في حال انتهاك أيٍ من هذه الشروط والأحكام، يتم حظر حساب كابتن كريم أو حظر الجهاز المستخدم بشكلٍ تلقائي.
أسباب حظر حساب كابتن كريم
1. نسبة إلغاء عالية
تمنح كريم ميزة إلغاء المشوار للكابتن لاستخدامها في ظروف معيّنة. في حال ارتفع معدّل إلغاء المشاوير للكابتن، فإن النظام يعرض تحذيرًا بذلك.
إذا استمر الإلغاء، يتم حظر حساب الكابتن.
2. رصيد سلبي في محفظة كريم باي
في حال لم يتم دفع تكلفة الرحلة، يتم إضافته كرصيد سلبي مستحق في محفظة كريم باي، ويتم حظر الحساب بشكلٍ مؤقت حتى يتم تسوية الحساب.
على المستخدم أن يقوم بتسوية المدفوعات المتعلقة بباقات الائتمان خلال 5 أيام وإلا فإن حسابه يتعرض للحظر.
3. استخدام أكثر من حساب على نفس الجهاز
منعًا لأي نشاط احتيالي، تقوم كريم بحظر الحسابات المتعددة للمستخدمين التي يتم استخدامها على نفس الجهاز المحمول.
4. إرسال الإحالة عبر البلاد
لنفس السبب، يتوجب عليك ككابتن مع كريم عدم إرسال إحالات عبر البلاد.
5. استخدام رصيد الإحالة بأنشطة مشبوهة
للحفاظ على تعاملات نظيفة وبعيدة عن الأنشطة الاحتيالية أو المشبوهة، يتم حظر حساب كابتن كريم أو المستخدم في حال استخدام رصيد الإحالة بأي معاملات مشبوهة.
6. استخدام رصيد كريم باي بطرق مشبوهة
بإمكانك الاستفادة من رصيدك في كريم باي في البلد الذي حصلت به على الرصيد. أي محاولة لاستخدام الرصيد بأي نشاط خارج البلد الذي تم فيه الحصول على الرصيد يعرّض حسابك للإيقاف والحظر.
اقرأ أيضًا:
كيفية التسجيل في كريم السعودية وآلية التقديم
أرجو منكم فك حظري بحساب أوبر أنا لا أدري ما سبب حظري من حسابي .
شاكراً لكم
ينبغي عليك التواصل مع الدعم الفني أو التوجه للمكتب:
https://saudicaptins.com/2021/10/15/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%88%D8%A7%D8%B5%D9%84-%D9%85%D8%B9-%D9%81%D8%B1%D9%8A%D9%82-%D8%AF%D8%B9%D9%85-%D8%A3%D9%88%D8%A8%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D8%B9%D9%88%D8%AF%D9%8A%D8%A9/
اريد فك الحظر على حساب كريم وشاكر لكم تعلمت من السلبيات الماضيه
ينبغي عليك مراجعة إدارة الجودة في مقر الشركة، فهو القسم الوحيد المخول لفك الحظر.
مايفكون الحظر انت متأكد
لا