أوبر إيتس تستعد لتوصيل الطعام ذاتيًا في عام 2022
منذ سنوات طويلة، سعت شركات التسليم والتوصيل لابتكار أساليب مختلفة لتحسين تجربة العملاء. فقد اختبرت أوبر إيتس تجربة التسليم بالطائرات بدون طيار في عام 2019، بينما قامت DoorDash بتجربة المركبات ذاتية القيادة في نفس العام.
تعمل Grubhub كذلك مع ياندكس الروسية لتقديم وجبات لطلبات الجامعات عبر برامج الروبوت هذا العام.
أوبر إيتس تستعين بالروبوتات لتنفيذ عمليات توصيل ذاتية
استثمرت أوبر أيضًا في شركة توصيل الروبوتات Serve Robotics، التي انفصلت عن بوستامتس بعد أن استحوذت عليها أوبر في عام 2020.
وحصلت شركة “سيرف روبوتكس” على تمويل بقيمة 13 مليون دولار في أوائل ديسمبر، حيث سيبدأ قسم توصيل الطعام التابع لأوبر بتقديم خدمة التوصيل عبر هذه الروبوتات في لوس أنجلوس العام المقبل.
التسليم عبر الروبوتات
يمكن للمركبات الآلية والروبوتات توسيع نطاق التسليم لمسافات قصيرة وجعل الطلبات الصغيرة ميسورة التكلفة للعملاء من خلال تجنب تكاليف العمالة الخاصة بالتوصيل السريع.
يمكن أن تجعل طريقة التسليم هذه العملية أكثر ربحية لكل من المجمّعين والمطاعم على حدٍ سواء.
استخدام الروبوتات يساهم في استمرار أعمال التوصيل
وصلت Uber Eats إلى الربحية في أعمال المطاعم خلال الربع الثالث منذ بداية الوباء. مع عودة حركة التنقل، تعيد العديد من المطاعم التفكير في ربحية التوصيل، ويقوم بعض المشغلين بإيقاف تشغيله خلال أوقات الازدحام بسبب نقص الموظفين.
قامت بعض المطاعم بزيادة أسعار العناصر المعروضة للتسليم للمساعدة في تعويض التكلفة ، لذا فإن التكنولوجيا التي تجعل عملية التوصيل أسهل بأسعار معقولة قد تؤدي إلى انخفاض أسعار القائمة على المدى الطويل.
اقرأ أيضًا:
تقارير تشير لنية أوبر بيع حصة من كريم لجذب المستثمرين
