كيفية إلغاء مشوار أوبر، وردّ قيمة الأجرة للراكب
في بعض الأحيان، يتعين على السائق إلغاء المشوار لتعذّر مقابلة الراكب. في هذه الحالة، يمكنك استخدام تطبيق الشريك للإلغاء من طرفك.
كيفية إلغاء مشوار أوبر من طرف السائق
اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على رمز القائمة في أسفل يسار الشاشة
- اضغط على الثلاث نقاط المجاورة لاسم الراكب
- اضغط على إلغاء
- اختر سبب الإلغاء من الأسباب الموضحة
كيفية رد قيمة الأجرة إلى الراكب
في حالاتٍ أخرى، قد تحتاج لرد قيمة الأجرة أو رسوم الإلغاء إلى الراكب بسبب حدوث مشكلة من طرفك.
بإمكانك القيام بذلك من خلال تسجيل الدخول في مركز مساعدة أوبر، ثم الضغط على “إرسال”.
مع العلم أن رد الأجرة إلى الراكب يؤدي لعدم حصولك على دفعتك مقابل هذا المشوار. في حال قمت بتحويل دخلك قبل طلب رد الأجرة، يتم احتساب قيمتها كمتأخرات على حسابك.
اقرأ أيضًا:
