كيف تتصرف إن تم حساب مسافة المشوار بشكل غير صحيح؟

رسّخت أوبر نموذجًا فريدًا في تجربة القيادة والتنقل معها، من خلال حساب مسافة المشوار بإبلاغ السائق عن نقطة الصعود إلى نقطة الوصول.

يبدأ احتساب المشوار من اللحظة التي يضغط بها السائق على زر “بدء المشوار” في تطبيق القيادة عند صعود الراكب للسيارة، إلى اللحظة التي يضغط بها على زر “إكمال المشوار”.

 

خطأ في حساب مسافة المشوار

في بعض الأحيان، يعتقد السائق أو الركاب أن خطأً حدث في احتساب المشوار، سواء في وقت البداية أو الانتهاء.

إن حدث ذلك، بإمكانك إبلاغ دعم أوبر عن عنوانيْ موقع الالتقاء بالراكب والوجهة النهائية.

سيقوم فريق الدعم بمراجعة البيانات المرفقة والقيام بما يلزم من التعديلات إن استلزم الأمر.

 

اقرأ أيضًا:

كيفية الوصول إلى دعم أوبر السعودية للسائقين

ما سبب وصول رسالة “حسابك معرض للإيقاف” لسائق أوبر؟ وكيف تتصرف؟

المصدر