أوبر تختبر ميزة أمان التسجيل الصوتي في الولايات المتحدة
قالت شركة أوبر إنها ستطلق برنامجًا تجريبيًا اختياريًا للتسجيل الصوتي في ثلاث مدن أمريكية لتعزيز السلامة، ما يسمح للسائقين والركاب بإرسال تسجيلات صوتية إلى فريق أوبر إذا وقع حادث أو شعر الركاب بتهديد أمانهم خلال الرحلة.
إطلاق ميزة التسجيل الصوتي لتعزيز أمان مستخدمي أوبر
كشفت الشركة في نهاية عام 2019 أنها تلقت 6000 بلاغ عن اعتداء و107 حالات وفاة على الطرق خلال 2.3 مليار رحلة أمريكية بين عامي 2017 و 2018.
تهدف ميزة التسجيل الصوتي إلى تزويد السائقين والركاب على حدٍ سواء بعامل أمان إضافي إن شعروا بعدم الارتياح والسماح للمستخدمين بتقديم دليل على كيفية تطور الوضع.
تم إطلاق ميزة التسجيل في أمريكا اللاتينية قبل عامين، وهي متوفرة في 14 دولة أخرى، لكن سيتم طرحها لأول مرة في الولايات المتحدة.
سيتم إطلاق التطبيق في كانساس سيتي وميسوري ولويزفيل وكنتاكي ورالي دورهام بولاية نورث كارولينا في وقت لاحق من هذا الشهر، وسيتمكن السائقون والركاب من الاشتراك في التسجيل للرحلات الفردية من خلال تطبيق أوبر.
أضافت أوبر أن الركاب يتم تنبيههم إلى السائقين الذين يحتمل أن يسجلوا رحلة عبر إشعار داخل التطبيق، ويمكنهم إلغاء الرحلة إن لم يكونوا مرتاحين.
وقال نائب رئيس الشركة لإدارة المنتجات إن اوبر طبّقت الدروس المستفادة في أمريكا اللاتينية لضمان الخصوصية والشفافية والراحة.
كما قال إن التسجيلات يتم حفظها مشفرة في تطبيق اوبر ولا يمكن للمستخدمين تشغيلها. وفي حال وقوع حادث أمان، يمكن للمستخدمين الذين يقدمون تقرير أمان إرسال التسجيل إلى موظفي اوبر المؤهلين القادرين على فك تشفيره.
اقرأ أيضًا:
اوبر إيتس تنهي أعمالها في هونج كونج للتركيز على نشاط توصيل الركاب
أوبر تستعد لطرح أحدث خدماتها الشاملة باسم أوبر ون Uber One
أوبر تستأنف الرحلات المشتركة مجددًا بعد أكثر من عام على انقطاعها
