أوبر تكشف عن خدمة جديدة لتوفير رحلات متعددة بأسعار ثابتة

مع عودة خدماتها تدريجيًا في أنحاء كبيرة من العالم، تُحاول Uber، عملاق خدمة الركوب، تقديم ميّزات للعملاء تتناسب مع جائحة كوفيد-19، وتخدمهم مع الحفاظ على سلامتهم. من أجل ذلك، أعلنت أوبر مؤخرًا عن إطلاق خدمة جديدة تستهدف الركّاب الذين يحتاجون إلى رحلات طويلة ذات وجهات متعددة، وأطلقت على خدمتها اسم “Hourly”.

 

خدمة Hourly الجديدة من أوبر، رحلات أطول ووجهات متعددة بأسعار ثابتة

باستخدام خدمة Hourly الجديدة، يُمكن للركّاب تحديد مقدار الوقت الذي تستغرقه الرحلة، وبالتالي تأمين معدّل ثابت للساعة الواحدة طوال مدة الرحلة.

كانت Uber في عام 2017 قد سمحت بالوجهات المتعددة في رحلة واحدة، لكن إضافة سعر ثابت للساعة لهذه الرحلات الطويلة والمتعددة هو نهج جديد. حيث تسعى الشركة إلى توفير خدمات مميّزة تتناسب مع حاجة الركّاب في ظل الوباء، الذين كانوا مسبقًا يستقلون وسائل النقل العام لإنجاز مهام متعددة في وجهات مختلفة، لكنهم اليوم يتجنّبون هذا الأمر بسبب الوباء.

مدير عمليات الركوب في أوبر “نيراج باتل”، صاغ الخدمة على أنها “فرصة أرباح إضافية للسائقين” في ظل الوضع الجديد. في الولايات المتحدة، سيتم خصم 50$ للركاب مقابل هذه الميزة الجديدة للساعة وسيُطلب منهم تحديد المدة التي ستستغرقها الرحلة قبل تأكيدها.

سينتهي العميل بالدفع مقابل الوقت الذي حدّده حتى لو كانت الرحلة تستغرق وقتًا أقل. كما يُمكنهم إدخال ما يصل إلى ثلاث وجهات مع استبعاد الرسوم الإضافية.

تأتي خدمة “Hourly” مع بعض القيود، إذ لا يُمكن للعملاء استخدام الميزة للرحلات من وإلى المطار. قد تكون هناك حدود للمسافة المقطوعة بناءً على المدينة – على سبيل المثال، في بعض المدن يكون الحد الأقصى للمسافة هو 40 ميلًا.

سيتم تحصيل رسوم من العملاء مقابل كل دقيقة للرحلات التي تتجاوز الحد الزمني، أو سعر كل ميل للرحلات التي تتجاوز حد الأميال. المعدلات ستكون مقسّمة على أساس 50$.

وكانت أوبر قد اختبرت الفكرة في بعض أسواقها مثل أستراليا وأفريقيا وأوروبا والشرق الأوسط. الآن، تم تفعيل الخدمة إلى 12 مدينة أمريكية هي: أتلانتا؛ شيكاغو؛ واشنطن العاصمة؛ دالاس؛ هيوستن؛ ميامي؛ أورلاندو؛ تامبا باي فيلادلفيا، فينيكس؛ تاكوما. وتقول الشركة إنها تتوقع توسيعها إلى المزيد من المدن في الأسابيع المقبلة.

حاليًا، تعمل أوبر وفقًا لإرشادات السلامة الجديدة التي فرضها فيروس كورونا، من بينها اشتراط ارتداء أقنعة الوجه الواقية لكل من السائق والراكب، وتحديد عدد الركاب المسموح بهم في السيارة.

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

كيف ستتغير خدمات توصيل الركاب في عالم ما بعد كورونا؟